本書分為四大部分：總論、駕駛員心理、乘客心理、駕駛員與乘客心理關(guān)系。第一部分總論主要介紹心理學(xué)的相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)，駕駛員與乘客心理學(xué)的研究對(duì)象、內(nèi)容及意義。第二部分駕駛員心理主要包括駕駛員一般心理過程、個(gè)性心理特征、動(dòng)機(jī)與心理需要等。第三部分乘客心理主要包括乘客一般心理過程、個(gè)性心理特征、動(dòng)機(jī)與心理需要等。第四部分駕駛員與乘客心理關(guān)系包括駕駛員與乘客的人際關(guān)系、駕駛員與乘客的心理沖突、駕駛員與乘客的心理管理等。
　　本書設(shè)置有學(xué)習(xí)目標(biāo)、導(dǎo)入案例、補(bǔ)充資料、小案例等欄目，每章末設(shè)置了本章小結(jié)、練習(xí)題等。這樣設(shè)置既有利于學(xué)生對(duì)基本觀點(diǎn)、基本理論和基本知識(shí)的理解和掌握，同時(shí)又可以提高學(xué)生的操作技能，以及分析問題、解決問題的能力。此外，為了使本書更加通俗易懂，書中還大量使用了圖、表、例，盡可能地做到既有知識(shí)性，又有趣味性。各章節(jié)教學(xué)內(nèi)容從實(shí)際問題出發(fā)，以典型的實(shí)際案例為載體，形成循序漸進(jìn)、種類多樣的案例群，創(chuàng)新了課程教學(xué)內(nèi)容模式。教師可針對(duì)各專業(yè)教學(xué)的需要，對(duì)相關(guān)知識(shí)模塊進(jìn)行局部選擇、擴(kuò)充、刪選，以達(dá)到最佳教學(xué)效果。