本書共分三篇，共十三章。上篇的內容是城市公交行業(yè)管理，主要介紹城市公交發(fā)展的基本情況、城市公交系統(tǒng)的基本組成、城市公交行業(yè)管理的內容以及城市公交的運營評價；中篇的內容是城市公共汽（電）車的運營調度管理，主要介紹城市公共汽（電）車企業(yè)運營調度的基本知識、城市公交客流調查、運營調度的基本理論、行車作業(yè)計劃、現(xiàn)場調度以及線路日常運行管理；下篇的內容是城市軌道交通的運營管理，主要介紹城市軌道交通的基本情況、城市軌道交通運營管