這是一本實用的銀行公關活動參考書，主要講銀行在這個信息化社會，面臨著更多的危機，一招不慎很有可能讓自己陷入不利位置，警惕銀行的工作人員要注重公關活動；同時書中也告訴你如何從危機中尋找機遇，抓住機遇從而實現(xiàn)銀行的二次騰飛。