《企業(yè)變革/北大·周建波教授企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理叢書》講的是隨著企業(yè)的發(fā)展、內(nèi)外環(huán)境的改變,企業(yè)的制度和文化也必須要做相應(yīng)的改變。至于變革的方向,一是由生存向發(fā)展轉(zhuǎn)變。二是由追求眼前利益向追求長(zhǎng)遠(yuǎn)利益轉(zhuǎn)變。三是由游擊隊(duì)向正規(guī)軍轉(zhuǎn)變。四是由務(wù)實(shí)向務(wù)虛轉(zhuǎn)變。如何做到這些轉(zhuǎn)變?這對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的素質(zhì)來(lái)說(shuō)是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)!因而變革成功的保證是企業(yè)家素質(zhì)的提高。本書以實(shí)事求是的態(tài)度、以變化的觀點(diǎn),從大量的營(yíng)銷案例和企業(yè)家管理思維入手,高屋建瓴地提出了市場(chǎng)轉(zhuǎn)型期、企業(yè)變革期企業(yè)的應(yīng)對(duì)之策。
周建波,北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授。先后獲山東大學(xué)史學(xué)學(xué)士學(xué)位、北京大學(xué)史學(xué)碩士學(xué)位、北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)博士學(xué)位。北京大學(xué)企業(yè)家特訓(xùn)班主講教師、中國(guó)經(jīng)濟(jì)思想史學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng),韓國(guó)中國(guó)學(xué)協(xié)會(huì)理事,北京大學(xué)歷史資源與文化研究所副所長(zhǎng)、“北京大學(xué)傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代管理”基金主任。作品《白藤口村果園經(jīng)營(yíng)制度變遷的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析》,獲1997年全國(guó)“百名博士百村行”活動(dòng)學(xué)術(shù)論文一等獎(jiǎng)!堆髣(wù)運(yùn)動(dòng)與中國(guó)早期現(xiàn)代化思想》獲2002年北京大學(xué)科研著作二等獎(jiǎng),北京市科研著作二等獎(jiǎng)。
第一講 為什么要變革
第一節(jié) 什么是變革,為什么要變革
第二節(jié) 變革的方向
第三節(jié) 企業(yè)家素質(zhì)是企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展的保證
第二講 企業(yè)的性質(zhì)和存在方式
第一節(jié) 什么是企業(yè)
第二節(jié) 企業(yè)的存在方式是什么
第三節(jié) 中國(guó)股份制建設(shè)過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題
第三講 企業(yè)怎樣在競(jìng)爭(zhēng)中贏利
第一節(jié) 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)圖
第二節(jié) 企業(yè)如何在競(jìng)爭(zhēng)中贏利
第四講 企業(yè)經(jīng)營(yíng)的是人心
第一節(jié) 為什么說(shuō)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的是人心,人的本性有哪些
第二節(jié) 組織的特點(diǎn)
第三節(jié) 怎樣實(shí)現(xiàn)組織信任
第五講 人心如何變化
第一節(jié) 人的需求的變化
第二節(jié) 不同社會(huì)形態(tài)下,不同的社會(huì)心理
第三節(jié) 歷史轉(zhuǎn)折期社會(huì)心理的變化
第六講 企業(yè)如何正確地變革
第一節(jié) 企業(yè)必須堅(jiān)定不移地實(shí)行變革
第二節(jié) 企業(yè)應(yīng)該怎樣正確地變革
第三節(jié) 改革能不能成功不僅取決于勇氣,還取決于變革的方法是否得當(dāng)
第七講 轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)方式
第一節(jié) 經(jīng)營(yíng)理念的轉(zhuǎn)變
第二節(jié) 經(jīng)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)變
