本書告訴企業(yè)家，在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中如何擺脫價(jià)格戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)真正的差異化經(jīng)營(yíng)。邁克爾·波特論述過，戰(zhàn)略就是創(chuàng)建一個(gè)價(jià)值獨(dú)特的定位。特勞特則進(jìn)一步明確，戰(zhàn)略是指企業(yè)如何在顧客心智中建立差異化定位，并由此來引領(lǐng)企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)。本書講述什么是商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中真正的戰(zhàn)略，以及如何做出戰(zhàn)略并有效實(shí)施。
致中國(guó)讀者中國(guó)正處在一個(gè)至關(guān)重要的十字路口。制造廉價(jià)產(chǎn)品已使中國(guó)有了很大的發(fā)展，但上升的勞動(dòng)力成本、環(huán)境問題、收入不平等以及對(duì)創(chuàng)新的需求都意味著重要的不是制造更廉價(jià)的產(chǎn)品，而是更好地進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷。只有這樣，中國(guó)才能賺更多的錢，才能在員工收入、環(huán)境保護(hù)和其他方面進(jìn)行更大的投入。這意味著中國(guó)需要更好地掌握如何在顧客和潛在顧客的心智中建立品牌與認(rèn)知，如何應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)及國(guó)際上無處不在的競(jìng)爭(zhēng)。 這也正是我的許多書能夠發(fā)揮作用的地方。它們都是關(guān)于如何通過在眾多競(jìng)爭(zhēng)者中實(shí)現(xiàn)差異化來定位自己的品牌；它們都是關(guān)于如何保持簡(jiǎn)單、如何運(yùn)用常識(shí)以及如何尋求顯而易見又強(qiáng)有力的概念�？偟膩碇v，無論你想要銷售什么，它們都會(huì)告訴你如何成為一個(gè)更好的營(yíng)銷者。 我的中國(guó)合伙人鄧德隆先生正將其中的很多理論在中國(guó)加以運(yùn)用，他甚至為企業(yè)家開設(shè)了定位培訓(xùn)課程。但是，中國(guó)如果要建立自己的品牌，正如你們?cè)谌毡�、韓國(guó)和世界其他地方所看到的那些品牌，你們依然有很長(zhǎng)的路要走。 但有一件事很明了：繼續(xù)制造更廉價(jià)的產(chǎn)品只會(huì)死路一條，因?yàn)槠渌麌?guó)家會(huì)想辦法把價(jià)格壓得更低。 杰克·特勞特前 言我早年任職于通用電氣公司，之后接觸了美國(guó)乃至全世界的千百家企業(yè)，因此有幸了解商業(yè)成功的關(guān)鍵。我把這些觀點(diǎn)仔細(xì)歸類后收錄到《定位》《22條商規(guī)》等10本書中，并對(duì)全球數(shù)以千計(jì)的商業(yè)人士做了無數(shù)的講授。 我不止一次地體會(huì)到，成功并非源自合適的人員、正確的態(tài)度、恰當(dāng)?shù)墓ぞ摺⑦m當(dāng)?shù)哪Ｐ秃秃侠淼慕M織機(jī)構(gòu)。這些因素都有助于企業(yè)走向成功，但都不能成為第一要素，還必須要加上正確方向的引導(dǎo)。 我認(rèn)為，成功就是要找到正確的戰(zhàn)略。 這是因?yàn)椋瑧?zhàn)略是一致性的經(jīng)營(yíng)方向。戰(zhàn)略決定產(chǎn)品規(guī)劃，戰(zhàn)略指導(dǎo)企業(yè)如何進(jìn)行內(nèi)外的溝通，戰(zhàn)略引導(dǎo)組織工作的重心。 對(duì)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)越了解，找對(duì)正確戰(zhàn)略的能力就越強(qiáng)，同時(shí)更能避免在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中容易遇到的大麻煩。為此，我給出的戰(zhàn)略的定義是：戰(zhàn)略就是讓你的企業(yè)和產(chǎn)品與眾不同，形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)受眾而言，即鮮明地建立品牌。 我一直在為企業(yè)講授商業(yè)的本質(zhì)，現(xiàn)在我把過去所寫的書中有關(guān)戰(zhàn)略的課題匯集，精寫成本書，提出商業(yè)成功應(yīng)該遵循的重要原則。 本書是我在商界漫漫旅途中獲得的戰(zhàn)略心得，全部凝結(jié)其中。 杰克·特勞特
杰克·特勞特 特勞特全球伙伴公司（www.troutandpartners.com）總裁。該公司是美國(guó)負(fù)盛名的的國(guó)際營(yíng)銷咨詢公司之一，在全球26個(gè)國(guó)家設(shè)有分公司。特勞特被公認(rèn)為*營(yíng)銷大師和定位觀念的創(chuàng)始人。他的合著有《定位：心智之戰(zhàn)》《與眾不同》《終結(jié)營(yíng)銷混亂》等暢銷書。
目錄致中國(guó)讀者總序前言第1章 戰(zhàn)略就是生存之道 / 1釣魚進(jìn)餐 / 2外出用餐 / 2選擇的爆炸式增長(zhǎng) / 3分化定律 / 6選擇行業(yè) / 6選擇的暴力 / 8形勢(shì)只會(huì)更糟 / 9第2章 戰(zhàn)略就是建立認(rèn)知 / 13心智容量有限 / 14心智厭惡混亂 / 17心智缺乏安全感 / 21心智拒絕改變 / 26心智會(huì)失去焦點(diǎn) / 29第3章 戰(zhàn)略就是與眾不同 / 35質(zhì)量之戰(zhàn) / 36顧客滿意之戰(zhàn) / 37產(chǎn)品特性 / 38領(lǐng)導(dǎo)地位 / 41市場(chǎng)傳統(tǒng) / 44產(chǎn)品制造 / 48第4章 戰(zhàn)略就是打敗對(duì)手 / 57優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的謬誤 / 57更好產(chǎn)品的謬誤 / 59如果你真的聰明，為什么你不富有？