目 錄

導(dǎo)讀

第1章 管理創(chuàng)新

1.1. 管理創(chuàng)新落地全貌

1.2. 管理創(chuàng)新：企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的秘訣

1.2.1. 管理變革的挑戰(zhàn)與回應(yīng)

1.2.2. 超速度競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代的運(yùn)營(yíng)法則：企業(yè)運(yùn)營(yíng)六要素

1.3. 管理創(chuàng)新落地參考方法及工具

1.3.1. 文化創(chuàng)新

1.3.2. 運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新

1.3.3. 體制創(chuàng)新

1.3.4. 組織創(chuàng)新

1.3.5. 技術(shù)創(chuàng)新

1.3.6. 營(yíng)銷創(chuàng)新

1.4. 基于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的管理創(chuàng)新體系構(gòu)建

1.4.1. 創(chuàng)新思維激發(fā)：從個(gè)人到團(tuán)隊(duì)

1.4.2. 基于社交網(wǎng)絡(luò)的團(tuán)隊(duì)任務(wù)管理模式_以全食食品為例

1.5. 基于資本市場(chǎng)發(fā)展的管理創(chuàng)新轉(zhuǎn)捩點(diǎn)——投資并購(gòu)

1.5.1. 投資并購(gòu)是企業(yè)外部擴(kuò)張的管理創(chuàng)新

1.5.2. 并購(gòu)操作的類型

1.5.3. 并購(gòu)的執(zhí)行手段

1.5.4. 并購(gòu)流程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)：企業(yè)估值

1.5.5. 投資并購(gòu)操作有關(guān)的注意事項(xiàng)

第2章 戰(zhàn)略績(jī)效管理

2.1. 戰(zhàn)略績(jī)效管理落地全貌

2.2. 戰(zhàn)略思維的啟發(fā)與形成

2.3. 戰(zhàn)略執(zhí)行的障礙

2.3.1. 全球企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行概況

2.3.2. 戰(zhàn)略執(zhí)行障礙

2.3.3. 中國(guó)的戰(zhàn)略執(zhí)行

2.4. 戰(zhàn)略績(jī)效管理工具：平衡計(jì)分卡

2.4.1.傳統(tǒng)績(jī)效管理存在的問題：財(cái)務(wù)指標(biāo)缺失

2.4.2.平衡計(jì)分卡戰(zhàn)略性管理架構(gòu)概述

2.4.3. 確立眾所聚集的戰(zhàn)略

2.4.4. 建構(gòu)有效的戰(zhàn)略目標(biāo)

2.4.5. 制定具體量化的指標(biāo)

2.4.6. 建置例行的管理體系

2.5. 個(gè)案探討

2.5.1. 金融服務(wù)業(yè)

2.5.2. 高新科技制造業(yè)

第3章 新時(shí)代企業(yè)流程再造

3.1. 新時(shí)代企業(yè)流程再造落地全貌

3.2. 企業(yè)流程再造概論

3.2.1. 流程是什么?

3.2.2. 企業(yè)流程再造的重要性

3.2.3. 企業(yè)流程再造成功關(guān)鍵

3.2.4. 企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效管理與流程再造的綜效

3.3. 企業(yè)流程再造落地參考方法及工具

3.3.1. 流程管理BPM（As-Is）

3.3.2. 流程再造BPR（To-Be）

3.4. 個(gè)案探討

3.4.1. 高科技制造業(yè)

3.4.2. 機(jī)械工業(yè)

第4章 戰(zhàn)略人力資源管理

4.1. 戰(zhàn)略人力資源管理全貌

4.2. 戰(zhàn)略人力資源發(fā)展/管理架構(gòu)

4.2.1. 戰(zhàn)略人力資源管理的重要性

4.2.2. 人力資源管理在企業(yè)中的角色與與轉(zhuǎn)變

4.3. 戰(zhàn)略人力資源管理落地參考方法及工具

4.3.1. 組織設(shè)計(jì)

4.3.2. 績(jī)效管理

4.3.3. 激勵(lì)性薪酬設(shè)計(jì)與管理

4.3.4. 職能管理

4.4. 個(gè)案探討

4.4.1. 媒體業(yè)

4.4.2. 電子零件制造業(yè)

第5章 新時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷模式

5.1 新時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷模式全貌

5.2 營(yíng)銷的挑戰(zhàn)與轉(zhuǎn)變

5.2.1 傳統(tǒng)營(yíng)銷面臨的挑戰(zhàn)

5.2.2 新時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷

5.3 新時(shí)代營(yíng)銷模式落地參考方法及工具

5.3.1 SIVA四階段營(yíng)銷戰(zhàn)略

5.3.2 客戶觸點(diǎn)（MOT=Moment of Truth）分析與管理

5.3.3 銷售漏斗管理

5.3.4 安索夫矩陣（Ansoff Matrix）

5.4 個(gè)案探討

5.4.1 機(jī)械制造業(yè)

5.4.2 航空運(yùn)輸業(yè)