第八講 戰(zhàn)略規(guī)劃的制定
第一節(jié) 什么是戰(zhàn)略規(guī)劃,為什么要制定戰(zhàn)略規(guī)劃
第二節(jié) 如何制定戰(zhàn)略規(guī)劃,制定戰(zhàn)略規(guī)劃的原則是什么
第三節(jié) 用實(shí)例來(lái)說(shuō)明企業(yè)如何做戰(zhàn)略規(guī)劃
第九講 家族企業(yè)向股份經(jīng)營(yíng)制度轉(zhuǎn)化
第一節(jié) 家族企業(yè)及其前途
第二節(jié) 家族制企業(yè)的弊端
第三節(jié) 家族企業(yè)轉(zhuǎn)變的艱難
第十講 如何解決既想引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人,又怕經(jīng)理人犯錯(cuò)誤的矛盾
第一節(jié) 對(duì)既想引進(jìn)經(jīng)理人又怕經(jīng)理人犯錯(cuò)誤心理的評(píng)價(jià)
第二節(jié) 如何引進(jìn)、管理職業(yè)經(jīng)理人
第三節(jié) 談?wù)効战当膯?wèn)題
第十一講 解決外聘經(jīng)理人和元老的矛盾
第一節(jié) 矛盾產(chǎn)生的原因及合理性分析
第二節(jié) 如何解決他們之間的沖突
第三節(jié) 如何留住人才
第十二講 建立合理的中央和地方關(guān)系
第一節(jié) 建立合理的中央和地方關(guān)系的原因與原則
第二節(jié) 如何建立合理的中央和地方關(guān)系
第十三講 制度管理和文化管理雙管齊下
第一節(jié) 什么是管理
第二節(jié) 制度管理和文化管理的關(guān)系
第三節(jié) 如何制定有效率的制度
第十四講 企業(yè)如何建設(shè)企業(yè)文化
第一節(jié) 什么是企業(yè)文化
第二節(jié) 怎么建設(shè)企業(yè)文化
第三節(jié) 企業(yè)文化表達(dá)的方式
第十五講 如何加強(qiáng)對(duì)中層干部和基層員工的管理
第一節(jié) 如何加強(qiáng)對(duì)中層干部的管理
第二節(jié) 如何加強(qiáng)對(duì)基層員工的管理
第十六講 如何進(jìn)行決策的風(fēng)險(xiǎn)防范
第一節(jié) 二次創(chuàng)業(yè)階段為何要提出決策的風(fēng)險(xiǎn)防范
第二節(jié) 西蒙的決策理論
第三節(jié) 風(fēng)險(xiǎn)的防范
第四節(jié) 決策的技術(shù)
第十七講 危機(jī)管理
第一節(jié) 由道家理論引出危機(jī)管理的重要性
第二節(jié) 如何看待危機(jī)管理
第三節(jié) 危機(jī)管理中應(yīng)注意的問(wèn)題
第十八講 誰(shuí)來(lái)接班 親還是賢
第一節(jié) 企業(yè)家順利交接班的重要性
第二節(jié) 成功交接班要注意的問(wèn)題
第十九講 國(guó)有企業(yè)的改革
第一節(jié) 毛澤東時(shí)代為何要搞國(guó)有企業(yè),鄧小平時(shí)代為何要改革
第二節(jié) 如何進(jìn)行國(guó)企改革
第二十講 企業(yè)家與企業(yè)家精神
第一節(jié) 什么是企業(yè)家
第二節(jié) 什么是企業(yè)家精神
第二十一講 企業(yè)家的素質(zhì)
第一節(jié) 企業(yè)家素質(zhì)的普遍性
第二節(jié) 企業(yè)家素質(zhì)的特殊性
第三節(jié) 企業(yè)家如何提高自身素質(zhì)
第二十二講 企業(yè)家的生命周期
第一節(jié) 為什么企業(yè)家會(huì)有生命周期
第二節(jié) 企業(yè)家生命周期的啟示
第三節(jié) 相關(guān)案例
第二十三講 企業(yè)家如何提高工作效率
第一節(jié) 企業(yè)家的工作特點(diǎn)
第二節(jié) 企業(yè)家承擔(dān)的十大角色
第三節(jié) 企業(yè)家如何提高工作效率
第二十四講 管理的統(tǒng)一性與變異性—日美中三國(guó)企業(yè)文化的比較
第一節(jié) 日本的管理文化
第二節(jié) 美國(guó)的管理文化
第三節(jié) 中國(guó)的管理文化
第二十五講 企業(yè)變革中的地域文化因素—魯商、浙商、粵商的比較
第一節(jié) 魯商的特點(diǎn)及變革
第二節(jié) 浙商的特點(diǎn)及變革
第三節(jié) 粵商的特點(diǎn)及變革
第二十六講 儒墨道法與二次創(chuàng)業(yè)—如何從歷史中尋求借鑒
第一節(jié) 儒墨道法的思想主張/
第二節(jié) 中國(guó)企業(yè)家的前途
1. 什么是變革
