全書共分12個項目。主要闡述了電子商務(wù)物流的概念、特點和內(nèi)容，電子商務(wù)物流系統(tǒng)、電子商務(wù)物流管理、電子商務(wù)物流技術(shù)、電子商務(wù)物流配送及配送中心、供應(yīng)鏈管理及供應(yīng)鏈管理方法、電子商務(wù)物流服務(wù)與成本管理、城市物流和國際物流以及電子商務(wù)物流信息管理等，并探討了中國電子商務(wù)物流的發(fā)展歷程、特點及發(fā)展對策和趨勢。每個項目*后均附有知識要點總結(jié)、思考題、實訓(xùn)題和案例分析。
本書既可作為高等職業(yè)院校電子商務(wù)、物流管理、市場營銷、計算機應(yīng)用等專業(yè)的教材，也可作為企事業(yè)單位電子商務(wù)從業(yè)人員、物流管理人員學(xué)習(xí)參考之用書。
項目一 電子商務(wù)與物流的關(guān)系
任務(wù)一電子商務(wù)概述
任務(wù)二物流概述
任務(wù)三物流與電子商務(wù)的關(guān)系
任務(wù)四電子商務(wù)物流的內(nèi)容
本項目小結(jié)
項目二電子商務(wù)物流系統(tǒng)
任務(wù)一 電子商務(wù)物流系統(tǒng)及合理化
任務(wù)二電子商務(wù)物流系統(tǒng)模式
任務(wù)三電子商務(wù)物流系統(tǒng)的構(gòu)成
本項目小結(jié)
項目三電子商務(wù)物流技術(shù)
任務(wù)一電子商務(wù)物流技術(shù)概述
任務(wù)二條形碼
任務(wù)三EDI
任務(wù)四GIS
任務(wù)五射頻技術(shù)
任務(wù)六EOS、POS技術(shù)和應(yīng)用
本項目小結(jié)
項目四 電子商務(wù)物流配送及配送中心
任務(wù)一電子商務(wù)物流配送
任務(wù)二電子商務(wù)物流配送流程
任務(wù)三電子商務(wù)物流配送中心
本項目小結(jié)
項目五供應(yīng)鏈管理
任務(wù)一供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)生背景
任務(wù)二供應(yīng)鏈管理的相關(guān)概念
任務(wù)三供應(yīng)鏈的構(gòu)建
本項目小結(jié)
項目六供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略
任務(wù)一供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略
任務(wù)二供應(yīng)鏈管理的合作關(guān)系
任務(wù)三供應(yīng)鏈管理的績效評價
本項目小結(jié)
項目七 電子商務(wù)物流管理
任務(wù)一電子商務(wù)物流管理概述
任務(wù)二電子商務(wù)環(huán)境下的物流管理創(chuàng)新
任務(wù)三基于移動電子商務(wù)的物流管理
任務(wù)四 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在現(xiàn)代電子商務(wù)物流管理中的應(yīng)用
本項目小結(jié)
項目八電子商務(wù)物流服務(wù)與成本管理
任務(wù)一物流服務(wù)
任務(wù)二物流成本
任務(wù)三物流成本管理
任務(wù)四物流服務(wù)與成本管理的關(guān)系
任務(wù)五客戶服務(wù)
本項目小結(jié)
項目九城市物流
任務(wù)一城市物流概述
任務(wù)二城市物流中心
任務(wù)三城市物流綠色化
本項目小結(jié)
項目十國際物流
任務(wù)一電子商務(wù)時代國際物流的意義和特點
任務(wù)二國際物流系統(tǒng)與國際物流網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)
任務(wù)三國際物流組織和管理
任務(wù)四跨境電商環(huán)境下國際物流模式
本項目小結(jié)
項目十一 電子商務(wù)物流信息管理
任務(wù)一信息
任務(wù)二物流信息
任務(wù)三物流信息技術(shù)的應(yīng)用與物流信息化的發(fā)展
任務(wù)四 電子商務(wù)物流信息管理系統(tǒng)
任務(wù)五物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)
任務(wù)六案例分析
本項目小結(jié)
項目十二 電子商務(wù)物流的發(fā)展
任務(wù)一中國電子商務(wù)物流的發(fā)展
任務(wù)二我國電子商務(wù)物流存在的問題及應(yīng)采取的對策
任務(wù)三中國電子商務(wù)物流發(fā)展的趨勢
本項目小結(jié)
參考文獻
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