本書依據(jù)教育部高職院校旅游大類專業(yè)教學標準,充分考慮旅游行業(yè)的崗位需要和高職院校旅游專業(yè)的教學實際,采用工學結(jié)合、任務(wù)驅(qū)動的思路編寫,以對旅行社服務(wù)崗位的職業(yè)能力分析結(jié)果為依據(jù),以旅行社工作任務(wù)和服務(wù)流程為主線,分為旅行社產(chǎn)品研發(fā)、旅行社計調(diào)和采購管理、旅行社分銷渠道、旅行社促銷管理、旅行社接待業(yè)務(wù)管理、旅行社服務(wù)質(zhì)量
本書共十章,主要內(nèi)容包括:旅游電子商務(wù)概述、在線旅游服務(wù)、餐飲業(yè)電子商務(wù)、住宿業(yè)電子商務(wù)、交通業(yè)電子商務(wù)、景區(qū)電子商務(wù)、旅行社電子商務(wù)化改造、生活服務(wù)類電子商務(wù)、旅游商品的電子商務(wù)、旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷。
鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的關(guān)鍵是使資源從城市向鄉(xiāng)村流動。近幾年以來,越來越多的地方把鄉(xiāng)村旅游發(fā)展作為實踐鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的重要抓手,寧波在這方面也進行了諸多探索。實踐經(jīng)驗表明,鄉(xiāng)村旅游的根子在鄉(xiāng)村,要抓好鄉(xiāng)村旅游,鄉(xiāng)村治理非常重要,要做好這項工作,調(diào)動鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的積極性是至關(guān)重要的。在鄉(xiāng)村全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作中,緊緊抓住鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政
本書介紹了紅色旅游規(guī)劃與開發(fā)的基本概念、基礎(chǔ)理論等理論與方法,同時綜合選取并推薦了一些在紅色旅游資源調(diào)查、相關(guān)客源市場分析、紅色旅游目的地形象策劃、專題性產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計、目的地功能區(qū)劃分、基礎(chǔ)及公共服務(wù)設(shè)施體系規(guī)劃、保障體系規(guī)劃、投融資效益分析等方面的實踐成果。本書理論聯(lián)系實際,體例結(jié)構(gòu)清晰,文字表達簡潔明快,圖表表現(xiàn)形
疫情席卷全球,國內(nèi)經(jīng)濟環(huán)境動蕩但趨勢向好;政府堅持推進供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,大力扶植經(jīng)濟新業(yè)態(tài);穩(wěn)定把控需求側(cè)管理,接軌國際增長出口貿(mào)易。就行業(yè)發(fā)展狀況來看,因疫情下出入境旅游停擺,國內(nèi)旅游休閑市場構(gòu)成調(diào)整;旅游生態(tài)圈持續(xù)擴大,全域旅游、文旅融合、夜間旅游三翼齊飛,旅游休閑供給側(cè)百花齊放;零接觸服務(wù)應(yīng)運而生,數(shù)字經(jīng)濟成長壯
本書全面回顧“十三五”文化和旅游發(fā)展成績,總結(jié)2020年旅游業(yè)發(fā)展情況,并以旅游抽樣調(diào)查一手資料和大數(shù)據(jù)平臺監(jiān)測數(shù)據(jù)為依托,深入分析全省旅游市場新特征、全省游客滿意度情況、旅游企業(yè)復(fù)蘇情況等,較為翔實的反映出江西旅游的優(yōu)勢與短板。同時,持續(xù)加大對旅游市場投融資、城市旅游等新興業(yè)態(tài)的研究,以期為旅游決策者、旅游投資者提供
本書從我國旅游業(yè)發(fā)展和專業(yè)教學的實際出發(fā),結(jié)合旅游服務(wù)心理學的最新理論成果,簡明、通俗地介紹了旅游服務(wù)心理學概說,旅游者的感知特性,旅游服務(wù)心理素質(zhì)、旅游者的情緒、需要及旅游動機,不同階段的旅游服務(wù)心理,溝通與投訴處理等內(nèi)容。每個項目都設(shè)有項目情境和項目導航,并在每個任務(wù)結(jié)合項目情境設(shè)置任務(wù)分解,激發(fā)學生的學習興趣;在
該書稿為全國導游資格證考試主干課程《導游文化基礎(chǔ)知識》的要點匯編,簡潔明了,易于考證內(nèi)容識記,而且每個專題前設(shè)置的學習目標緊扣國家文化和旅游部頒布的考試大綱,使學生學有方向,事半功倍。該書稿對于參加全國導游資格證考試的人群幫助很大,具有較廣的受眾面。創(chuàng)新點、特點:1.本書為全國導游資格證考試主干課程《導游文化基礎(chǔ)知識》
本書系國家社會科學基金后期資助項目的重要研究成果,期望從理論上豐富和拓展我國地區(qū)營銷、體驗營銷、遺產(chǎn)旅游管理理論的內(nèi)容及邊界,推進文化遺產(chǎn)類旅游資源開發(fā)的“適度性評價”這一理論問題的研究;同時從實踐上為我國各地遺產(chǎn)類旅游資源的保護性開發(fā),特別是國內(nèi)歷史街區(qū)“文旅融合”的開發(fā)決策提供參考,以避免急功近利的過度開發(fā),促進我
本書是重慶第二師范學院旅游與服務(wù)管理學院蔣述東教授領(lǐng)銜編寫的一部專述重慶歷史文化旅游的學習材料。本書主要面對高校旅游專業(yè)學生的學習需求,同時兼顧旅游行業(yè)在職人員進修和自學需要,以及對重慶歷史文化感興趣的普通民眾拓展知識的需要。本書以歷史時代為序列,講述了從先秦時代到當代重慶的政治、經(jīng)濟、文化狀況,以多重視野、多重角度的