我們都曾有過(guò)失敗的經(jīng)歷，都希望能夠從失敗中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，正如一句西方諺語(yǔ)所說(shuō)的：從檸檬中擠出每一滴檸檬汁。但是總結(jié)失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并不是每個(gè)人天生的本領(lǐng)，而是后天習(xí)得的一種技能�！稄臋幟实綑幟手房梢詭椭x者學(xué)習(xí)遇到失敗時(shí)如何調(diào)節(jié)情緒、冷靜思考，如何分析原因、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
迪安.A.謝潑德教授潛心研究了幾百位經(jīng)歷過(guò)失敗與成功的企業(yè)家，總結(jié)了在挫折西前控制情緒的有效方法。學(xué)會(huì)這些方法，可以從容地面對(duì)失敗，迅速擺脫低落情緒，勇敢地面對(duì)未來(lái)。
迪安·A·謝潑德（Dean A.Shepherd），現(xiàn)任蘭達(dá)爾．L．托拜厄斯（ Randall L.Tobias）企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、印第安納大學(xué)凱利商學(xué)院企業(yè)家素質(zhì)學(xué)教授。他的研究方向是企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力，主要探索企業(yè)家利用認(rèn)知等資源尋求發(fā)展機(jī)會(huì)的決策過(guò)程，以及企業(yè)家如何從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、如何從失敗中吸取教訓(xùn)以提高個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)能力、增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
謝潑德教授的研究專著發(fā)表在許多一流的管理與企業(yè)家類刊物中，他已創(chuàng)作、編輯了八本關(guān)于企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)才能與戰(zhàn)略的書，他與另外兩位學(xué)者合著的《企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)才能》（Entrepreneurship）作為教材已經(jīng)出到了第七舨。此外，謝潑德教授還是《企業(yè)投資雜志》（]oumal ofBusiness Venturing）的副主編，多本刊物編委會(huì)委員以及美國(guó)國(guó)家科學(xué)基金會(huì)（創(chuàng)新與組織科學(xué)）成員。
第一章 控制情緒，直面失敗
總結(jié)失敗的經(jīng)驗(yàn)雖然難，但是值得
第二章 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)
項(xiàng)目失敗，我們?yōu)槭裁磿?huì)難過(guò)？
為什么有些項(xiàng)目比其他項(xiàng)目重要？
如何總結(jié)失敗的教訓(xùn)？
結(jié)論
第三章 掌握時(shí)機(jī)，當(dāng)斷則斷
我們延誤時(shí)機(jī)是因?yàn)槲覀児虉?zhí)嗎？
我們有拖延的習(xí)慣嗎？
對(duì)失敗的預(yù)見(jiàn)性
做好面對(duì)失敗的心理準(zhǔn)備
找到經(jīng)濟(jì)損失和精神損失之間的平衡點(diǎn)
你的平衡點(diǎn)在哪里？
實(shí)踐要點(diǎn)
結(jié)論
第四章 善待自己，關(guān)注成長(zhǎng)
善待自己的兩個(gè)案例
你會(huì)善待自己?jiǎn)幔?br />實(shí)踐要點(diǎn)
結(jié)論
第五章 提高情商，互相支持
你的情商高嗎？
情緒與信息搜尋
情緒與信息解讀
情緒與學(xué)習(xí)
提高情商，取得別人的幫助
實(shí)踐要點(diǎn)
結(jié)論
……
第六章 千錘百煉，百折不撓
第七章 以史為鑒，面向未來(lái)
第一，淡化失敗，可以消除負(fù)面情緒，但對(duì)有些人來(lái)講，這也許是一種損失。凱西對(duì)項(xiàng)目失敗沒(méi)有產(chǎn)生消極情緒，或者說(shuō)她已經(jīng)消除了這種消極情緒，消除了干擾學(xué)習(xí)的障礙。但當(dāng)她把本應(yīng)產(chǎn)生消極情緒反應(yīng)的失敗事件轉(zhuǎn)化為無(wú)關(guān)緊要的中性事件后，失敗就失去了情感意義。抹殺了失敗的情感意義，遭遇失敗時(shí)就不會(huì)感覺(jué)到失去了一些重要的東西，失敗者就沒(méi)有迫切地想知道失敗原因的意愿。
如果失敗沒(méi)有引發(fā)情緒反應(yīng)，那么對(duì)失敗本身的關(guān)注度就會(huì)降低，由于注意力轉(zhuǎn)移到了其他任務(wù)和活動(dòng)上，所以搜尋、解讀有關(guān)失敗原因的信息的活動(dòng)就會(huì)減少，結(jié)果導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果下降。情緒和感受可以提示我們發(fā)生了某件重要的事情，督促我們拿出一部分精力搞清楚事情的原因。情緒是一把雙刃劍，我們必須認(rèn)識(shí)到它對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)的利弊。
例如，雖然凱西的同事科里遭遇失敗后十分氣餒，但這種情緒反應(yīng)能夠?qū)⑺淖⒁饬械椒治鍪≡蛏�，他可以搜索有關(guān)項(xiàng)目實(shí)施的各種信息，然后認(rèn)真分析這些信息，以便對(duì)失敗的經(jīng)過(guò)有更加清楚的認(rèn)識(shí)，從而在今后類似的項(xiàng)目中避免發(fā)生同樣的錯(cuò)誤。
……
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