/ 60商業(yè)是場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng) / 61商業(yè)需要新哲學(xué) / 62轉(zhuǎn)為競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向 / 63戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù) / 70戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)略的對(duì)比 / 73第5章 戰(zhàn)略就是選擇焦點(diǎn) / 77一個(gè)教訓(xùn) / 78另一個(gè)教訓(xùn) / 78看看零售業(yè) / 79增長(zhǎng)的背后 / 81聚焦成為專家 / 82聚焦成功的出版商 / 83聚焦成為品類代名詞 / 83小型專家 / 84大型專家 / 85失去焦點(diǎn) / 86警惕CEO個(gè)人嗜好 / 87將焦點(diǎn)如實(shí)傳播 / 88第6章 戰(zhàn)略就是追求簡(jiǎn)單 / 91借助常識(shí) / 91街頭觀察 /92市場(chǎng)調(diào)研 / 94切勿迷信數(shù)據(jù) / 96切勿迷信焦點(diǎn)小組訪談 / 97切勿迷信試銷 / 99行為無法預(yù)測(cè) / 100獲取心智快照 / 101在心智中擁有一個(gè)字眼 / 102復(fù)雜令人疑惑 / 104商業(yè)語言 / 106第7章 戰(zhàn)略就是領(lǐng)導(dǎo)方向 / 113親臨前線 / 115尋求實(shí)情 / 118成為出眾的領(lǐng)袖 / 119領(lǐng)導(dǎo)與數(shù)字無關(guān) / 121領(lǐng)導(dǎo)與認(rèn)知有關(guān) / 122遠(yuǎn)期思維 / 123貴在堅(jiān)持 / 125領(lǐng)導(dǎo)者的將軍特質(zhì) / 126第8章 戰(zhàn)略就是實(shí)事求是 / 131增長(zhǎng)的陷阱 / 13215%的錯(cuò)覺 / 133真實(shí)的數(shù)字 / 134無法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo) / 135大，值得嗎 / 136借融合之名 / 137大組織難題 / 138個(gè)人痕印 / 139忙碌的CEO / 140脫離市場(chǎng) / 141重返現(xiàn)實(shí) / 142杰克·特勞特的其他作品 / 145CONTENTSTo Chinese ReadersForewordPreface1. Strategy Is All about Survival / 1Fishing for Dinner / 2Going to Dinner / 2An Explosion of Choice / 3The Law of Division / 6The Choice Industry / 6Choice Can Be Cruel / 8And It Will Only Get Worse / 92. Strategy Is All about Perceptions / 13Minds Are Limited / 14Minds Hate Confusion / 17Minds Are Insecure / 21Minds Don抰 Change / 26Minds Can Lose Focus / 293. Strategy Is All about Being Different / 35The War on Quality / 36The War for Customer Satisfaction / 37Being First Is a Differentiating Idea / 38Attribute Ownership Is a Way to Differentiate / 39Leadership Is a Way to Differentiate / 41Heritage Is a Differentiating Idea / 44How a Product Is Made Can Be a Differentiating Idea / 48Hotness Is a Way to Differentiate / 524. Strategy Is All about Competition / 57The Better PeopleFallacy / 57The Better ProductFallacy / 59If Yor抮e So Smart, How Come You抮e Not Rich? / 60Marketing as War / 61A Change of Philosophy / 62Becoming Competitor-Oriented / 63Tactics and Strategy / 70Tactics versus Strategy / 735. Strategy Is All about Specialization / 77A Lesson Learned / 78Another Lesson Learned / 78The Same Goes for Retail / 79The Counterpoint to Growth / 81Becoming the Expert / 82A Publisher抯 Dream / 83Becoming Generic / 83Other Small Specialists / 84Big Specialists / 85Now the Bad News / 86Beware of the CEO抯 Hobby / 87Tell It Like It Is / 886. Strategy Is All about Simplicity / 91In Search of the Obvious / 91An Observation from the Street / 92Research Can Confuse You / 94Don抰 Get Mesmerized by the Data / 96Don抰 Get Mesmerized by Focus Groups / 97Don抰 Get Mesmerized by Test Markets / 99Don抰 Believe Everything They Say / 100Get Some Snapshots of the Mind / 101Owning a Word in the Mind / 102Complex Language Is Confusing / 104Business Has Its Own Language / 1067. Strategy Is All about Leadership / 113Go Down to the Front / 115Needed: Honest Opinions / 118Needed: A Visible Leader / 119It抯 Not about the Numbers / 121It抯 about Perceptions / 122It抯 about Thinking Long Term / 123It抯 about Hanging in There / 125Leaders Are Good Generals / 1268. Strategy Is All about Reality / 131The Growth Trap / 132The 15 Percent Delusion / 1
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