目 錄　 序言一 序言二 前言 第一部分　引　　子 第1章　阿里巴巴集團(tuán)中臺(tái)戰(zhàn)略引發(fā)的思考 2 1.1　阿里巴巴共享業(yè)務(wù)事業(yè)部的發(fā)展史 4 1.2　企業(yè)信息中心發(fā)展的癥結(jié) 8 第2章　構(gòu)建業(yè)務(wù)中臺(tái)的基礎(chǔ)——共享服務(wù)體系 15 2.1　回歸SOA的本質(zhì)——服務(wù)重用 15 2.2　服務(wù)需要不斷的業(yè)務(wù)滋養(yǎng) 17 2.3　共享服務(wù)體系是培育業(yè)務(wù)創(chuàng)新的土壤 19 2.4　賦予業(yè)務(wù)快速創(chuàng)新和試錯(cuò)能力 21 2.5　為真正發(fā)揮大數(shù)據(jù)威力做好儲(chǔ)備 25 2.6　改變組織陣型會(huì)帶來組織效能的提升 28 第二部分　共享服務(wù)體系搭建 第3章　分布式服務(wù)框架的選擇 35 3.1　淘寶平臺(tái)“服務(wù)化”歷程 35 3.2　“中心化”與“去中心化”服務(wù)框架的對(duì)比 39 3.3　阿里巴巴分布式服務(wù)框架HSF 45 3.4　關(guān)于微服務(wù) 53 第4章　共享服務(wù)中心建設(shè)原則 57 4.1　淘寶的共享服務(wù)中心概貌 58 4.2　什么是服務(wù)中心 61 4.3　服務(wù)中心的劃分原則 63 第5章　數(shù)據(jù)拆分實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)能力線性擴(kuò)展 67 5.1　數(shù)據(jù)庫(kù)瓶頸阻礙業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展 67 5.2　數(shù)據(jù)庫(kù)分庫(kù)分表的實(shí)踐 69 第6章　異步化與緩存原則 89 6.1　業(yè)務(wù)流程異步化 90 6.2　數(shù)據(jù)庫(kù)事務(wù)異步化 91 6.3　事務(wù)與柔性事務(wù) 94 6.4　大促秒殺活動(dòng)催生緩存技術(shù)的高度使用 124 第7章　打造數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能力 132 7.1　業(yè)務(wù)服務(wù)化帶來的問題 132 7.2　鷹眼平臺(tái)的架構(gòu) 137 7.3　埋點(diǎn)和輸出日志 138 7.4　海量日志分布式處理平臺(tái) 141 7.5　日志收集控制 143 7.6　典型業(yè)務(wù)場(chǎng)景 144 第8章　打造平臺(tái)穩(wěn)定性能力 157 8.1　限流和降級(jí) 158 8.2　流量調(diào)度 165 8.3　業(yè)務(wù)開關(guān) 171 8.4　容量壓測(cè)及評(píng)估規(guī)劃 173 8.5　全鏈路壓測(cè)平臺(tái) 176 8.6　業(yè)務(wù)一致性平臺(tái) 179 第9章　共享服務(wù)中心對(duì)內(nèi)和對(duì)外的協(xié)作共享 184 9.1　服務(wù)化建設(shè)野蠻發(fā)展帶來的問題 184 9.2　共享服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)思路 188 9.3　共享服務(wù)平臺(tái)與業(yè)務(wù)方協(xié)作 194 9.4　業(yè)務(wù)中臺(tái)與前端應(yīng)用協(xié)作 196 9.5　業(yè)務(wù)中臺(tái)績(jī)效考核 198 9.6　能力開放是構(gòu)建生態(tài)的基礎(chǔ) 200 第三部分　阿里巴巴能力輸出與案例 第10章　大型央企互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型 207 10.1　項(xiàng)目背景 207 10.2　項(xiàng)目實(shí)施 208 10.3　客戶收益 210 10.4　筆者感想 211 10.5　項(xiàng)目后記 212 第11章　時(shí)尚行業(yè)品牌公司互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型 216 11.1　項(xiàng)目背景 216 11.2　供應(yīng)鏈的改造 219 11.3　基于SCRM的全渠道整合營(yíng)銷 225 11.4　小結(jié) 229