前言
第一章 以人為本——人才管理篇
唐太宗的用人之道
燕王招才
人是原動(dòng)力和基石
麥當(dāng)勞的人才管理
雷諾的攬人策略
疑人不用用人不疑
缺口
伯樂(lè)與馬
一雙鞋的故事
沃爾瑪?shù)膯T工管理哲學(xué)
工作和休息
必須充分溝通
“大水泡”和小金魚(yú)
惠普公式
贏得員工
能才與庸才
人本至上——戴爾的人才管理機(jī)制
獎(jiǎng)勵(lì)員工的藝術(shù)
九頭牛的聘禮
微軟的人才培訓(xùn)之道

第二章 一個(gè)都不能少——團(tuán)隊(duì)合作篇
豬群對(duì)狼群
七個(gè)小矮人除魔咒歷險(xiǎn)記
老虎與猴子
落網(wǎng)之鳥(niǎo)
六只猴子管桃園
一個(gè)故事的兩種結(jié)局
獅子和蛇
兄弟和睦共渡難關(guān)
寶潔：合作鑄就輝煌
雅虎的初創(chuàng)故事
TCL的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)型戰(zhàn)略
剪褲子
熊和蜜蜂
調(diào)兵遣將的藝術(shù)
團(tuán)結(jié)的才是高效的
團(tuán)結(jié)的力量
山雀和知更鳥(niǎo)
三只老鼠
不團(tuán)結(jié)的結(jié)果
思丹雷電氣公司的和諧管理

第三章 借力用力——領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)篇
跟皇帝學(xué)如何做領(lǐng)導(dǎo)
有用與無(wú)用
劉秀之攻心策略
老板種草
“領(lǐng)”和“導(dǎo)”的藝術(shù)
一流劍師的由來(lái)
大火過(guò)后
稱職的教練員
向?qū)У淖饔?br>鰷魚(yú)式管理
后生可畏
內(nèi)部跳槽
齊桓公起用管仲
成吉思汗和飛鷹
挽救IBM的CEO
王主任上班記
曹瑋用計(jì)大敗吐軍
創(chuàng)新與制度的悖論
嚴(yán)明軍令善用權(quán)力
受傷的蛇

第四章 以變應(yīng)變——?jiǎng)?chuàng)新發(fā)展篇
思維創(chuàng)新即是財(cái)富
把木梳賣(mài)給和尚
怎樣得到更多的珍珠
買(mǎi)貓
神奇的推銷(xiāo)
一棵桃樹(shù)的一生
地主的生財(cái)之道
“法布基諾”的故事
種蘋(píng)果
創(chuàng)新與市場(chǎng)
畢業(yè)考試
英特爾的產(chǎn)品創(chuàng)新理念
創(chuàng)新思維的價(jià)值
家樂(lè)福的質(zhì)量創(chuàng)新體系
風(fēng)波
中藥店里的茶館
福特的創(chuàng)新之路
波爾格德的妙計(jì)
贏在創(chuàng)新
身價(jià)百萬(wàn)

第五章 創(chuàng)造卓越——經(jīng)營(yíng)管理篇
吝嗇鬼買(mǎi)房
士別三日刮目相看
高露潔常青的秘訣
柿子的價(jià)值
希爾頓的“旅店帝國(guó)”
速度決定成敗
花匠的故事
膨脹效應(yīng)
豐田品格
思科：優(yōu)秀與高效
顧客第一
蝴蝶效應(yīng)
無(wú)缺陷降落傘
麥當(dāng)勞的服務(wù)理念
沃爾瑪：讓顧客滿意
三只青蛙
可口可樂(lè)如何應(yīng)對(duì)中毒事件
割麥子
蒙牛故事
深圳“面點(diǎn)王”的傳奇崛起
后記