講到變革的事,我得給大家講一個(gè)小故事。話說(shuō)漢高祖劉邦打下天下之后,他的一個(gè)大臣陸賈去見(jiàn)他,說(shuō):“天下打下了,政策要轉(zhuǎn)變,過(guò)去以槍桿子打天下,那么現(xiàn)在呢,應(yīng)該以仁義治天下!钡珓钍菢寳U子出身,本來(lái)就不太相信知識(shí)分子,他就說(shuō):“老子就是憑槍桿子打天下,干嗎天下打下了,反要以仁義治天下?”陸賈講了一句話:“馬上打天下,安能馬上治天下?”這個(gè)話什么意思呢?就是說(shuō)過(guò)去的一套做法在新的變化了的形勢(shì)面前,也應(yīng)該相應(yīng)地變化。如果不變,那就跟秦始皇一樣,得到了天下,最后短時(shí)間內(nèi)也會(huì)失掉天下。
我們研究變革,首先要確定一下變革是什么。變革就是糾正先進(jìn)的生產(chǎn)力和落后的生產(chǎn)關(guān)系不相適應(yīng)的那個(gè)狀態(tài),從而建立與新的生產(chǎn)力相適應(yīng)的生產(chǎn)關(guān)系狀態(tài)。那么生產(chǎn)關(guān)系的狀態(tài)是什么呢?一個(gè)是上層建筑,就是我們現(xiàn)在講的企業(yè)制度。另一個(gè)是意識(shí)形態(tài),就是我們現(xiàn)在講的企業(yè)文化。建立與新的生產(chǎn)力相適應(yīng)的企業(yè)制度和企業(yè)文化,就是我們現(xiàn)在變革的任務(wù)。
2. 為什么要進(jìn)行變革
變革的原因就是一個(gè):先進(jìn)的生產(chǎn)力和落后的生產(chǎn)關(guān)系之間的矛盾,F(xiàn)在的中國(guó)企業(yè)大部分是家族制,其特點(diǎn)就是以情感關(guān)系與血緣關(guān)系相結(jié)合。這種企業(yè)制度和意識(shí)形態(tài),是和不發(fā)達(dá)的企業(yè)生產(chǎn)力聯(lián)系在一起的,是和不太發(fā)達(dá)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以及不太激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境聯(lián)系在一起的。
現(xiàn)在的形勢(shì)是:市場(chǎng)需求不斷地變化,員工的需求也在不斷地變化,市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也愈演愈烈,這意味著什么呢?原來(lái)與特定生產(chǎn)力相適應(yīng)的企業(yè)制度和文化,與新的生產(chǎn)力的發(fā)展不相適應(yīng)了,因此企業(yè)必須要進(jìn)行變革,通過(guò)變革建立一個(gè)與新的生產(chǎn)力相適應(yīng)的生產(chǎn)關(guān)系,以保證企業(yè)的長(zhǎng)治久安。這就是進(jìn)行變革的原因。
那么,為什么說(shuō)今天的企業(yè),乃至包括整個(gè)中華民族都要進(jìn)行變革?簡(jiǎn)單地講就是由貧到富的階段行將過(guò)去或者已經(jīng)過(guò)去,而由富到貴的階段即將開始。偉大的孔圣人(孔子)曾經(jīng)講過(guò)一句話:人這一輩子忙來(lái)忙去忙什么呀?就是為了兩個(gè)字:富和貴。富是什么?物質(zhì)生活。貴是什么?精神生活。人總是希望物質(zhì)生活和精神生活的雙豐收。
什么是理想的社會(huì)?理想的社會(huì)就是高度的物質(zhì)文明和高度的精神文明之間的統(tǒng)一。
我們說(shuō)由貧到富相對(duì)是容易的,只要抓住了一兩個(gè)機(jī)會(huì)那就上去了,但是由富到貴則是很難的。為什么這么說(shuō)呢?因?yàn)橛筛坏劫F要求你過(guò)與你這個(gè)時(shí)期的財(cái)富、社會(huì)地位相適應(yīng)的那種生活,這就對(duì)人提出了一個(gè)全方位的素質(zhì)提高的要求。包括對(duì)企業(yè)家、對(duì)企業(yè),也包括對(duì)黨的領(lǐng)導(dǎo)方式,還包含對(duì)全民族的文化素質(zhì),都要相應(yīng)地提高。
中華民族經(jīng)過(guò)三十多年的改革開放,綜合國(guó)力實(shí)實(shí)在在得到了大發(fā)展。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí),人的思想、人的生活方式也發(fā)生了很大的變化,但是隨著社會(huì)的進(jìn)一步發(fā)展,就要求你做一個(gè)根本性的變革,但是這個(gè)變革不是那么容易出現(xiàn)的。
2003年的“非典”反映了什么?它反映了中華民族經(jīng)過(guò)二十多年的改革,生活發(fā)生了很大的變化,要求人的素質(zhì)與現(xiàn)階段的生活相適應(yīng)。但是人的素質(zhì)的提高,短時(shí)間內(nèi)不是那么容易實(shí)現(xiàn)的。為什么呢?
