第一章 旅行社經營業(yè)務導論\\r一、引言\\r二、旅游產品\\r三、旅游產品的特征\\r四、旅游經營商的主要類型\\r五、國內旅游經營商\\r六、專項旅游經營商\\r七、入境旅游經營商\\r八、獨立旅游經營商與生產商擁有的旅游公司\\r九、市場\\r十、旅游經營商和旅游代理商的關系\\r十一、進行直接銷售的旅游經營商\\r十二、成立一家旅游經營公司\\r十三、旅游經營公司的市場\\r十四、旅游經營公司\\r第二章 旅行社經營業(yè)務的發(fā)展\\r一、引言\\r二、旅游業(yè)的開端\\r三、旅游業(yè)的擴張\\r四、20世紀60年代不斷變化的旅游市場\\r五、20世紀70年代包價旅游市場的發(fā)展\\r六、20世紀80年代假日旅游市場的發(fā)展\\r七、進入20世紀90年代\\r八、1993年：旅游經營商中的三大巨頭\\r九、近距離透視游輪旅游\\r十、包價旅游是否面臨消亡\\r第三章 包價旅游產品組合\\r一、引言\\r二、策劃?�价旅游产�?\\r三、簽訂合約\\r四、簽訂機票合約\\r五、包租游輪業(yè)務\\r六、簽訂汽車租賃合約及其他\\r七、地接社的作用\\r八、高品質產品的創(chuàng)新與保持\\r九、海外的消防、安全與衛(wèi)生標準\\r第四章 旅行社提供的產品\\r一、引言\\r二、短線旅游產品\\r三、長線旅游產品\\r四、度假旅游產品的類型