本書通過系統(tǒng)的文獻(xiàn)研究，提出社會問題（風(fēng)險）和公共事件（危機(jī)）之間是一種環(huán)狀循環(huán)演化的關(guān)系，對政府傳播的研究需要進(jìn)一步突破救急滅火和輿情應(yīng)對的窠臼。政府需要從形態(tài)各異的事件中尋找和認(rèn)識社會風(fēng)險源，充分利用焦點(diǎn)事件所聚集起來的社會關(guān)注和公共資源，通過與媒體、公眾的溝通對話，化解和規(guī)避社會風(fēng)險。本書從風(fēng)險深化全流程中觀察政府的實(shí)際傳播管理行為、影響因素，并結(jié)合多學(xué)科理論分析其規(guī)范性角色和改進(jìn)對策。