本書系統(tǒng)介紹了民航國內(nèi)客票銷售的理論與實務，包括民航訂座系統(tǒng)、旅客訂座記錄、電子客票出票、退票與變更等系統(tǒng)操作實務，以及民航概況、民航旅客運價、特殊旅客客票、旅客運送等客票銷售常識，本書每單元均有學習目標、思考題及實操練習等，理論聯(lián)系實際，以激發(fā)學生自主學習的積極性。

本書針對“汽車維修業(yè)務接待”崗位應掌握的知識進行翔實的介紹，主要包括汽車維修業(yè)務接待的素質與職責、優(yōu)質服務的禮儀與接待技巧、汽車維修制度、汽車維修合同、汽車配件知識、汽車維修成本與維修合同、三包索賠與機動車輛保險、財務知識、汽車維修接待軟件的使用與維修服務核心流程等內(nèi)容。本書立足實際、內(nèi)容全面、條理清晰、通俗易懂、實用性強。本書可作為高職高專院校汽車運用與維修技術、汽車營銷與服務、新能源汽車運用與維修，以及汽車車身維

本書為航空運輸類專業(yè)教材，由10章組成，主要內(nèi)容包括：民用航空概況、民用飛機基本知識應用、民航當局基本知識應用、民航企業(yè)基本知識應用、民航機場基本知識應用、空中交通管理基本知識應用、民航地理基本知識應用、客貨運輸基礎知識應用、民用飛機的適航和維修知識應用以及民航法律知識應用。

本書是國家級精品課程配套教材，主要內(nèi)容包括汽車電氣基礎、汽車電路識圖、蓄電池、充電系統(tǒng)、起動系統(tǒng)、汽車照明與信號系統(tǒng)、汽車儀表與報警信息系統(tǒng)、輔助電器等主要汽車電氣設備的功能特點、結構組成、工作原理和故障檢修方法，重點突出汽車電路的識圖分析與檢測。本書從高職教育的實際出發(fā)，結合教學和生產(chǎn)實際的需要，以經(jīng)典主流車系車型為例詳細闡述汽車電氣設備的常見故障及其產(chǎn)生原因，故障診斷與檢修方法及安全操作要點，并配有相關企業(yè)案例和

本書共分12個任務，系統(tǒng)闡述了汽車電路的組成和識圖的基本知識，以大眾、豐田、通用車系為代表的汽車電路特點和識圖方法，并深入分析了主要汽車電氣系統(tǒng)和CAN總線的電路組成與電路檢測方法，提供了配套的課程資源和實操教學視頻。本書注重職業(yè)能力的培養(yǎng)，在編寫過程中充分考慮了目前高職高專教育的特點，以有針對性的任務驅動為引領，注重理論知識和實踐技能的結合，在結構和內(nèi)容安排上突出先進性、實用性和技能性。本書可作為高職高專汽車電子技

本書圍繞民航乘務員行業(yè)規(guī)范要求，以客艙安全管理為基礎，從民航乘務員安全職責、旅客安全管理的角度出發(fā)，共編寫了七章。本書內(nèi)容可分為兩部分。第一部分為第一章和第二章，內(nèi)容主要包括機組安全職責、各機型乘務員定員及應急撤離程序演示要求、旅客行為不當、旅客非法干擾和擾亂秩序行為、劫機處置及炸彈威脅處置等。第二部分為第三章至第七章，從客艙安全運行的角度，講述了客艙安全運行規(guī)則及不同飛行階段的安全檢查內(nèi)容與重點，同時對應急設備的使

本書系統(tǒng)地介紹城軌車輛段或停車場/正線聯(lián)鎖系統(tǒng)的工作原理及設備維護。主要內(nèi)容包括城軌車輛段或停車場/正線聯(lián)鎖的基本知識、城軌車輛段或停車場所用的6502電氣集中系統(tǒng)或計算機聯(lián)鎖系統(tǒng)的工作原理及設備維護、城軌正線CBTC系統(tǒng)下的計算機聯(lián)鎖設備的工作原理及維護。本書可作為高等職業(yè)院校城市軌道交通通信信號技術專業(yè)教材，也可作為鐵道信號自動控制專業(yè)教材，還可作為成人繼續(xù)教育、現(xiàn)場工程技術人員、城軌信號設備維護及施工人員的培訓

本書系統(tǒng)地介紹了汽車發(fā)動機工作原理、曲柄連桿機構的構造與維修、配氣機構的構造與維修、汽油機燃料供給系統(tǒng)的構造與維修、柴油機燃料供給系統(tǒng)的構造與維修、發(fā)動機冷卻系統(tǒng)的構造與維修、發(fā)動機潤滑系統(tǒng)的構造與維修、發(fā)動機的裝配調試與磨合試驗、汽油發(fā)動機點火系統(tǒng)的構造與維修及汽車起動系統(tǒng)的構造與維修等內(nèi)容。本書是高等職業(yè)院校汽車各專業(yè)的專業(yè)教材，還可作為汽車維修的培訓教材，也可供汽車維修從業(yè)人員、技師學習參考。