面臨旅游市場競爭的日趨激烈和旅游者對目的地體驗的更高要求,通過有效“定位”來贏得旅游者青睞和獲得競爭優(yōu)勢在目的地營銷工作中的重要性比以往任何時候都更為突出。實踐領域的迫切需要正在并將繼續(xù)推動“目的地定位相關問題”成為旅游營銷學術領域的研究熱點。本書對旅游目的地研究結合了海南省的實踐,有一定實用性,也有一定的理論價值。
曲穎老師是2015年我院高薪、高職聘進的上崗教授(海南大學2015年引進人才規(guī)定中的D類人才),是我院多年來引進的第一位D類人才(31歲被高聘教授),也是海大為數(shù)極少的文科D類人才之一。
進入海大后,曲穎老師以飽滿的熱情投入到教學、科研工作中,處處體現(xiàn)出嚴謹?shù)目蒲酗L格和扎實的學術功底。曲穎老師是我見過的最努力、最具奮斗精神和工作效率最高的青年學者之一。在短短的近一年時間里,除接受許多新教學任務和其他臨時性工作外,曲穎老師已申報并成功獲得兩項重要課題的資助(國家社會科學基金一般項目、國家旅游局重點項目)、完成了這部20多萬字的學術著作及在投和發(fā)表了多篇SSCI、CSSCI優(yōu)秀論文。其成績斐然、碩果累累,為旅院眾多教師所公認和矚目。
曲穎老師本科、碩士、博士都就讀于被譽為“旅游管理黃埔軍校”的南開大學。因其聰穎好學、成績突出,碩士和博士都是南開保送的,而且在讀博期間,被公派到美國俄克拉荷馬州立大學聯(lián)合培養(yǎng)一年。曲穎老師的碩博導師都是國內旅游學界泰斗級名師李天元教授。李教授的一個重要學術專長就是旅游市場營銷,他是中國旅游研究院“旅游市場與旅游目的地營銷研究基地”的首席專家和國內該領域的權威人士,受其影響,曲穎老師從碩士起的-一系列研究成果都是圍繞旅游目的地定位、品牌化、競爭力、游客忠誠等重要營銷問題所開展的,表現(xiàn)出體系鮮明、思路連貫、風格一致、厚積薄發(fā)的學術特點。目前她已在該領域形成一定的建樹,系列成果中的一些重要思想、理念為國內首次提出,并被相關學者廣泛借鑒和引用。她作為國內旅游營銷研究的青年佼佼者之一當之無愧!
她這部專著的主要研究貢獻可以歸納為以下幾點:
第一,厘清了定位理論的核心邏輯、要素構成及其關聯(lián)機制,為相關旅游營銷研究的整合、歸并、互動架構了一張清晰的知識鏈接圖景。這對明晰定位及旅游營銷研究的學術價值、體系歸位及其對其他旅游研究領域的知識溢出有重要啟示。
第二,對國外旅游營銷研究的一些重要理論和概念(如普洛格心理類型理論、輪換方格分析法、“手段一目的”法、“重要性一表現(xiàn)”分析法等)做到了科學借鑒和創(chuàng)新。實證案例闡釋對揭示這些優(yōu)秀成果的適當應用情境、應用模式、應用前景及相應地更改國內相關研究在理念和范式上的弊病大有裨益。
第三,以敏銳的洞察力識別了旅游營銷研究中若干重要問題(如市場細分、目標市場選擇、口號設計和評價)的研究重心和前沿發(fā)展走向。這為國內該領域學者形成國際化前瞻視野、構建系統(tǒng)的累積性知識儲存具有重要參考價值。
當前,海南國際旅游島建設進入快速發(fā)展的升級階段,國家和省政府的發(fā)展目標及工作焦點放在以下一些事項上:實現(xiàn)海南全域旅游;充分發(fā)揮全國最好的生態(tài)環(huán)境、全國最大的經濟特區(qū)、全國唯一的國際旅游島這海南獨有的三大優(yōu)勢;創(chuàng)新供給、完善產品譜系,集中打造海南六大新興旅游產品類別:海洋旅游、康養(yǎng)旅游、會展旅游、鄉(xiāng)村旅游、文化旅游、婚慶蜜月旅游。以上這些發(fā)展和建設工作都離不開戰(zhàn)略性定位的指導,尤其是在海南面向國內旅游步人大眾化時代、國際旅游力求擺脫停滯和創(chuàng)造新增長引擎的發(fā)展環(huán)境下,營銷研究應是應對挑戰(zhàn)、突破“瓶頸”的一個重要切人點。品味曲穎老師的這部專著,確是對以上相關問題提供了值得認真參考和借鑒的很多真知灼見。
我們海南大學旅游學院承擔著海南國際旅游島建設人才培養(yǎng)、理論創(chuàng)新、獻計獻策等方面的重任,特別希望像曲穎這樣的優(yōu)秀青年學者融人海大,與海大攜手前進,共同發(fā)展。
海南大學會給青年學者創(chuàng)建極佳的學術氛圍和事業(yè)快速發(fā)展的理想平臺!
