本書是職業(yè)教育改革創(chuàng)新示范教材之一，主要內(nèi)容包括：汽車銷售概述、汽車銷售服務(wù)禮儀、確定客戶的需求、新車的展示、成交及售后服務(wù)、汽車備件管理與營銷、客戶的跟蹤與管理、汽車銷售顧問的自我管理與提升。本書可作為中等職業(yè)院校汽車整車與配件營銷專業(yè)、汽車運(yùn)用與維修專業(yè)的教材，也可作為相關(guān)行業(yè)的崗位培訓(xùn)教材。

本書為全國中等職業(yè)學(xué)校課程改革規(guī)劃新教材之一，主要內(nèi)容包括：認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)與汽車保險(xiǎn)、汽車保險(xiǎn)產(chǎn)品概述、認(rèn)識(shí)機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)、認(rèn)識(shí)機(jī)動(dòng)車商業(yè)保險(xiǎn)、車險(xiǎn)投保、報(bào)案受理、事故車輛的查勘、事故車輛的定損、核損與賠付。本書可作為職業(yè)院校汽車營銷類相關(guān)專業(yè)的教材，也可作為汽車銷售崗位培訓(xùn)教材以及相關(guān)人員的參考書。

本書是全國職業(yè)院校課程改革規(guī)劃新教材之一，主要內(nèi)容包括：汽車銷售概述、汽車銷售服務(wù)禮儀、汽車產(chǎn)品知識(shí)、顧問式汽車銷售流程、客戶關(guān)系管理及客戶滿意度、汽車售后服務(wù)、汽車營銷技能提升。本書可作為職業(yè)院校汽車整車與配件營銷專業(yè)、汽車商務(wù)專業(yè)的教學(xué)用書，也可作為汽車銷售服務(wù)人員在職培訓(xùn)及自學(xué)指導(dǎo)用書。

本書是全國交通運(yùn)輸職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)規(guī)劃教材，全書共分為7個(gè)項(xiàng)目：客戶關(guān)系管理概述、客戶分析及分類、客戶開發(fā)管理、客戶接待、客戶關(guān)系維系與管理、客戶抱怨分析與處理、客戶關(guān)系管理軟件使用。以汽車銷售企業(yè)崗位工作任務(wù)為引領(lǐng)，注重學(xué)員的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用，條理清晰，通俗易懂，實(shí)用便學(xué)。

本書為全國交通運(yùn)輸職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)規(guī)劃教材，全書共六個(gè)單元，內(nèi)容包括：禮儀基礎(chǔ)理論、汽車商務(wù)儀表禮儀、汽車商務(wù)儀態(tài)禮儀、商務(wù)溝通交際禮儀、汽車商務(wù)來往禮儀和汽車會(huì)展禮儀。

本書共九個(gè)單元，內(nèi)容包括：汽車使用性能評(píng)價(jià)、汽車上牌、汽車合理使用、汽車運(yùn)行材料選用、汽車日常清潔維護(hù)、汽車日常補(bǔ)給維護(hù)、汽車日常安全檢查、汽車日常檢查調(diào)整、汽車簡(jiǎn)單故障應(yīng)急處理等。

本書共七個(gè)單元，內(nèi)容包括：汽車配件概述、汽車發(fā)動(dòng)機(jī)配件、汽車底盤配件、汽車電氣系統(tǒng)配件、汽車車身及附件配件、汽車常見易損件和常用材料、新材料在汽車上的運(yùn)用。

《汽車電子商務(wù)》為全國交通運(yùn)輸職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)規(guī)劃教材，《汽車電子商務(wù)》共五個(gè)單元，內(nèi)容包括：汽車電子商務(wù)概述、汽車電子商務(wù)系統(tǒng)、電商環(huán)境下的汽車貿(mào)易、電商環(huán)境下的客戶服務(wù)和管理、汽車電子商務(wù)運(yùn)行環(huán)境。《汽車電子商務(wù)》可作為中等職業(yè)學(xué)校汽車整車與配件營銷等專業(yè)的教材，也可供汽車銷售相關(guān)人員參考閱讀。

