再版前言 
前言 這本書(shū)沒(méi)有水分，很干 
第一章 什么是社群 / 1 
1.1 社群運(yùn)營(yíng)之惑 / 3 
1.1.1 人性中的社交連接需求 / 4 
1.1.2 隨著互聯(lián)網(wǎng)連接方式進(jìn)化的營(yíng)銷(xiāo)方式 / 4 
1.1.3 “三個(gè)月”親密關(guān)系魔咒 / 5 
1.1.4 建群只是手段，不是解決方案 / 8 
1.1.5 關(guān)于“社群經(jīng)濟(jì)”的探討 / 9 
1.2 社群的五大構(gòu)成元素 / 12 
1.2.1 同好 / 13 
1.2.2 結(jié)構(gòu) / 14 
1.2.3 輸出 / 15 
1.2.4 運(yùn)營(yíng) / 16 
1.2.5 復(fù)制 / 17 
1.3 用ISOOC 模型評(píng)估社群的質(zhì)量 / 19 
1.3.1 羅輯思維 / 19 
1.3.2 秋葉PPT / 22 
1.3.3 新生大學(xué) / 25 
1.3.4 十點(diǎn)讀書(shū)會(huì) / 28 
第二章 從0 到1 社群的誕生 / 33 
2.1　用5W1H 方法梳理你的社群運(yùn)營(yíng)目標(biāo) / 35 
2.1.1　【W(wǎng)hy】為什么要建立社群 / 35 
2.1.2　【W(wǎng)hat】這個(gè)社群能帶來(lái)什么價(jià)值 / 38 
2.1.3　【W(wǎng)here】在哪里建社群 / 41 
2.1.4　【W(wǎng)ho】社群里面應(yīng)該有哪些人 / 45 
2.1.5　【W(wǎng)hen】什么時(shí)候開(kāi)始建，計(jì)劃運(yùn)營(yíng)多久 / 49 
2.1.6　【How】建立了社群，你準(zhǔn)備怎樣變現(xiàn) / 51 
2.2　如何從0 到1 構(gòu)建你的第一個(gè)社群 / 55 
2.2.1　【同好】落實(shí)你的社群價(jià)值觀 / 55 
2.2.2　【結(jié)構(gòu)】形成你的社群規(guī)則 / 64 
2.2.3　【運(yùn)營(yíng)】吸收第一批種子用戶 / 77 
2.2.4　【輸出】形成社群輸出推廣矩陣 / 80 
第三章 從小社群到大社群 / 87 
3.1　什么時(shí)候就可以開(kāi)始做規(guī)模了 / 89 
3.1.1　是否已經(jīng)做好擴(kuò)大運(yùn)營(yíng)的準(zhǔn)備 / 89 
3.1.2　是否已經(jīng)形成了亞文化 / 90 
3.2　從小社群到大社群會(huì)遇到哪些坑 / 91 
3.2.1　失焦 / 91 
3.2.2　無(wú)首 / 92 
3.2.3　暴政 / 93 
3.2.4　無(wú)聊 / 94 
3.2.5　蒸發(fā) / 94 
3.3　如何打造線上高效運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì) / 95 
3.3.1　中心化管理VS 去中心化管理 / 95 
3.3.2　如何構(gòu)建線上運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu) / 99 
3.3.3　線上團(tuán)隊(duì)如何有效溝通 / 101 
3.3.4　如何發(fā)現(xiàn)值得培養(yǎng)的社群運(yùn)營(yíng)新人 / 111 
3.3.5　如何培養(yǎng)社群運(yùn)營(yíng)新人 / 114 
3.3.6　如何吸引各種優(yōu)秀人才加入團(tuán)隊(duì) / 120 
3.3.7　社群核心團(tuán)隊(duì)成員流失的原因 / 125 
3.3.8　如何留住社群核心成員 / 126 
3.3.9　社群運(yùn)營(yíng)KPI 該如何設(shè)置 / 130 
3.4　如何保持社群活躍度 / 133 
3.4.1　如何評(píng)估一個(gè)社群的質(zhì)量 / 133 
3.4.2　社群一定要保持那么高的活躍度嗎 / 139 
3.4.3　如何做一場(chǎng)高質(zhì)量的在線群分享 / 141 
3.4.4　產(chǎn)品化：圍繞產(chǎn)品建設(shè)活躍社群更容易成功 / 150 
3.4.5　亞文化：打造群內(nèi)專用表情包 / 152 
3.4.6　線下化：創(chuàng)造面對(duì)面的接觸 / 153 
3.4.7　品牌化：要讓社群的活動(dòng)持續(xù)運(yùn)營(yíng)形成品牌 / 155 
3.5　打造落地核心團(tuán)隊(duì) / 156 
3.5.1　為什么要發(fā)展線下 / 156 
3.5.2　初期如何找到合適的線下負(fù)責(zé)人 / 158 
3.5.3　如何組建落地核心團(tuán)隊(duì) / 159 
3.5.4　如何為線下團(tuán)隊(duì)提供支持 / 161 
3.5.5　如何邀請(qǐng)大咖嘉賓來(lái)社群分享 / 164 
3.5.6　如何讓大咖愿意多次合作 / 167 
3.5.7　尋找線下場(chǎng)地的四種攻略 / 170 
3.5.8　如何舉辦一場(chǎng)線下沙龍活動(dòng) / 173 
3.5.9　線下沙龍活動(dòng)團(tuán)隊(duì)常見(jiàn)分工配置 / 181 
3.5.10　如何打造社群人才儲(chǔ)備梯隊(duì) / 182 
3.5.11　復(fù)制活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)到更多城市 / 184 
3.5.12 務(wù)必重視社群基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè) / 187 
3.5.13 把線下內(nèi)容作為線上傳播的引爆點(diǎn) / 189 
第四章 從社群到社群經(jīng)濟(jì) / 193 
4.1 從興趣社群到商業(yè)社群要突破的關(guān)鍵瓶頸 / 195 
4.2 社群可視化 / 197 
4.3 付費(fèi)社群應(yīng)該如何運(yùn)營(yíng) / 202 
4.3.1 免費(fèi)社群與付費(fèi)社群的利弊 / 202 
4.3.2 付費(fèi)社群有哪些激勵(lì)付費(fèi)的收費(fèi)方式 / 204 
4.4 社群營(yíng)銷(xiāo)的七種戰(zhàn)術(shù) / 206 
4.4.1 頭狼戰(zhàn)術(shù) / 206 
4.4.2 螞蟻戰(zhàn)術(shù) / 212 
4.4.3 攻城戰(zhàn)術(shù) / 216 
4.4.4 懸賞戰(zhàn)術(shù) / 220 
4.4.5 誘餌戰(zhàn)術(shù) / 232 
4.4.6 定點(diǎn)戰(zhàn)術(shù) / 233 
4.4.7 降維戰(zhàn)術(shù) / 236 
4.5 社群經(jīng)濟(jì)的未來(lái)之路通向何方 / 238 
4.5.1 信任效應(yīng) / 241 
4.5.2 連接效應(yīng) / 242 
4.5.3 標(biāo)簽效應(yīng) / 245 
4.5.4 口碑效應(yīng) / 246 
4.5.5 羊群效應(yīng) / 246 
第五章 常用社群管理工具 / 249 
5.1 內(nèi)容發(fā)布平臺(tái) / 251 
5.2 社交分享平臺(tái) / 251 
5.3 社群表單工具 / 255 
后記 / 257