本教材以應用型人才培養(yǎng)為背景，以管理類專業(yè)學生通用能力為對象，分六章分別討論了應變能力、人際交往與溝通能力、組織管理能力、心理調(diào)適能力、語言表達能力、綜合分析能力，并闡述了以上能力的必要性、內(nèi)容和提升對策。
     本書針對管理類專業(yè)實訓教材奇缺現(xiàn)狀，就相關(guān)能力進行整合，符合教學質(zhì)量工程建設(shè)和應用型人才培養(yǎng)要求，理念先進，針對性強，適合于應用型本科高校管理類專業(yè)學生的通用能力培養(yǎng)，非管理類專業(yè)學生通過自學亦能夠得到啟示，增強管理素養(yǎng)，提高管理能力和管理水平。