《汽車維修基礎(chǔ)》為全國交通運(yùn)輸職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)規(guī)劃教材，《汽車維修基礎(chǔ)》共七個(gè)單元，內(nèi)容包括：汽車概論、機(jī)械識(shí)圖、鉗工基礎(chǔ)、汽車常用材料、汽車維修工具與量具、汽車檢測(cè)與維修設(shè)備和汽車維修概論。《汽車維修基礎(chǔ)》可作為中等職業(yè)學(xué)校汽車運(yùn)用與維修、汽車整車與配件營銷等專業(yè)的教材，也可供汽車維修從業(yè)人員及相關(guān)技術(shù)人員參考閱讀。

《汽車配件管理/教育部中等職業(yè)教育汽車專業(yè)技能課教材》為全國交通運(yùn)輸職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)規(guī)劃教材，全書共七個(gè)項(xiàng)目，內(nèi)容包括：配件查詢、配件物流、配件訂貨管理、配件倉庫管理、配件銷售管理、配件追溯索賠管理和配件計(jì)算機(jī)管理�！镀嚺浼芾�/教育部中等職業(yè)教育汽車專業(yè)技能課教材》可作為中等職業(yè)學(xué)校汽車整車與配件營銷專業(yè)的教材，也可供汽車銷售從業(yè)人員參考閱讀。

《二手車評(píng)估（第2版）/全國職業(yè)院校課程改革規(guī)劃新教材》是全國職業(yè)院校課程改革規(guī)劃新教材之一，主要內(nèi)容包括：汽車基本知識(shí)、汽車的使用壽命與報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)、二手車概述、二手車鑒定評(píng)估概述、二手車手續(xù)檢查與交易咨詢、二手車技術(shù)狀況鑒定、二手車評(píng)估的基本方法和二手車鑒定評(píng)估人員的素質(zhì)修養(yǎng)�！抖周囋u(píng)估（第2版）/全國職業(yè)院校課程改革規(guī)劃新教材》可作為職業(yè)院校汽車整車與配件營銷專業(yè)、汽車商務(wù)專業(yè)的教學(xué)用書，也可作為二手車市場(chǎng)從業(yè)人

《現(xiàn)代汽車推介（第二版）》主要內(nèi)容包括汽車推介概述、購車消費(fèi)分析、汽車分類和識(shí)別、主流車系介紹與特點(diǎn)分析、汽車技術(shù)參數(shù)配置與性能、汽車裝飾與個(gè)性、汽車推介技巧�！冬F(xiàn)代汽車推介（第二版）》可作為中等職業(yè)院校汽車整車與配件營銷專業(yè)的教材，也可作為汽車銷售服務(wù)人員在職培訓(xùn)及自學(xué)指導(dǎo)用書。

《汽車配件管理》是職業(yè)教育改革創(chuàng)新示范教材之一。《汽車配件管理》主要內(nèi)容包括：汽車配件識(shí)別、編碼和查詢；汽車配件訂貨和采購；汽車配件倉儲(chǔ)管理；汽車配件營銷。《汽車配件管理》可作為中職學(xué)校汽車類專業(yè)的教學(xué)用書，也可作為職業(yè)技能培訓(xùn)和從事相關(guān)工作人員的參考用書。

《汽車配件管理》是全國交通技工院校汽車運(yùn)輸類專業(yè)規(guī)劃教材之一，主要介紹了汽車配件辨識(shí)、信息查詢、配件訂購、庫存管理及配件營銷索賠等內(nèi)容�！镀嚺浼芾怼肥墙煌脊ぴ盒�、中等職業(yè)學(xué)校汽車商務(wù)專業(yè)的核心課程教材，可作為汽車維修專業(yè)技術(shù)等級(jí)考核與培訓(xùn)用書，也可供相關(guān)技術(shù)人員參考使用。