隨著新興技術(shù)及商業(yè)模式變革的日益涌現(xiàn)，近年來企業(yè)非倫理行為頻頻發(fā)生，這也引發(fā)了人們對(duì)商業(yè)倫理與企業(yè)社會(huì)責(zé)任問題的高度關(guān)注。本教材重點(diǎn)探討新商科視域下的商業(yè)倫理與企業(yè)社會(huì)責(zé)任主題，系統(tǒng)闡述企業(yè)倫理決策的基本范式、影響因素及其社會(huì)經(jīng)濟(jì)后果，嘗試構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)倫理治理的系統(tǒng)架構(gòu)。其特色體現(xiàn)在幾個(gè)方面：（1）系統(tǒng)性：系統(tǒng)梳理商業(yè)

"跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟(jì)全球化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化的推動(dòng)下，呈現(xiàn)快速發(fā)展態(tài)勢�？缇畴娚踢\(yùn)營人才培養(yǎng)和供給不可或缺，跨境電商方面的教材可為其提供基礎(chǔ)性支撐�！犊缇畴娚叹W(wǎng)店運(yùn)營》主要包括跨境電商概論、跨境電商海外市場調(diào)研、跨境電商產(chǎn)品的選擇與定價(jià)、跨境電商平臺(tái)介紹及注冊(cè)、跨境電商視覺營銷、跨境電商營銷與推廣、跨境電商物

本教材針對(duì)我國高職學(xué)生學(xué)習(xí)酒店行業(yè)英語的實(shí)際需要進(jìn)行編寫，努力使學(xué)習(xí)任務(wù)接近酒店工作語言的真實(shí)環(huán)境。教材通過酒店不同工作情景的設(shè)置，將專業(yè)英語和專業(yè)知識(shí)相融合，并充分結(jié)合世界技能大賽酒店接待賽項(xiàng)的情景內(nèi)容。教材在相關(guān)任務(wù)中配有二維碼視頻，學(xué)生能夠進(jìn)行情境短視頻的學(xué)習(xí)；教材集文字、圖像、音頻、視頻等為一體，更加立體化、生

本書語言精練，通俗易懂，結(jié)構(gòu)緊湊，內(nèi)容翔實(shí)，不僅有理論論述，也有真實(shí)案例的講解，再加上各種小板塊的搭配，兼具知識(shí)性和趣味性。無論是想要從事客服工作還是已經(jīng)投身客服工作的讀者，都可以從中得到一些啟迪。一個(gè)合格的客服人員，不僅需要具備良好的口才、熱情的態(tài)度，還要具有審時(shí)度勢的眼光和準(zhǔn)確識(shí)人的能力；不僅要懂得傾聽客戶的抱怨、

"?本教材第二版曾獲首屆全國教材建設(shè)獎(jiǎng)全國優(yōu)秀教材二等獎(jiǎng)。本教材是“十四五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材，是市場營銷專業(yè)國家級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)成果，也是國家精品在線開放課程、國家職業(yè)教育市場營銷專業(yè)教學(xué)資源庫子項(xiàng)目“商務(wù)禮儀”的配套教材，還是江蘇省高等學(xué)校重點(diǎn)教材和江蘇省高校在線開放課程的配套教材。本教材遵堅(jiān)持以職業(yè)能力為本位，以

"本書是""十四五""職業(yè)教育國家規(guī)劃教材，也是高等職業(yè)教育商貿(mào)類專業(yè)群市場營銷專業(yè)新目錄·新專標(biāo)配套教材之一。為弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德，努力構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，本書堅(jiān)持立德樹人的根本目標(biāo)，旨在引導(dǎo)學(xué)生提升自我形象、掌握嫻熟的待人接物和溝通技巧，在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中培養(yǎng)學(xué)禮、懂禮、守禮、用禮和善言的能力。本書作為實(shí)用型教材，為培

"本書是高等職業(yè)教育電子商務(wù)專業(yè)系列教材之一。本書系統(tǒng)地介紹了網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)營銷方法、網(wǎng)絡(luò)營銷數(shù)據(jù)分析等相關(guān)知識(shí)，圍繞實(shí)戰(zhàn)任務(wù)設(shè)計(jì)有詳細(xì)的任務(wù)實(shí)施流程與方法。全書共涵蓋8個(gè)核心實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目，分別為：網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)認(rèn)知、網(wǎng)絡(luò)營銷市場分析、短視頻營銷、直播營

"本書是高等職業(yè)教育電子商務(wù)類專業(yè)系列教材之一。本書內(nèi)容包括新媒體營銷與運(yùn)營的相關(guān)知識(shí)，理論聯(lián)系實(shí)踐，有利于讀者掌握新媒體營銷與運(yùn)營的方法與技巧。全書共七個(gè)項(xiàng)目，包括認(rèn)知新媒體、新媒體營銷平臺(tái)操作、新媒體營銷文案寫作、新媒體營銷技能、新媒體營銷引流、

\"本教材第一版曾獲首屆全國教材建設(shè)獎(jiǎng)全國優(yōu)秀教材一等獎(jiǎng)。本教材是“十四五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材，也是職業(yè)教育國家在線精品課程配套教材，以及高等職業(yè)教育電子商務(wù)類專業(yè)“數(shù)實(shí)融合守正創(chuàng)新”新形態(tài)一體化教材。本教材緊跟電子商務(wù)行業(yè)的新發(fā)展、新趨勢、新要求、新技能、新方法，在第一版基礎(chǔ)上全面調(diào)整了內(nèi)容架構(gòu)，全書共包含九章，具

"我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，利用大數(shù)據(jù)深刻洞察、精準(zhǔn)觸達(dá)客戶，及時(shí)地響應(yīng)客戶并有效地創(chuàng)造價(jià)值，已成為企業(yè)市場營銷的主要目標(biāo)。大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的營銷實(shí)踐日新月異，對(duì)相關(guān)專業(yè)高校師生和市場營銷從業(yè)者的要求也發(fā)生轉(zhuǎn)變。本書力求在傳統(tǒng)營銷理論和大數(shù)據(jù)時(shí)代現(xiàn)實(shí)中找到結(jié)合點(diǎn)，闡釋企業(yè)如何通過大數(shù)據(jù)賦能營銷活動(dòng)，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)和社會(huì)價(jià)值。全書