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網(wǎng)絡(luò)營銷(第3版)
本書的主題是構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營銷的戰(zhàn)略策略體系。首先是引導(dǎo)讀者認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的到來以及企業(yè)面臨的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境和消費者行為的改變;接著強(qiáng)調(diào)了企業(yè)必須進(jìn)行市場調(diào)研及市場分析,以準(zhǔn)確把握市場狀況;在此基礎(chǔ)上重點論述了正確地制訂網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略以及為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)相應(yīng)采取的網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品、物流渠道、促銷方式、定價、客戶關(guān)系管理等5C策略體系。
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