本書研究了個體感覺、知覺、情感、意志、需要、動機(jī)、態(tài)度、自我概念、生活方式以及個性心理特征與消費(fèi)者心理的內(nèi)在關(guān)系，分析在社會、文化及營銷因素影響下消費(fèi)心理的形成和行為表現(xiàn)，并研究從消費(fèi)心理到消費(fèi)決策及行為的形成機(jī)制。 把抽象的知識通過案例形式進(jìn)行表述，通過案例信息獲取相關(guān)消費(fèi)心理學(xué)的理論知識，做到形式新穎、文筆輕松、圖

本教材按照以互聯(lián)網(wǎng)營銷任務(wù)工作導(dǎo)向為指引的教學(xué)理念，校企合作共同開發(fā)，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)營銷工作崗位的技能要求，構(gòu)建項目課程體系，以工作任務(wù)為載體，強(qiáng)化實訓(xùn)，將知識融于項目實踐，力求體現(xiàn)內(nèi)容的先進(jìn)性和適用性。本書主要介紹互聯(lián)網(wǎng)營銷策劃、搜索引擎營銷、新媒體營銷、社群營銷、移動APP營銷和電子商務(wù)平臺營銷六個項目，每個項目以實際

本書以商務(wù)談判過程為主線，以職業(yè)能力為依據(jù)，按照工作任務(wù)進(jìn)行編寫，通過大量的實戰(zhàn)案例開闊學(xué)生視野，并從案例分析中提煉觀點，以幫助學(xué)生在很短的時間內(nèi)理解并掌握商務(wù)談判定義、原則、各階段的策略以及基本溝通技巧、協(xié)商技巧，從而通過學(xué)以致用鞏固商務(wù)談判知識、鍛煉商務(wù)談判能力，進(jìn)行富有成效的談判操作。全書共分六個項目，包括商務(wù)談

本書是一本IP操盤手的專業(yè)實操指南，漚集了29位行業(yè)領(lǐng)軍操盤手的實戰(zhàn)經(jīng)驗，涵蓋IP操盤過程中的一整套商業(yè)模式和變現(xiàn)邏輯，手把手教你IP操盤過程中的所有細(xì)節(jié)操作和關(guān)鍵技巧。

本書全面介紹使用Dreamweaver、Photoshop、HTML、CSS、JavaScript等軟件和技術(shù)進(jìn)行電子商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計與制作各方面的內(nèi)容。本書共9章，包括電子商務(wù)網(wǎng)頁制作與網(wǎng)站建設(shè)基礎(chǔ)、使用Photoshop處理商品圖片、使用Photoshop設(shè)計網(wǎng)頁中的圖片元素、使用Dreamweaver制作基本網(wǎng)頁、使

本書對抖音的定位、內(nèi)容制作、拍攝、推廣、吸粉、營銷、引流、變現(xiàn)等各個環(huán)節(jié)進(jìn)行了分析與講解，并結(jié)合大量的實際案例，手把手教你玩轉(zhuǎn)抖音，助你搶占未來10億抖音流量的紅利期。本書可以幫助抖音零基礎(chǔ)和初級玩家快速入門。首先，本書從陣地入手，對抖音電商這個平臺進(jìn)行了深入的分析；其次，本書針對粉絲及客戶的需求分別從打造爆款內(nèi)容、精

本書共十五章，闡述了新經(jīng)濟(jì)時代的服務(wù)營銷、服務(wù)市場、服務(wù)消費(fèi)行為、服務(wù)營銷理念和規(guī)劃、服務(wù)品牌及質(zhì)量、服務(wù)營銷組合7P策略以及服務(wù)營銷文化、網(wǎng)上服務(wù)等內(nèi)容，是一本能夠幫助服務(wù)業(yè)提高競爭力和市場份額，優(yōu)化服務(wù)流程和質(zhì)量，建立良好的品牌形象，促進(jìn)創(chuàng)新和差異化競爭，幫助企業(yè)更好地了解消費(fèi)者需求和行為，提高市場定位和營銷效果；

書稿為西北大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文集，是西北大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院在建設(shè)國家級一流專業(yè)過程中的特色成果。書稿主要聚焦數(shù)智化營銷與創(chuàng)新中的理論前沿和現(xiàn)實問題，包括短視頻營銷、直播營銷、病毒式和植入式營銷、口碑營銷、數(shù)字化轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新和數(shù)字化工具應(yīng)用這六部分。入選論文均具有一定的理論價值和現(xiàn)實意義，研究方法也較為規(guī)

本書以實踐操作技能為主要教學(xué)內(nèi)容，以任務(wù)驅(qū)動為導(dǎo)向，將OTO新零售運(yùn)營過程的實操知識展開為店鋪設(shè)置、商品管理、營銷工具應(yīng)用、訂單處理、客戶管理、運(yùn)營數(shù)據(jù)分析、營銷策劃七大板塊。本書借助微店平臺實現(xiàn)真實業(yè)務(wù)教學(xué)，讓學(xué)生認(rèn)識電商的運(yùn)營邏輯，通過實訓(xùn)任務(wù)加深對運(yùn)營的理解，從而達(dá)到一會百通的教學(xué)目的。除此之外，本書在教學(xué)過程中

在商業(yè)領(lǐng)域中，EXCEL作為應(yīng)用基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)處理軟件，擁有最廣泛數(shù)據(jù)存儲文件強(qiáng)大優(yōu)勢。而在統(tǒng)計分析軟件中，SPSS是公認(rèn)的應(yīng)用廣泛、操作方便、界面友好、入門快捷的商業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析軟件。本書基于EXCEL2013和SPSS20為操作工具，分別從數(shù)據(jù)的整理（第二章）、描述性統(tǒng)計分析（第三章）、參數(shù)檢驗（第四章）、方差分析（第