《公共關(guān)系：從理論到實務(wù)》共十二章，較為系統(tǒng)地闡述了公共關(guān)系作為一門學(xué)科的緣起、發(fā)展，以及公共關(guān)系所涵蓋的范圍和基礎(chǔ)理論知識，并從公共關(guān)系活動的實踐出發(fā)，列舉一些具有較強現(xiàn)實意義的生動案例，使《公共關(guān)系：從理論到實務(wù)》的理論性和實踐性較好的結(jié)合。
《公共關(guān)系：從理論到實務(wù)》是一本較好的公共關(guān)系高等教育教材，滿足了當(dāng)今公關(guān)教學(xué)的需要。
第一章緒論
第一節(jié)公共關(guān)系的研究對象
第二節(jié)公共關(guān)系的基本要素
第三節(jié)公共關(guān)系的相鄰范疇
第二章公共關(guān)系的產(chǎn)生與發(fā)展
第一節(jié)公共關(guān)系簡史
第二節(jié)公共關(guān)系產(chǎn)生發(fā)展的社會條件
第三節(jié)中國公共關(guān)系的發(fā)展
第三章公共關(guān)系的職責(zé)與功能
第一節(jié)公共關(guān)系的角色地位
第二節(jié)公共關(guān)系的職責(zé)
第三節(jié)公共關(guān)系的功能
第四章公共關(guān)系的機構(gòu)與人員
第一節(jié)公共關(guān)系的組織機構(gòu)
第二節(jié)公共關(guān)系的從業(yè)人員
第五章公共關(guān)系過程
第一節(jié)公共關(guān)系調(diào)查研究
第二節(jié)公共關(guān)系計劃的制定
第三節(jié)公共關(guān)系活動的實施傳播
第四節(jié)公共活動的總結(jié)評估
第六章公眾分析與分眾心理研究
第一節(jié)目標(biāo)公眾分析
第二節(jié)公眾心理研究
第七章公共關(guān)系宣傳
第一節(jié)各種傳播媒介的特點及選擇
第二節(jié)公關(guān)寫作
第三節(jié)新聞發(fā)布
第八章公共關(guān)系溝通
第一節(jié)人際傳播的性質(zhì)和特點
第二節(jié)公共關(guān)系談判
第三節(jié)公共關(guān)系演講
第四節(jié)公共關(guān)系勸說
第五節(jié)人際交往與溝通
第九章公共關(guān)系專題活動
第一節(jié)公關(guān)贊助
第二節(jié)舉辦會議
第三
第一章緒論
本章要點：作為一部教科書的緒論，本章主要介紹公共關(guān)系學(xué)的研究對象和一些主要概念。公共關(guān)系的涵義，是從語詞的發(fā)展來說明這一概念的科學(xué)內(nèi)涵。公共關(guān)系的定義則在于揭示公共關(guān)系的本質(zhì)屬性。組織、公眾、傳播是其三個基本要素。其中，組織是公共關(guān)系的主體，組織的性質(zhì)不同，其公共關(guān)系工作的內(nèi)容也不相同。公眾是公共關(guān)系活動的客體。具有同質(zhì)性、群體性和可變性的特點，可以按照組織公關(guān)活動的需要進(jìn)行分類。傳播則是連接公關(guān)主體與客體的橋梁，傳播活動應(yīng)當(dāng)符合傳播學(xué)的一些基本規(guī)律。最后，緒論界定了公共關(guān)系與交際、宣傳、廣告、營銷及庸俗關(guān)系學(xué)的界限，清理了社會上存在的一些對公共關(guān)系的誤解。
對于公共關(guān)系學(xué)科來說，2003年是非常有意義的一年。i903年，美國《紐約時報》記者艾維?李辭去了報酬豐厚的記者職務(wù)，創(chuàng)辦了一家“宣傳事務(wù)顧問所”，開始了他長達(dá)31年的職業(yè)公關(guān)生涯，現(xiàn)代公共關(guān)系從此誕生。
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