不論在職場(chǎng)還是在日常家庭生活中，與人溝通交流的能力是必不可少的，有些人說話能讓對(duì)方非常舒服，其他人非常樂意跟她多做交流；有些人說話則常常不注意細(xì)節(jié)問題，有時(shí)候說話會(huì)讓別人感到有些尷尬。本書從心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、生理學(xué)、傳播學(xué)等角度揭示各種現(xiàn)象背后的底層邏輯，讓讀者能夠明白回話的邏輯。此外書中還有具體場(chǎng)景模擬，從職場(chǎng)到家庭，

組織內(nèi)外的多重挑戰(zhàn)、多代際的員工隊(duì)伍、個(gè)體自我意識(shí)增強(qiáng)等因素，催生了上下級(jí)不同頻、代際間互相指責(zé)、無效溝通等一系列職場(chǎng)溝通難題，這些難題不是簡(jiǎn)單地提升溝通技巧就能解決的。本書作者結(jié)合20多年在國(guó)企、外企及NGO組織的管理實(shí)踐指出，無意識(shí)偏見是被人們普遍忽略的、造成溝通困境的深層次原因。書中，作者梳理真實(shí)案例經(jīng)驗(yàn)，開創(chuàng)性

冷讀術(shù)是一種心理學(xué)和交際技巧，旨在通過觀察和推理以獲取關(guān)于他人個(gè)人信息的技巧。冷讀術(shù)通常用于建立聯(lián)系、了解他人并引起他們的興趣。冷讀術(shù)的目標(biāo)是通過一系列觀察和暗示，使對(duì)方相信你對(duì)他們了如指掌，從而建立起信任和連接。冷讀術(shù)的一些常見技巧包括觀察對(duì)方的外貌、衣著、身體語言和談話中的細(xì)節(jié)�；�于這些觀察，使用者可以給出一些表面

本書根據(jù)高等職業(yè)教育培養(yǎng)高素質(zhì)、高技能人才的要求，介紹了公共關(guān)系的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，主要包括公共關(guān)系行業(yè)認(rèn)知及其產(chǎn)生與發(fā)展，公共關(guān)系的構(gòu)成要素、工作程序、活動(dòng)類型、傳播、協(xié)調(diào)、專題活動(dòng)、危機(jī)管理及相關(guān)禮儀、文書等。本書融科學(xué)性、時(shí)代性、應(yīng)用性于一體，可作為高等職業(yè)院校經(jīng)貿(mào)類專業(yè)的教材，也可作為營(yíng)銷、管理、公共關(guān)系人員

社會(huì)心理學(xué)作為與人們的日常生活密切相關(guān)的科學(xué)，通過考察個(gè)人與社會(huì)的關(guān)系、解釋人類的心理與行為，幫助人們理解更廣范圍內(nèi)的人類社會(huì)生活。本書從心理學(xué)和社會(huì)學(xué)這兩大不同的研究方向上介紹社會(huì)心理學(xué)，使之既具有心理學(xué)方面的優(yōu)勢(shì)，又帶有社會(huì)學(xué)方面的特色。在體系的構(gòu)建上，完整地呈現(xiàn)社會(huì)心理學(xué)的全貌，涵蓋了社會(huì)心理學(xué)發(fā)展簡(jiǎn)史、社會(huì)心理

本書是根據(jù)全國(guó)高等教育自學(xué)考試指導(dǎo)委員會(huì)最新制定的《城市社會(huì)學(xué)自學(xué)考試大綱》編寫的自學(xué)考試教材，主要是為方便自考考生自學(xué)掌握城市社會(huì)學(xué)的基礎(chǔ)內(nèi)容。因此，本書涵蓋普通本科“城市社會(huì)學(xué)”課程的核心內(nèi)容并采用學(xué)界成熟的觀點(diǎn)，基礎(chǔ)部分主要內(nèi)容來自對(duì)國(guó)內(nèi)外成熟教材的整合編寫。沒有這些前輩過去數(shù)十年的積累和改進(jìn)，我們不可能在短時(shí)間

"社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析是一門跨學(xué)科的研究視角與方法體系，在過去幾十年被廣泛地應(yīng)用于社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、傳播學(xué)、政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、教育學(xué)、人類學(xué)等多個(gè)領(lǐng)域的研究之中，為許多社會(huì)科學(xué)與人文學(xué)科的研究者打開了新的思路和視野。那么研究者應(yīng)如何入門社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析方法？什么是科學(xué)規(guī)范的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析過程？如何在自己的具體研究中使用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分

《人的行為》將人類社會(huì)的各種經(jīng)濟(jì)問題、經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象放在人的行為通論之大框架內(nèi)條分縷析，從而形成了這一影響深遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)學(xué)和行為學(xué)交融的鴻篇巨制。其內(nèi)容分為：人的行為、社會(huì)框架內(nèi)的行為、經(jīng)濟(jì)計(jì)算、市場(chǎng)社會(huì)的交易經(jīng)濟(jì)學(xué)或經(jīng)濟(jì)學(xué)、沒有市場(chǎng)下的社會(huì)合作、受阻礙市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、經(jīng)濟(jì)學(xué)在社會(huì)中的地位。這部繼亞當(dāng)·斯密《國(guó)富論》之后

《回話有分寸》是一本關(guān)于人際溝通的社科讀物。該書作者結(jié)合日常人們的溝通所需，采用場(chǎng)景化講解的方式，形象介紹了多種適用的溝通技巧。全書分為六章，分別講解了聽懂言外之意、抓住溝通重點(diǎn)、表達(dá)時(shí)邏輯要縝密、用幽默感增強(qiáng)溝通效果、學(xué)會(huì)委婉拒絕別人、把握好溝通的分寸等內(nèi)容。作者以圖文并茂的形式，敘述了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代人際關(guān)系溝通的原理和方

本書旨在探討溝通的藝術(shù)與智慧，幫助讀者在溝通的過程中把握適當(dāng)?shù)某叨�，避免溝通中的陷阱與誤區(qū)。我們生活在一個(gè)信息爆炸的時(shí)代，每天都需要處理大量的信息輸入與輸出，如何在這個(gè)紛繁復(fù)雜的世界中保持溝通的清晰與有效，是每個(gè)人都必須面對(duì)的挑戰(zhàn)。本書通過深入淺出的方式，結(jié)合豐富的案例與理論，幫助讀者理解溝通尺度的內(nèi)涵與外延，掌握溝通