第一章　魅力提升術(shù)——管理人心取決于人格魅力
第二章　以身作則術(shù)——管理團隊要應(yīng)用好榜樣效應(yīng)
第三章　知己善任術(shù)——找到適合自己的管理者定位
第四章　知人善用術(shù)——學(xué)會與不同性格的下屬打交道
第五章　洞察人心術(shù)——透過細(xì)節(jié)了解員工的心理
第六章　換位思考術(shù)——憂他人之憂，樂他人之樂
第七章　思想工作術(shù)——做好員工的說服與宣傳工作
第八章　激發(fā)士氣術(shù)——比物質(zhì)獎勵更有效的鼓舞技巧
第九章　合理引導(dǎo)術(shù)——學(xué)會有效協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系
第十章　令行禁止術(shù)——賞罰分明才能樹立領(lǐng)導(dǎo)威信
第十一章　點石成金術(shù)——發(fā)現(xiàn)和善用有潛力的人才
第十二章　有效授權(quán)術(shù)——事必躬親的不是優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)
第十三章　與時俱進術(shù)——學(xué)會面對和管理新生代年輕人