《中國檔案文獻(xiàn)遺產(chǎn)研究》：
　�。ㄒ唬┬畔⒓�成服務(wù)釋義
　　遺產(chǎn)信息集成服務(wù)的內(nèi)涵，首先是界定信息集成服務(wù)的概念。“集成”（integration）來自于Integer詞根，有in（內(nèi)部）和tangere（聯(lián)系）之義，表明集成具有內(nèi)部相互聯(lián)系、融合為一整體或一體化的含義。集成從管理角度而言，是系統(tǒng)的要素經(jīng)過主動優(yōu)化及搭配選擇，相互之間以合理形式結(jié)合在一起，形成一個由適當(dāng)要素組成的、優(yōu)勢互補(bǔ)的有機(jī)體，這是一種創(chuàng)造性的融合過程。這個過程是將兩個或兩個以上事物、現(xiàn)象、過程、屬性、關(guān)系、信息、能量等在符合一定條件前提下，融合成一個較大的發(fā)展整體，并表現(xiàn)整體大于部分之和的結(jié)果。信息集成是一種針對某個既定目標(biāo)，或面向某項(xiàng)特定任務(wù)，對信息進(jìn)行組織和管理，實(shí)現(xiàn)相關(guān)多元信息有機(jī)融合、優(yōu)化使用目標(biāo)的過程。根據(jù)利用者實(shí)際需求，把分散的各類信息優(yōu)化為一個完整的解決方案，實(shí)現(xiàn)信息流速、流量和流向的有效展開過程。信息集成服務(wù)則是根據(jù)某一特定的主題，在數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和虛擬環(huán)境的技術(shù)基礎(chǔ)上，將相關(guān)信息從不同信息源，有機(jī)地鏈接成一個整體，借助于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和應(yīng)用軟件的支持，提供用戶訪問。這種分布式服務(wù)的飛躍，已成為促進(jìn)信息服務(wù)實(shí)現(xiàn)重構(gòu)服務(wù)體系，提升服務(wù)能力的主要形式。
　　集成服務(wù)意味著集成后的服務(wù)總效益，必然大于集成前的服務(wù)分效益之和。孟廣均等提出，集成服務(wù)是指運(yùn)用集成的思想和觀念指導(dǎo)信息服務(wù)實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)利用者服務(wù)滿意的一個橫向聯(lián)合過程、一種最優(yōu)化服務(wù)思想和現(xiàn)代化服務(wù)方式。安小米認(rèn)為，集成管理與集成服務(wù)是采用集成的理念和原則，以用戶服務(wù)為核心，將信息管理與信息服務(wù)的全過程看成一個復(fù)雜系統(tǒng)，融用戶服務(wù)控制、管理過程控制和管理結(jié)果控制為一體，達(dá)到用戶滿意、管理過程經(jīng)濟(jì)高效和管理結(jié)果最大價值實(shí)現(xiàn)的一個管理與服務(wù)優(yōu)化整合過程、一種最優(yōu)化管理理念和一種最佳實(shí)踐模式。其目的是使利用者“一步到位”得到整合好的，滿足不同需求的專業(yè)化信息。也有人指出，信息集成服務(wù)是以特定任務(wù)為導(dǎo)向、主題專家為成員、信息技術(shù)為手段、知識創(chuàng)新為目的，及時捕獲和提供最新的數(shù)據(jù)挖掘和知識發(fā)現(xiàn)，使信息流有效地匹配利用者的需求。
　　（二）遺產(chǎn)信息集成服務(wù)概念的界定
　　遺產(chǎn)信息集成服務(wù)是指基于集成理念和原則，實(shí)現(xiàn)檔案文獻(xiàn)遺產(chǎn)信息高效管理、資源價值最佳實(shí)現(xiàn)、服務(wù)內(nèi)容和方式呈現(xiàn)集成化、多元化、專業(yè)化和個體化的一種優(yōu)化信息服務(wù)。具體而言，即以利用者需求為中心，兼顧檔案文獻(xiàn)遺產(chǎn)信息資源的配置與管理，通過網(wǎng)絡(luò)建立統(tǒng)一的信息共享與服務(wù)平臺，對分散異構(gòu)的遺產(chǎn)信息資源，進(jìn)行優(yōu)化組合與無縫鏈接，從而強(qiáng)化遺產(chǎn)信息資源的動態(tài)性、可控性、可獲知性和獲取性，以及融合集成性，實(shí)現(xiàn)遺產(chǎn)信息資源的合理組織、優(yōu)化配置和最大增值，使集成后的信息服務(wù)產(chǎn)品，能有效滿足利用者的需求。
　　遺產(chǎn)信息集成服務(wù)是信息資源優(yōu)化組合的一種存在狀態(tài)，依據(jù)一定的需要，對相對獨(dú)立的遺產(chǎn)信息系統(tǒng)資源、功能結(jié)構(gòu)及其互動關(guān)系，進(jìn)行融合、類聚和重組，重新結(jié)合為一個新的有機(jī)整體，形成一個效能更好、效率更高的新資源系統(tǒng)和“一步到位”服務(wù)體系。遺產(chǎn)信息集成服務(wù)的含義如下：
　　1.遺產(chǎn)信息集成服務(wù)是服務(wù)理論與實(shí)踐的辯正統(tǒng)一，既是一種思維方式，又是一種實(shí)踐框架，融服務(wù)理念、目標(biāo)取向、實(shí)現(xiàn)形式、服務(wù)模式、實(shí)施與保障等方面于一體的理論體系和實(shí)踐體系，包括集成管理和集成服務(wù)。
　　2.遺產(chǎn)信息集成服務(wù)不是對傳統(tǒng)檔案服務(wù)的否定，而是在遺產(chǎn)資源現(xiàn)有配置與管理基礎(chǔ)上，進(jìn)行遺產(chǎn)資源收集、鑒定、整理與保管工作，其內(nèi)容有所擴(kuò)充、方法有所增強(qiáng)，并對遺產(chǎn)資源真實(shí)性、可讀性、可靠性、有無病毒感染及載體狀況，進(jìn)行技術(shù)上的檢測。
　　3.遺產(chǎn)信息集成服務(wù)是突破實(shí)體限制，以需求為牽引，以遺產(chǎn)信息開發(fā)和利用為核心，實(shí)施對檔案文獻(xiàn)遺產(chǎn)特定內(nèi)容的集成管理，以更好地發(fā)揮其社會作用和經(jīng)濟(jì)效益。
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