《普通高等教育高級應(yīng)用型人才培養(yǎng)規(guī)劃教材:市場營銷學(xué)(第2版)》特色:一是以教育部高教司制定頒布的“市場營銷學(xué)教學(xué)基本要求”為依據(jù),系統(tǒng)介紹學(xué)習(xí)本課程應(yīng)掌握的基本知識點(diǎn)、基礎(chǔ)理論和基本技能;二是盡量融入一些新的營銷理論、營銷實(shí)務(wù)發(fā)展趨勢;三是對一些關(guān)鍵名詞的表述進(jìn)一步準(zhǔn)確化,對案例進(jìn)行適當(dāng)簡化和新資訊的補(bǔ)充;四是對教學(xué)重點(diǎn)進(jìn)行細(xì)化說明,對不易理解的難點(diǎn)進(jìn)行舉例,作小鏈接處理,為部分章節(jié)適當(dāng)增加了思考題。
郭松克,1957年6月生,河南洛陽人,1983年7月畢業(yè)于中南財(cái)經(jīng)大學(xué)會計(jì)系,F(xiàn)任廣州大學(xué)松田學(xué)院管理學(xué)系主任、嶺南營銷管理研究所所長、廣州大學(xué)松田學(xué)院學(xué)術(shù)委員會委員、教學(xué)指導(dǎo)委員會委員。曾受聘擔(dān)任中國管理科學(xué)研究院特約研究員、中國營銷學(xué)會常務(wù)理事、上海華頓經(jīng)濟(jì)研究所特約研究員、中國新紡織集團(tuán)獨(dú)立董事、北京航科靚彩呈科技發(fā)展有限公司高級投資顧問、廣州大學(xué)松田學(xué)院教務(wù)處處長、科研與聯(lián)動發(fā)展處處長、廣東企業(yè)社會責(zé)任研究會常務(wù)理事等職。出版著作和教材《企業(yè)戰(zhàn)略管理》、《企業(yè)投資學(xué)》、《企業(yè)融資學(xué)》等十三部;完成國家、省、部及地市級課題十二項(xiàng);公開發(fā)表論文五十六篇。主要研究方向?yàn)槠髽I(yè)戰(zhàn)略管理、企業(yè)投資管理及市場營銷管理。
總序
第二版前言
前言
第一章 導(dǎo)論
第一節(jié) 市場營銷學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展
第二節(jié) 市場營銷及相關(guān)概念與基本內(nèi)容
第三節(jié) 企業(yè)市場觀念及其發(fā)展
第四節(jié) 研究市場營銷的意義
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)與思考
閱讀材料
第二章 企業(yè)戰(zhàn)略及營銷管理過程
第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略理論概論
第二節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略管理過程
第三節(jié) 市場營銷管理過程
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)與思考
閱讀材料
第三章 市場營銷環(huán)境分析
第一節(jié) 企業(yè)與市場營銷環(huán)境
第二節(jié) 市場營銷環(huán)境研究的內(nèi)容
第三節(jié) 企業(yè)應(yīng)對市場營銷環(huán)境影響的對策
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)與思考
閱讀材料
第四章 購買行為研究
第一節(jié) 購買行為模式
第二節(jié) 消費(fèi)者購買行為的影響因素分析
第三節(jié) 消費(fèi)者購買決策過程
第四節(jié) 生產(chǎn)者購買行為分析
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)與思考
閱讀材料
第五章 市場營銷調(diào)研與預(yù)測
第一節(jié) 市場營銷信息系統(tǒng)
第二節(jié) 市場營銷調(diào)研過程
第三節(jié) 市場營銷調(diào)研方法
第四節(jié) 市場需求預(yù)測
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)與思考
閱讀材料
第六章 目標(biāo)市場營銷
第一節(jié) 市場細(xì)分
第二節(jié) 目標(biāo)市場選擇
第三節(jié) 市場定位
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)與思考
閱讀材料
第七章 市場競爭戰(zhàn)略
第一節(jié) 市場競爭的基本概念
第二節(jié) 市場競爭者分析
第三節(jié) 市場領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略
第四節(jié) 市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略
第五節(jié) 市場跟隨者戰(zhàn)略
第六節(jié) 市場補(bǔ)缺者戰(zhàn)略
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)與思考
閱讀材料
第八章 產(chǎn)品策略
第一節(jié) 產(chǎn)品與產(chǎn)品組合
第二節(jié) 產(chǎn)品生命周期原理
第三節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)
第四節(jié) 品牌與品牌策略
第五節(jié) 包裝和包裝策略
