本教材以人身保險(xiǎn)行業(yè)的相關(guān)崗位職責(zé)和任務(wù)要求為基準(zhǔn)，分八章介紹了保險(xiǎn)醫(yī)學(xué)相關(guān)的知識(shí)，具體包括：述論，疾病、衰老與健康，人體系統(tǒng)組成與生理功能，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中免責(zé)條款常用的醫(yī)學(xué)術(shù)語，體檢在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中的應(yīng)用，常見疾病在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中的應(yīng)用，病歷文書在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中的應(yīng)用，人身意外傷害、殘疾、死亡鑒定。在編寫上，本教材通過案例引出所要學(xué)

本教材主要用于高等學(xué)校金融保險(xiǎn)專業(yè)“人身保險(xiǎn)實(shí)務(wù)”課程的教學(xué)，包含人身風(fēng)險(xiǎn)、人身保險(xiǎn)產(chǎn)品、人身保險(xiǎn)合同、人身保險(xiǎn)理財(cái)規(guī)劃、人身保險(xiǎn)投保、核保和承保、繳費(fèi)、保全、理賠和給付等實(shí)務(wù)內(nèi)容，以期讀者能全面系統(tǒng)地掌握人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)基本知識(shí)與實(shí)踐技能。

《健康保險(xiǎn)營(yíng)銷管理》一書，在參考總結(jié)過去健康保險(xiǎn)營(yíng)銷及管理有關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合健康保險(xiǎn)發(fā)展現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢(shì)，融合近20年來中國健康保險(xiǎn)營(yíng)銷管理的*手實(shí)踐素材，圍繞商業(yè)健康保險(xiǎn)營(yíng)銷管理的理論、政策和實(shí)踐發(fā)展等主線，運(yùn)用營(yíng)銷學(xué)和管理學(xué)并結(jié)合健康保險(xiǎn)特質(zhì)，著力分析和評(píng)述健康保險(xiǎn)營(yíng)銷管理的定義、發(fā)展歷程、運(yùn)作模式、典型案例

本書立足于我國健康保險(xiǎn)業(yè)的有關(guān)法律、法規(guī)和制度安排，對(duì)健康保險(xiǎn)財(cái)務(wù)管理做了系統(tǒng)性介紹，包括健康保險(xiǎn)財(cái)務(wù)管理的原理、基本內(nèi)容等理論基礎(chǔ)，以及財(cái)務(wù)管理的具體方法、工具等實(shí)用手段，既具有一定的理論深度和前瞻性，又具有較強(qiáng)的實(shí)務(wù)性和可操作性。健康保險(xiǎn)財(cái)務(wù)管理是財(cái)務(wù)管理專業(yè)和保險(xiǎn)專業(yè)的重要研究領(lǐng)域之一，為了讓行業(yè)從業(yè)者和高校研究

本書從健康保險(xiǎn)產(chǎn)品界定入手，針對(duì)健康保險(xiǎn)產(chǎn)品不同的運(yùn)行機(jī)理，分醫(yī)療保險(xiǎn)、疾病保險(xiǎn)、護(hù)理保險(xiǎn)、失能收入損失保險(xiǎn)四個(gè)基本險(xiǎn)種分別闡述了各自的特性、形態(tài)、定價(jià)、準(zhǔn)備金管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等基本原理。并針對(duì)海外，包括美國、歐洲等國家與地區(qū)健康保險(xiǎn)產(chǎn)品開發(fā)過程、典型健康保險(xiǎn)產(chǎn)品和監(jiān)管情況進(jìn)行對(duì)比，以期總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，吸取長(zhǎng)處，摒棄不足

本書以梯若爾的新規(guī)制經(jīng)濟(jì)理論、哈特的不完全合約理論、拉豐的新產(chǎn)業(yè)組織理論、卡尼曼和特沃斯基的行為經(jīng)濟(jì)學(xué)理論和張五常的佃農(nóng)理論為主要理論基礎(chǔ)，界定了健康保險(xiǎn)規(guī)制的內(nèi)涵與外延，討論了健康保險(xiǎn)規(guī)制中的政府、保險(xiǎn)公司、醫(yī)院醫(yī)生與被保險(xiǎn)人的關(guān)系，介紹了美國、英國、德國、日本和中國臺(tái)灣健康保險(xiǎn)規(guī)制實(shí)踐，總結(jié)了中國健康保險(xiǎn)規(guī)制的演變

保險(xiǎn)定價(jià)和準(zhǔn)備金評(píng)估是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的核心工作，也是保險(xiǎn)精算學(xué)的基礎(chǔ)內(nèi)容。本書從保險(xiǎn)精算學(xué)的基本概念、原理、方法等基本理論切入，探討健康保險(xiǎn)精算的內(nèi)涵及外延，重點(diǎn)闡述醫(yī)療保險(xiǎn)、重大疾病保險(xiǎn)、失能收入損失保險(xiǎn)、長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)、團(tuán)體健康保險(xiǎn)及社會(huì)保險(xiǎn)的精算方法及對(duì)應(yīng)的精算模型，對(duì)比分析國內(nèi)外健康保險(xiǎn)精算實(shí)務(wù)現(xiàn)狀，梳理總

健康保險(xiǎn)客戶服務(wù)指貫穿、運(yùn)用于健康保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理各項(xiàng)工作中，根據(jù)客戶需求的變化，為其提供相應(yīng)的服務(wù)，不斷提高客戶的滿意度，盡可能長(zhǎng)時(shí)間地留住客戶的一系列行為活動(dòng)。本書立足商業(yè)健康保險(xiǎn)的特點(diǎn)，通過對(duì)售前、售中和售后等與消費(fèi)者有關(guān)的服務(wù)環(huán)節(jié)的介紹與分析，深化健康保險(xiǎn)公司以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念，突出客戶服務(wù)在商業(yè)健康保險(xiǎn)經(jīng)

本書立足商業(yè)健康保險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，從管理學(xué)視角，用衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)分析框架重點(diǎn)分析了商業(yè)健康保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)管理面臨的風(fēng)險(xiǎn)復(fù)雜性、容易產(chǎn)生過度醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)、逆選擇對(duì)健康群體的擠出效應(yīng)以及醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)失靈等四類風(fēng)險(xiǎn)，重點(diǎn)解構(gòu)了上述風(fēng)險(xiǎn)在健康保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)管理過程中的具體體現(xiàn)，如產(chǎn)品、營(yíng)銷、核保、理賠等直接與消費(fèi)者有關(guān)的實(shí)務(wù)環(huán)節(jié)以及貫穿甚至是支

本教材在充分融合保險(xiǎn)學(xué)、管理學(xué)、信息管理學(xué)、保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)與管理和其他相關(guān)學(xué)科知識(shí)的基礎(chǔ)上，搜集了大量的文字資料，在借鑒國內(nèi)外優(yōu)秀著作和案例基礎(chǔ)上，汲取國內(nèi)健康保險(xiǎn)信息管理理論研究的*成果，編著了《健康保險(xiǎn)技術(shù)與信息管理》教材。本書主要圍繞健康保險(xiǎn)信息技術(shù)和健康保險(xiǎn)信息管理兩個(gè)方面展開，主要分為五個(gè)部分：*部分：概論，包括*