目前，我國醫(yī)院的運(yùn)行發(fā)展同人民群眾的期望相比仍有一定差距，衛(wèi)生資源浪費(fèi)、業(yè)務(wù)流程繁瑣、運(yùn)行效率不高、服務(wù)意識不強(qiáng)等問題仍不同程度地在醫(yī)院普遍存在，我國醫(yī)院管理的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化和現(xiàn)代化水平仍有待提升，醫(yī)院管理工作仍需在理念和方法上進(jìn)行進(jìn)一步的深入學(xué)習(xí)和系統(tǒng)更新。本書從我國醫(yī)院管理的現(xiàn)實(shí)問題和精益管理思想的產(chǎn)生由來入手，對醫(yī)院精益管理的理論基礎(chǔ)、核心理念、文化驅(qū)動、實(shí)施基礎(chǔ)、實(shí)施流程、工具方法、成效評