海南是旅游學者、旅游創(chuàng)新人才、旅游企業(yè)家施展抱負的最佳之地!
曲穎,女,漢族,生于1984年,吉林通化人。2002年起進入南開大學旅游學系學習,后因成績優(yōu)異分別于2006年和2008年被保送攻讀南開大學旅游管理專業(yè)的碩士和博士學位。從碩士起,便師從國內著名旅游學者李天元教授,對旅游市場營銷和旅游消費者行為等領域展開研究。攻讀博士學位期間,參加國家公派聯(lián)合培養(yǎng)項目,以訪問學者身份赴美國俄克拉荷馬州立大學旅游和接待業(yè)研究中心交流學習一年。2011年7月獲得管理學博士學位后進入東南大學旅游學系任教。2015年8月以D類人才(高聘教授)身份調入海南大學旅游學院任教。
目前已在國內外高水平SSCI刊物和CSSCI刊物上(如International Journal of TourismResearch、Current Issues in Tourism、《旅游學刊》、《旅游科學》、《人文地理》)共發(fā)表20余篇文章。主持國家社會科學基金項目、國家旅游局重點項目、教育部青年基金項目、海南省教育廳重點項目、江蘇省教育廳項目、中央高;究蒲袠I(yè)務費項目各1項。出版?zhèn)人專著1部,參與編寫教材3部。
第一章 國內外旅游目的地定位研究比較分析
第一節(jié) 國內外旅游目的地定位研究現(xiàn)狀
一 研究內容
二 研究特點
三 研究邏輯
第二節(jié) 國內外旅游目的地定位研究的差異點及啟示
一 國內外旅游目的地定位研究差異點分析
二 國內旅游目的地定位研究國際化芻議
第二章 “定位理論”及其在旅游目的地情境下的應用
第一節(jié) “定位理論”靈魂思想主張深探
一 定位理論的提出背景
二 定位理論的靈魂思想主張?zhí)釤?br />
三 定位理論的學術淵源、貢獻和體系歸位
第二節(jié) 旅游目的地定位的內涵范疇和研究重心
一 旅游目的地的定義
二 旅游目的地定位工作涉及范疇
三 旅游目的地定位的研究重心
第三章 戰(zhàn)略性旅游目的地吸引方案及其案例
第一節(jié) 普洛格心理類型目的地定位法的引薦與闡釋
一 引言
二 旅游者心理類型理論
三 普氏定位法實現(xiàn)游客量激增的奧秘
四 結論及展望
第二節(jié) 案例1:瑞士應用普洛格理論的目的地重定位
一 瑞士重定位背景
二 解決問題的途徑
三 研究設計和發(fā)現(xiàn)
第三節(jié) 案例2:實現(xiàn)精準目標市場識別的美國入境游客細分
一 引言
二 相關文獻綜述
三 研究方法
四 研究發(fā)現(xiàn)
五 探討
第四章 科學的旅游目的地定位調研路徑及其案例
第一節(jié) 旅游目的地定位調研相關理論知識
一 旅游目的地定位戰(zhàn)略開發(fā)的特殊挑戰(zhàn)
二 旅游目的地定位戰(zhàn)略開發(fā)的操作原則
三 旅游目的地定位和相關概念的關系
第二節(jié) 案例1:國內海濱城市目的地的定位突出屬性識別
一 引言
二 旅游目的地定位和突出屬性之間的關系
三 當前國內旅游目的地定位的誤區(qū)
四 輪換方格分析技術簡介及其對目的地定位的優(yōu)勢
五 輪換方格分析法的運用
六 數(shù)據(jù)分析與研究發(fā)現(xiàn)
七 結論和探討
第三節(jié) 案例2:國內海濱城市旅游目的地“推拉動機”的關系機制研究
一 引言
二 推力、拉力動機及其關系
三 “手段一目的”方法及其一般應用程序
四 研究方法
五 數(shù)據(jù)分析和研究發(fā)現(xiàn)
六 結論與探討
第四節(jié) 案例3:南京旅游目的地形象的比較性測量與分析
一 引言
二 研究方法
三 研究發(fā)現(xiàn)
四 結論與建議
第五節(jié) 案例4:大連旅游目的地非功用性定位研究
一 引言
二 當前目的地定位研究的功用性范式
三 目的地非功用性定位模型的構建
四 模型應用闡釋
五 結論與探討
第五章 基于口號的旅游目的地定位戰(zhàn)略物化展示策略
第一節(jié) 旅游目的地定位主題口號設計的若干基本理論問題
一 作為品牌要素的目的地定位主題口號的概念理解
二 目的地定位主題口號在品牌化中的具體作用
三 目的地定位主題口號的設計方法和流程
四 目的地定位主題口號設計須注意的幾條原則
五 結束語
第二節(jié) 基于目的地品牌管理過程的我國旅游城市口號評價
一 引言
二 旅游目的地品牌管理全過程中的定位主題口號
三 旅游目的地定位主題口號的評價標準
四 我國優(yōu)秀旅游城市定位主題口號的評價
五 結束語
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后記