本書為“十二五”普通高等教育本科國家級規(guī)劃教材，也是中國大學MOOC課程“管理溝通：思維與技能”的配套教材，本書圍繞“溝通有效性”主題形成具有特色的內(nèi)容體系，不僅揭示管理溝通“思維”，即三個關(guān)鍵詞（良好意愿、換位思考和可信度）和五種溝通策略（溝通者、聽眾、信息、渠道選擇和文化策略）；也注重管理溝通“技能”，即傾聽、寫作

關(guān)系管理學是人們終生會遇到，終生需要學習和研究的一門學問。《關(guān)系管理學（第2版）》是一本概論性的教材，為大專院校、各類中、高級培訓項目的教學而編寫，同時亦可作為天天與關(guān)系打交道的廣大白領(lǐng)、公務(wù)人員、黨政企事領(lǐng)導的案頭讀本�！蛾P(guān)系管理學（第2版）》有著兩大立論背景，一是關(guān)系的人本再造這一歷史使命，一是社會的虛擬發(fā)展對人的

評析智庫多元主體協(xié)同創(chuàng)新經(jīng)典案例 探討中國新型智庫合作共享發(fā)展道路

國外智庫研究前沿動態(tài) 智庫國際化、全球化特征 中國智庫國際影響力的提升途徑

國內(nèi)首套系統(tǒng)研究智庫建設(shè)叢書。民間智庫的發(fā)展歷程和現(xiàn)狀；民間智庫何去何從；讓決策者了解民間聲音，讓政策草案為民眾認可。

國內(nèi)首套系統(tǒng)研究智庫建設(shè)叢書。本書關(guān)注國際智庫*動態(tài)，破解國際智庫成功密碼。

這部《新編公文寫作技巧與實用范例》是研究會在2010版的基礎(chǔ)上進行修訂加工后推出的全新作品，是研究會在研究方向和領(lǐng)域的又一次拓展和深化。全書總體布局不變，但在設(shè)計題目上有所增加，總共30萬字，分為上下兩編。其中上編為寫作技巧篇，原來為80個題目，新增20個題目，計為100個，顯得更加完整和充實，更加切合實際需要。下編為

一生只有三天，昨天、今天、明天。昨天已經(jīng)離我們而去。昨天我們可能因為失意痛哭流涕；可能因為成功歡呼雀躍；也可能因為碌碌無為而無聊空虛，不管怎么樣，昨天已經(jīng)過去。它只能存在于我們的腦海之中，還有就是通過今天提醒我們，因為今天的狀況是昨天造成的。今天，就是你拿著書的這一刻。不要猶豫模糊，小心今天已經(jīng)悄悄溜走。今天總是非常短

本書系統(tǒng)而全面地展現(xiàn)了美國心理學家、現(xiàn)實療法創(chuàng)始人威廉·格拉瑟對心理問題的創(chuàng)新解讀。格拉瑟提出，我們應(yīng)用已久的外部控制心理學，正是導致我們的人際交往陷入困境的原因之一，而很多心理和情緒困境，都是令人不滿意的人際關(guān)系導致的。選擇理論認為，他人對我們的影響只有信息，我們的情緒都是自己選擇的，這一理論讓我們得以

甘志勇、趙瑜主編的這本《辦公設(shè)備使用與維護》針對目前較流行的主流辦公設(shè)備產(chǎn)品講述其性能、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、基本工作原理以及產(chǎn)品的選用、安裝、使用及維護。內(nèi)容包括打印機、掃描儀、傳真機、靜電復(fù)印機、數(shù)碼照相機、投影儀、碎紙機、裝訂機等的使用與維護。本書突出以實際操作為主，在編寫過程中，盡量做到簡潔明了，通俗易懂，步驟清晰，便于邊