本書內(nèi)容涵蓋小團(tuán)隊(duì)實(shí)施人才激勵(lì)的各模塊，以實(shí)際場(chǎng)景和應(yīng)對(duì)策略為背景，介紹小團(tuán)隊(duì)管理者在實(shí)施人才激勵(lì)過程中經(jīng)常遇到的問題、用到的方法工具和能有效解決問題的應(yīng)用解析。本書分成7章，主要內(nèi)容包括正確認(rèn)知激勵(lì)，保障持久激勵(lì)人才的方法；系統(tǒng)實(shí)施激勵(lì)的工具——“任三角”；有效實(shí)施物質(zhì)激勵(lì)的方法；正確實(shí)施精神激勵(lì)的方法；合理實(shí)施正負(fù)

《TPM全面生產(chǎn)維護(hù)精益管理實(shí)戰(zhàn)：快速進(jìn)階·全員參與·追求雙贏》是一本講解如何實(shí)施本土化TPM全面生產(chǎn)維護(hù)的操作指南。本書通過圖表、實(shí)例和實(shí)施TPM過程的實(shí)際模型，介紹了TPM基本概要、TPM自主保全活動(dòng)、自主保全各STEP活動(dòng)、TPM計(jì)劃保全活動(dòng)、TPM個(gè)別改善活動(dòng)、TPM保全預(yù)防活動(dòng)、TPM品質(zhì)保全活動(dòng)、TPM教育

《客戶服務(wù)工作中的108個(gè)怎么辦》是針對(duì)新手客戶服務(wù)經(jīng)理而編寫的，包括六部分，每部分四節(jié)，對(duì)應(yīng)采用“月”代表“章”，“周”代表“節(jié)”。本書具體為第一個(gè)月——進(jìn)入角色；第二個(gè)月——提升管理能力；第三個(gè)月——客服管理規(guī)劃；第四個(gè)月——客服業(yè)務(wù)開展；第五個(gè)月——客戶信息管理；第六個(gè)月——客服人員管理。本書進(jìn)行模塊化設(shè)置，簡(jiǎn)單

本書是《ERP——從內(nèi)部集成起步》的最后修訂版，更名為《ERP——制造業(yè)信息化管理的基石》。本書從工業(yè)工程學(xué)的視角，將現(xiàn)代管理理念與信息技術(shù)應(yīng)用結(jié)合起來(lái)，講解ERP的基本原理、指導(dǎo)思想、運(yùn)行機(jī)制、項(xiàng)目實(shí)施等基礎(chǔ)知識(shí)，做到“知其然又知其所以然”，并體現(xiàn)“兩化融合”的精神。為了厘清社會(huì)上對(duì)ERP的各種理解，本書根據(jù)首先提出

《奧茲法則》凝聚了領(lǐng)導(dǎo)伙伴顧問公司10余年來(lái)將本書的理念及思想運(yùn)用于數(shù)百家企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，并借鑒了來(lái)自大小公司的數(shù)千名個(gè)人和數(shù)百個(gè)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)歷。本書用詼諧幽默的語(yǔ)言講述了許多日常生活中的實(shí)戰(zhàn)故事，探索了每個(gè)企業(yè)出現(xiàn)問題的癥結(jié)，透視了發(fā)育不良的企業(yè)性格，并為從根本上重建企業(yè)提供了經(jīng)過檢驗(yàn)的可行方法。除了大量的案例研究，本書還提

本書在企業(yè)級(jí)體驗(yàn)領(lǐng)域創(chuàng)造性地建立了一套完整的“理論+實(shí)踐”體系框架。本書分為四個(gè)部分：第一部分介紹企業(yè)級(jí)體驗(yàn)的基礎(chǔ)理論；第二部分主要幫助從業(yè)者打造職業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力；第三部分主要介紹企業(yè)級(jí)體驗(yàn)工作的實(shí)操方案，并輔以實(shí)戰(zhàn)案例進(jìn)行說明；第四部分簡(jiǎn)要說明企業(yè)級(jí)體驗(yàn)的發(fā)展現(xiàn)狀、與AI技術(shù)的結(jié)合，以及未來(lái)的美好暢想。本書既適合企業(yè)級(jí)

在消費(fèi)者注意力碎片化的時(shí)代，營(yíng)銷人員需要具備系統(tǒng)化思維，全面、辯證地看待未來(lái)的營(yíng)銷如何驅(qū)動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)增長(zhǎng)。本書提出構(gòu)建全域營(yíng)銷的思維和實(shí)戰(zhàn)框架，點(diǎn)（產(chǎn)品）、線（渠道）、面（客戶）、體（體驗(yàn)和決策）層層深入，詮釋全域營(yíng)銷的本質(zhì)，探討全域營(yíng)銷與企業(yè)多維度增長(zhǎng)的關(guān)系，并且創(chuàng)新性地提出"1+2+3+4”全域營(yíng)銷增長(zhǎng)體系，深入

本書作為戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)研究的集大成之作，是研究與觀察戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)的必讀書目，涵蓋了高管、高管團(tuán)隊(duì)和董事會(huì)等三大主體的若干重要議題。英文版入圍美國(guó)管理學(xué)會(huì)2010年GeorgeR.Terry著作獎(jiǎng)。 本書的主要受眾為致力于分析并理解戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象的學(xué)界同仁，亦為從事高管搜尋、薪酬設(shè)置、考核和配置的專業(yè)人士提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，還有助于評(píng)估

本書專門為想要入行從事產(chǎn)品經(jīng)理相關(guān)工作的零基礎(chǔ)就業(yè)人員而編寫，涵蓋了在產(chǎn)品準(zhǔn)備階段、產(chǎn)品開發(fā)階段、產(chǎn)品測(cè)試階段和產(chǎn)品上線后產(chǎn)品經(jīng)理所需要具備的各項(xiàng)基本技能。 全書共分為9章，第1章大致認(rèn)識(shí)產(chǎn)品經(jīng)理的職能范圍；第2章講解了產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé)；第3章講解了需求的相關(guān)知識(shí)；第4章介紹了流程的相關(guān)知識(shí)；第5章展示了結(jié)構(gòu)圖；第6

《股權(quán)合伙控制終極解答》很多企業(yè)的創(chuàng)業(yè)的過程始終是圍繞股權(quán)控制這個(gè)核心來(lái)開展的，這包含了賦能合伙人股權(quán)基因、創(chuàng)業(yè)合伙人股權(quán)分配、股權(quán)架構(gòu)的頂層設(shè)計(jì)、掌握公司控制權(quán)的方法、洞察股權(quán)融資的內(nèi)幕、股權(quán)激勵(lì)操盤、融資協(xié)議陷阱破解等七大內(nèi)容。在這七大章內(nèi)容的指引下，每章里包含了很多的小節(jié)，每個(gè)小節(jié)又分三大結(jié)構(gòu)：小案例（以創(chuàng)業(yè)者平