本書是高校藝術(shù)設(shè)計專業(yè)教材，內(nèi)容主要包括室內(nèi)設(shè)計概述、設(shè)計方法實務(wù)、設(shè)計表現(xiàn)實務(wù)三大部分。主要從建筑室內(nèi)設(shè)計專業(yè)角度對室內(nèi)設(shè)計相關(guān)概念、發(fā)展歷史與空間分類等進行講述；對設(shè)計策略、思維方法、設(shè)計要素、設(shè)計程序方法等進行講解，分類介紹了手繪表現(xiàn)、電腦制圖和人機綜合表現(xiàn)制圖方法等，重點介紹了其制作方法以及在設(shè)計階段中的應(yīng)用技

本書是哈爾濱地鐵集團員工崗位技能培訓系列教材之一，講述了從站務(wù)員到值班員再到值班站長崗位涉及的行車、票務(wù)、客服等專業(yè)部分內(nèi)容，并增加突發(fā)事件處理，各章節(jié)從行車組織、施工要求、客運服務(wù)、票務(wù)組織等方面，列舉相關(guān)知識點、任務(wù)實施流程、常見問題及專家提示，在每個部分最后設(shè)置思考題目，強調(diào)學習重點，由淺入深，既注重相關(guān)理論基礎(chǔ)

本書對《鐵路保價運輸管理辦法》全部內(nèi)容逐條進行了全面、準確、深入的闡釋。主要包括總則、機構(gòu)職責、業(yè)務(wù)管理、營銷管理、資金收支管理、信息與分析、附則及附件。為便于讀者學習，在每條釋義前都附有條文正文。本書可作為鐵路職工學習掌握《鐵路保價運輸管理辦法》的參考資料。

本書對《鐵路保價運輸規(guī)則》全部內(nèi)容逐條進行了全面、精準、深入的闡釋。主要包括總則、辦理程序、費用計算及核收、運輸責任、損失賠償、國際聯(lián)運、委托代辦、附則及附件。為便于讀者學習，在每條釋義前都附有條文正文。本書可作為鐵路職工學習掌握《鐵路保價運輸規(guī)則》的參考資料。

《高速鐵路客運組織（第2版）》教材除補充、更新上述內(nèi)容外，在每個任務(wù)后面增加共31個高速鐵路崗位作業(yè)指導書和高鐵站臺緊急停車演練、車站突發(fā)大客流及旅客列車大面積晚點應(yīng)急預(yù)案，以二維碼方式嵌入，給讀者帶去豐富的閱讀體驗與現(xiàn)場真實感受�！陡咚勹F路客運組織（第2版）》教材全面介紹了高速鐵路客運基礎(chǔ)知識、鐵路售票、高速鐵路車站

本書主要內(nèi)容包括：鐵路物流作業(yè)組織，講述發(fā)貨作業(yè)、中轉(zhuǎn)作業(yè)與到達作業(yè)；鐵路散堆裝貨物運輸組織；鐵路裸裝貨物運輸組織；鐵路成件包裝貨物運輸組織；鐵路快速貨物運輸組織，分別講述鐵路零散貨物快運組織、高速鐵路快件運輸組織；鐵路貨物損失處理與保價運輸?shù)葍?nèi)容。

項目一《車站工作組織細則》規(guī)章解讀任務(wù)1《車站工作組織細則》基本概況任務(wù)2區(qū)段站車站概況任務(wù)3區(qū)段站技術(shù)設(shè)備任務(wù)4接發(fā)列車工作任務(wù)5調(diào)車工作任務(wù)6客運工作任務(wù)7軍事運輸工作任務(wù)8車站各項技術(shù)作業(yè)程序和時間標準任務(wù)9車站通過能力計算項目二營業(yè)線施工組織工作任務(wù)1鐵路營業(yè)線施工基本要求任務(wù)2施工天窗的規(guī)定任務(wù)3

本書共分為八個項目，分別包括鐵路業(yè)務(wù)知識、高鐵乘務(wù)作業(yè)、動車組列車員錄用及崗位職責、動車組列車設(shè)施設(shè)備、列車員客運服務(wù)技巧、列車員心理素質(zhì)等。

本書主要針對報考國家公務(wù)員申論考試的考生編寫，其中所收錄的內(nèi)容都是根據(jù)國家公務(wù)員近幾年申論考試情況進行設(shè)置，旨在為廣大參加公務(wù)員考試的考生提供復習備考的依據(jù)。本教材重視對題型，尤其是近幾年新出現(xiàn)的題型規(guī)律的總結(jié)，對同一類型試題的作答規(guī)律進行了歸納，讓考生見到相似的題型能觸類旁通。本書注重講究解題技巧，拋棄空話套話，直擊

本書主要涉及服務(wù)禮儀基本理論、鐵路客運人員服務(wù)素養(yǎng)的提升、如何塑造良好的服務(wù)形象、在服務(wù)中應(yīng)遵守的禮儀規(guī)范，以及具體的鐵路站車服務(wù)禮儀等內(nèi)容。通過本書的學習，使學生成為“服務(wù)意識濃、職業(yè)形象好、溝通表達強、服務(wù)技能佳”，精明能干、明禮守信、團結(jié)協(xié)作、富于創(chuàng)新、服務(wù)一線的高素質(zhì)技能人才。本書以培養(yǎng)學生職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力為