哲學(xué)告訴我們,社會(huì)是在不斷發(fā)展的,而社會(huì)意識(shí)一旦形成,便保持相對(duì)穩(wěn)定性,即社會(huì)發(fā)展了,社會(huì)意識(shí)仍然表現(xiàn)出與社會(huì)存在不相匹配的那種滯后狀態(tài)。
“非典”為什么發(fā)生?說(shuō)白了,是吃出來(lái)的。生活富了,吃山珍海味,吃生猛海鮮,最后破壞了大自然的生存系統(tǒng),引起了大自然的報(bào)復(fù)。說(shuō)到底“非典”是一個(gè)什么病呢?在我看來(lái)它是一個(gè)富貴病。
這是不是意味著一個(gè)人的衛(wèi)生習(xí)慣和生活習(xí)慣的變化?是不是意味著人和人之間的那種社會(huì)關(guān)系的變化?是不是意味著黨領(lǐng)導(dǎo)全國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)方式的一個(gè)方面的變化?“非典”之所以造成那么大的后果,是不是與信息傳遞方式有關(guān)?社會(huì)生產(chǎn)力落后,導(dǎo)致民眾素質(zhì)低,大部分信息掌握在領(lǐng)導(dǎo)者的手中。信息過(guò)早地讓民眾知道,它會(huì)引起各種不必要的恐慌?墒乾F(xiàn)在人們覺(jué)悟了,生活水平高了,文化素質(zhì)高了,你如果還不給他信息,就會(huì)發(fā)生一系列的問(wèn)題。因此,我們說(shuō)變革不僅僅是企業(yè)的變革,而是全民族的一個(gè)變革。
社會(huì)存在的變化與落后的生產(chǎn)關(guān)系發(fā)生矛盾的事情是有很多方面的表現(xiàn)的。我們講幾個(gè)例子:
劉曉慶事件反映了什么?偷稅漏稅。這是企業(yè)和社會(huì)關(guān)系的一個(gè)方面的矛盾。
上海周正毅事件反映了什么呢?反映了賄賂國(guó)家干部、官商勾結(jié)這個(gè)問(wèn)題。
冠生園事件反映了什么呢?反映了企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)大眾之間的矛盾沖突。
樂(lè)華TCL的渠道變革意味著什么呢?企業(yè)弱小的時(shí)候,不斷建立渠道網(wǎng),可市場(chǎng)容量總是一定的,當(dāng)市場(chǎng)的容量達(dá)到一定點(diǎn),開始下滑的時(shí)候,你的渠道人數(shù)還是上萬(wàn)人,你就養(yǎng)不起這么多人了,你的渠道成本太高了。過(guò)去講“進(jìn)”,現(xiàn)在是不是就要強(qiáng)調(diào)“退”。〉恰斑M(jìn)”不容易,“退”更不容易!“退”是什么?裁人。人是追求富貴的,裁人是讓人失去富貴。這也是導(dǎo)致樂(lè)華變革最后失敗的一個(gè)原因。
……