高等職業(yè)教育的目標是培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設、管理、服務一線的高級應用型人才，教會學生掌握職場溝通與寫作的知識與技能，對提高畢業(yè)生綜合素質(zhì)和就業(yè)競爭力具有十分重要的意義。為此，我們根據(jù)教育部制定的相關高職高專教育基礎課程教學基本要求，依據(jù)課程標準，結(jié)合高職學生的實際，參考近年來出版的應用寫作與口語表達類教材，博采眾長，編寫了這本教材。
　　本教材以培養(yǎng)學生表達與溝通能力為目標，淡化理論闡述，注重實踐應用，加強職業(yè)情境設置，強化學生技能訓練，形成了如下特色。
　　1.內(nèi)容實用在內(nèi)容的選擇上突出高職基礎課教學“實用、適用”的特色，選擇高職學生在校學習生活，及進入職場后使用頻率較高的文體組成各章節(jié)內(nèi)容，對學生應知應會的內(nèi)容，以理解貫通為主，強化訓練、重在應用；對寫作理論知識不做高深的理論闡述，注重通俗易懂，簡潔明了，服務于寫作實踐。
　　2.體例新穎在章節(jié)結(jié)構上打破傳統(tǒng)應用寫作教材的結(jié)構體系，以真實的工作任務為載體，模擬職場情境來設計教學，各情境由情境導入、任務描述、案例導引、知識平臺、相關資訊、實踐演練等部分組成，與專業(yè)學習相結(jié)合，與職業(yè)技能提高相結(jié)合。精心設計每部分的內(nèi)容，既獨立成篇又緊密結(jié)合，各部分相互之間構成有機整體。
　　3.實訓扎實本書強化基本功訓練，各情境內(nèi)容重點放在典型例文分析和綜合實訓內(nèi)容的設計上，每章節(jié)都按照由淺入深、情景模擬的原則，精心設計實訓內(nèi)容，注重培養(yǎng)學生職業(yè)人的角色意識，提高學生分析問題、解決問題的能力。
　　本教材由宋衛(wèi)澤、陳志平老師任主編，韓春英任副主編，陳姍姍老師參加編寫。陳姍姍老師編寫了學習情境一；陳志平老師編寫了學習情境二；宋衛(wèi)澤老師編寫了教材開篇部分，學習情境三任務2、任務3、學習情境四，學習情境六以及附錄部分；韓春英老師編寫了學習情境三中任務1、任務4以及學習情境五。全書由宋衛(wèi)澤老師審定統(tǒng)稿。
　　在教材編寫過程中，我們參考了一些專家、學者的著作以及已出版的其他院校同行編寫的同類教材，在此致以誠摯的謝意。
　　由于水平所限，本教材一定存在不少缺點和不盡如人意之處，敬請廣大讀者和專家、同行們批評指正。
　　編者