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)與思考
閱讀材料
第九章 定價(jià)策略
第一節(jié) 產(chǎn)品定價(jià)的觀念
第二節(jié) 影響定價(jià)的因素
第三節(jié) 企業(yè)定價(jià)方法
第四節(jié) 產(chǎn)品定價(jià)的策略
第五節(jié) 價(jià)格調(diào)整的藝術(shù)
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)與思考
閱讀材料
第十章 分銷策略
第一節(jié) 分銷渠道概述
第二節(jié) 分銷渠道策略
第三節(jié) 中間商的類型
第四節(jié) 中間商的管理
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)與思考
閱讀材料
第十一章 促銷策略
第一節(jié) 促銷與促銷組合
第二節(jié) 廣告策略
第三節(jié) 人員推銷策略
第四節(jié) 銷售促進(jìn)策略
第五節(jié) 公共關(guān)系策略
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)與思考
閱讀材料
第十二章 市場營銷的計(jì)劃、組織、實(shí)施與控制
第一節(jié) 市場營銷計(jì)劃
第二節(jié) 市場營銷組織
第三節(jié) 市場營銷實(shí)施
第四節(jié) 市場營銷控制
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)與思考
閱讀材料
第十三章 市場營銷展望
第一節(jié) 現(xiàn)代市場營銷的發(fā)展
第二節(jié) 未來市場營銷的展望
復(fù)習(xí)與思考
參考文獻(xiàn)
人均國民收入是用國民收入總量除以總?cè)丝诘谋戎怠_@個(gè)指標(biāo)大體反映了一個(gè)國家人民生活水平的高低,也在一定程度上決定商品需求的構(gòu)成。
從微觀上看,主要分析個(gè)人可支配收入和個(gè)人可任意支配收入這兩個(gè)重要概念。
個(gè)人可支配收入是指在個(gè)人總收入中扣除稅金后,消費(fèi)者真正可用于消費(fèi)的部分,它是影響消費(fèi)者購買力水平和消費(fèi)支出結(jié)構(gòu)的決定性因素。
個(gè)人可任意支配收入是指在個(gè)人可支配收入中減去用于維持個(gè)人與家庭生存不可缺少的費(fèi)用(如房租、水電、食物、燃料、衣著等各項(xiàng)開支)后剩余的那部分收入,一般還要扣除穩(wěn)定的儲蓄。這部分收入是消費(fèi)需求變化中最活躍的因素,主要用于滿足人們基本生活需要之外的開支,一般用于購買高檔耐用消費(fèi)品、旅游等。非必需品的消費(fèi)主要受該部分收入的限制。
需要注意的是,在分析消費(fèi)者收入時(shí),還要區(qū)分貨幣收入和實(shí)際收入。它們的區(qū)別在于后者經(jīng)過了物價(jià)因素的修正,而前者沒有。貨幣收入只是一種名義收入,并不代表消費(fèi)者可購買到的實(shí)際商品的價(jià)值。所以,貨幣收入的上漲并不意味著社會實(shí)際的購買力提高。只有考慮了物價(jià)因素的實(shí)際收入才會對實(shí)際購買力產(chǎn)生影響。例如,在消費(fèi)者貨幣收入不變的情況下,如果物價(jià)下跌,消費(fèi)者的實(shí)際收入就會上升,購買能力提高;相反,如果物價(jià)上漲,消費(fèi)者的實(shí)際收入則下降,購買能力降低。即使貨幣收入隨著物價(jià)上漲而增長,如果通貨膨脹率大于貨幣收入增長率,消費(fèi)者的實(shí)際收入仍會減少,導(dǎo)致社會購買力下降。
(2)消費(fèi)者支出模式。消費(fèi)者支出模式是指消費(fèi)者各種消費(fèi)支出的比例關(guān)系,也就是常說的消費(fèi)結(jié)構(gòu)。社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變和收入水平的變化等因素直接影響著社會消費(fèi)支出模式。德國經(jīng)濟(jì)學(xué)家和統(tǒng)計(jì)學(xué)家恩格爾發(fā)現(xiàn)了關(guān)于家庭收入變化與各種支出之間比例關(guān)系的規(guī)律性,提出了著名的恩格爾定律,恩格爾系數(shù)已成為分析消費(fèi)結(jié)構(gòu)的重要工具。
恩格爾系數(shù)=食物支出總額/家庭消費(fèi)支出總額
食物開支占總消費(fèi)量的比重越大,恩格爾系數(shù)越大,生活水平則越低;反之,食物開支所占比重越小,恩格爾系數(shù)越小,生活水平就越高。恩格爾系數(shù)是衡量一個(gè)國家、地區(qū)、城市、家庭生活水平高低的重要參數(shù)。
消費(fèi)者支出模式除了主要與消費(fèi)者收入有關(guān)以外,還受到下面兩個(gè)因素的影響。一是家庭生命周期的階段。據(jù)調(diào)查,沒有孩子的年輕人家庭,往往把更多的收入用于購買冰箱、電視機(jī)、家具、陳設(shè)品等耐用消費(fèi)品上。而有孩子的家庭,則在孩子的娛樂、教育等方面支出較多,用于購買家庭消費(fèi)品的支出較少。當(dāng)孩子長大獨(dú)立生活后,家庭收支預(yù)算又會發(fā)生變化,用于保健、旅游、儲蓄的部分就會增加。二是家庭所在地點(diǎn)。如將住在農(nóng)村的消費(fèi)者與住在城市的相比,會發(fā)現(xiàn)兩者在交通、住房和食品等方面有不同的支出比例。
……