話、飯桌上的幾次閑聊就能消除我們的幻想。我們犯了古老的懶惰毛病，違背了漢字勤的教誨——這個(gè)字強(qiáng)調(diào)的不僅僅是堅(jiān)持不懈，而且還要致力于勤奮勞動(dòng)。救了我們命的是，我們并沒有同時(shí)違背金錢的重要性——即不得過度投資，不得過于貪心。我們只買了一臺(tái)機(jī)器，而沒有像當(dāng)今時(shí)髦話所說的“開足馬力”。
　　我們洗衣業(yè)務(wù)的其他潛在顧客是進(jìn)港的船只和醫(yī)院。作為他們光顧我們生意的回報(bào)，許多船上的官員要求我們將需要報(bào)稅的鐘、筆和手表走私到馬來亞，而醫(yī)院官員則索要回扣。我們不明白當(dāng)體制不坦誠(chéng)的時(shí)候，做誠(chéng)實(shí)買賣是不可能的。中國(guó)古代軍事家孫子說：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆�！蔽覀儧]有自知之明，在沒有準(zhǔn)備好的時(shí)候就進(jìn)入了一項(xiàng)業(yè)務(wù)。我們沒有做到預(yù)測(cè)未來。我們違背了勤，同時(shí)也背離了智的教誨，也就是了解自己、知道自己準(zhǔn)備做些什么的智慧。
　　華商機(jī)構(gòu)的另一個(gè)早期失敗案例是一個(gè)威士忌品牌的銷售項(xiàng)目。我可能是第一個(gè)在華人企業(yè)里雇傭西方人的當(dāng)?shù)厣倘�。那個(gè)西方人的妻子是個(gè)選美皇后。到了這個(gè)時(shí)候，我們調(diào)查了市場(chǎng)，確定時(shí)機(jī)是合適的。但是我們忘記了智的內(nèi)容，即了解我們準(zhǔn)備做的事情。我在吉隆坡維多利