本身依據(jù)教育部發(fā)布的《職業(yè)教育專業(yè)簡(jiǎn)介(2022年修訂)》中電子商務(wù)類專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)定位和“零售基礎(chǔ)”課程定位，參照零售行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，融入零售行業(yè)的新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式，緊跟零售行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，構(gòu)建了零售認(rèn)知、零售業(yè)態(tài)、零售顧客、零售供應(yīng)鏈、零售技術(shù)、零售戰(zhàn)略六個(gè)模塊。除正文知識(shí)闡述外，本書還設(shè)置了模塊知識(shí)結(jié)構(gòu)圖、知識(shí)目

全書共分為8章，分別介紹了陌拜、博得信任、發(fā)現(xiàn)需求、介紹產(chǎn)品、突出賣點(diǎn)、消除顧慮、促成交易、售后等重要環(huán)節(jié)的溝通技巧。本書以“普通說法+進(jìn)階說法”的對(duì)比式寫作方法，直觀呈現(xiàn)更有說服力的銷售溝通技巧，旨在幫助銷售人員進(jìn)一步提升能力，溝通游刃有余，順利銷售。

本書聚焦于企業(yè)技術(shù)能力與商業(yè)模式創(chuàng)新之間的微觀機(jī)制和實(shí)踐動(dòng)態(tài)，依托“中國(guó)創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤數(shù)據(jù)庫(kù)”展開理論和描述性統(tǒng)計(jì)分析，旨在勾勒我國(guó)新興企業(yè)技術(shù)能力、商業(yè)模式創(chuàng)新與經(jīng)濟(jì)價(jià)值實(shí)現(xiàn)之間的實(shí)踐關(guān)系，從中凝練有價(jià)值的科學(xué)問題，并啟發(fā)企業(yè)家理性探索商業(yè)模式創(chuàng)新的技術(shù)基礎(chǔ)。

2022年修訂的《中華人民共和國(guó)職業(yè)教育法》指出“國(guó)家鼓勵(lì)行業(yè)組織、企業(yè)等參與職業(yè)教育專業(yè)教材開發(fā)，將新技術(shù)、新工藝、新理念納入職業(yè)學(xué)校教材”。電子商務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展勢(shì)必對(duì)職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的教材提出更加高的要求。本書是在校企合作的基礎(chǔ)上，由校企共同開發(fā)的教材。是針對(duì)電子商務(wù)專業(yè)的綜合性任務(wù)引領(lǐng)型的教材。教材以校園新

本教材旨在為讀者提供全面、系統(tǒng)的跨境電商知識(shí)體系，幫助讀者深入了解跨境電商的基本概念、發(fā)展歷程、主要平臺(tái)、運(yùn)營(yíng)模式、市場(chǎng)分析、營(yíng)銷策略等方面的知識(shí)，提供實(shí)用的運(yùn)營(yíng)實(shí)操與經(jīng)營(yíng)策略。

本書內(nèi)容上分為四大學(xué)習(xí)情境，十大學(xué)習(xí)項(xiàng)目，主要內(nèi)容為：認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析、消費(fèi)者市場(chǎng)分析、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品策略決策、價(jià)格策略決策、分銷渠道決策等。

本書精選了現(xiàn)代廣告發(fā)展史上具有經(jīng)典意義及巨大影響力的11部著作，包括斯科特的《廣告心理學(xué)》、霍普金斯的《我的廣告生涯：科學(xué)的廣告》、大衛(wèi)·奧格威的《一個(gè)廣告人的自白》、唐·舒爾茨的《整合營(yíng)銷傳播》等進(jìn)行導(dǎo)讀。本書所選著作及經(jīng)典理論按歷史發(fā)展時(shí)序，依其對(duì)廣告

《數(shù)據(jù)營(yíng)銷》解決網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)視域的“扎下根、留下了、穩(wěn)得住、上得去”等四個(gè)方面的問題，分別是：店鋪定位，通過對(duì)市場(chǎng)、店鋪、產(chǎn)品等維度的分析，明確店鋪的定位，解決店鋪經(jīng)營(yíng)中“扎下根”的問題；流量提升，通過對(duì)關(guān)鍵詞的優(yōu)化與匹配和流量的導(dǎo)入，提升店鋪的流量，解決店鋪經(jīng)營(yíng)中的“留下來”的問題；服務(wù)與營(yíng)銷，通過對(duì)客戶數(shù)據(jù)的分析、

電子商務(wù)物流管理主要依賴高度發(fā)達(dá)的信息網(wǎng)絡(luò)和全面、準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息，來實(shí)現(xiàn)企業(yè)各自的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和整個(gè)供應(yīng)鏈的效率化。本書立足當(dāng)前電子商務(wù)物流發(fā)展的基本現(xiàn)實(shí)，從不同的角度對(duì)電子商務(wù)物理管理及其發(fā)展創(chuàng)新進(jìn)行分析和研究主要內(nèi)容包括：電子商務(wù)、物流、快遞服務(wù)等相關(guān)基礎(chǔ)概念、分析了電子商務(wù)快遞服務(wù)市場(chǎng)、電子商務(wù)物流的客戶服務(wù)管理、電

本書系統(tǒng)介紹了數(shù)字化技術(shù)在酒店客房管理中的應(yīng)用，包括預(yù)訂系統(tǒng)、智能門鎖、客房清潔管理等方面的創(chuàng)新。本書詳細(xì)分析了數(shù)字化運(yùn)營(yíng)對(duì)提升客房部效率、提供個(gè)性化服務(wù)以及優(yōu)化客戶體驗(yàn)的重要性。同時(shí)，本書還關(guān)注數(shù)字化安全與隱私保護(hù)等關(guān)鍵問題，為讀者提供全面的指導(dǎo)。內(nèi)容涵蓋了酒店信息系統(tǒng)的選用、培訓(xùn)與管理，以及數(shù)字化運(yùn)營(yíng)中的數(shù)據(jù)分析與