本教材根據(jù)商務(wù)活動(dòng)的規(guī)律和內(nèi)容，按照高等職業(yè)教育教學(xué)中項(xiàng)目教學(xué)對(duì)教材編寫的要求，共設(shè)計(jì)了9個(gè)教學(xué)情境，分別是：情境1成功從“頭”開始——商務(wù)人員儀容禮儀；情境2佛靠金裝，人靠衣裝——商務(wù)人員服飾禮儀；情境3巧用形體語言——商務(wù)人員儀態(tài)禮儀；情境4重視與客戶的第一面——商務(wù)日常會(huì)面禮儀；情境5商務(wù)交往的隱形翅膀——商務(wù)通

本書系統(tǒng)而精練地闡述了現(xiàn)代推銷概況、尋找客戶、制訂推銷計(jì)劃、接近客戶、推銷洽談、處理客戶異議、促成交易、客戶關(guān)系管理和推銷管理。本書盡量簡化理論知識(shí)，以"必需、夠用”為度，旨在為學(xué)生學(xué)習(xí)和推銷員培訓(xùn)提供一本工作手冊(cè)，書中有大量的圖表、實(shí)例，各章還設(shè)置了引例、思考題、本章小結(jié)、練習(xí)與實(shí)訓(xùn)、閱讀材料、友情推薦等欄目。

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本書基于社交電商平臺(tái)拼多多的店鋪數(shù)據(jù)運(yùn)營業(yè)務(wù)，擷取了崗位需求分析、數(shù)據(jù)洞察、數(shù)據(jù)采集、市場(chǎng)分析、競爭店鋪分析、競品分析、產(chǎn)品分析、客戶分析8個(gè)常用分析場(chǎng)景，以項(xiàng)目化實(shí)戰(zhàn)的方式，從數(shù)據(jù)分析的思路與方法、表格數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范、數(shù)據(jù)透視表的使用基礎(chǔ)入手，再到Excel中的PowerQuery數(shù)據(jù)處理、PowerBI的數(shù)據(jù)建模

本書系統(tǒng)講解了跨境電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)知識(shí)和實(shí)操內(nèi)容，充分遵循典型工作任務(wù)引導(dǎo)下相關(guān)知識(shí)和技能學(xué)習(xí)規(guī)律，提升跨境電子商務(wù)從業(yè)人員知識(shí)水平和操作技能。其內(nèi)容包含全球主要國家電子商務(wù)市場(chǎng)概況、搜索引擎優(yōu)化、搜索引擎營銷、社交媒體營銷、郵件營銷、阿里巴巴國際站直通車推廣、產(chǎn)品推廣與活動(dòng)營銷，共7個(gè)部分。本書結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、內(nèi)容豐

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