目 錄 第一章 制度為準(zhǔn)繩：從“口號(hào)管理”到“照規(guī)矩辦事”1 沒(méi)有制度就沒(méi)有執(zhí)行3 制度有了，怎么抓落實(shí)5 一流的制度在于一流的執(zhí)行 7 領(lǐng)導(dǎo)要做執(zhí)行制度的模范10 告訴員工：執(zhí)行沒(méi)有任何借口12 制定制度執(zhí)行的依據(jù)和程序15 改革不合理的管理制度17 小制度也能有大成效21 第二章 執(zhí)行要?jiǎng)幽X：從“為什么做”到“應(yīng)該做”23 將執(zhí)行的意識(shí)植入員工的大腦 25 讓下屬理解自己的命令27 讓下屬貫徹自己的意圖29 明確指出員工的對(duì)與錯(cuò)31 讓員工自己認(rèn)識(shí)到問(wèn)題所在33 讓員工從“要我做”到“我要做”36 告訴員工不是去做，而是做到位39 讓員工學(xué)會(huì)用腦工作41 培養(yǎng)員工的責(zé)任心43 培養(yǎng)敬業(yè)精神，讓員工執(zhí)行得更好 46 第三章 執(zhí)行抓關(guān)鍵：從“各自為政”到“執(zhí)行規(guī)范化”49 按流程有條不紊地執(zhí)行51 提高執(zhí)行力要先優(yōu)化流程54 執(zhí)行到位要重視人員流程57 告訴員工：你要他做什么59 授權(quán)，激發(fā)員工執(zhí)行動(dòng)力61 授權(quán)有藝術(shù)，執(zhí)行有保障64 學(xué)會(huì)對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查66 監(jiān)管到位，為執(zhí)行把關(guān)68 第四章 成敗看績(jī)效：從“評(píng)定無(wú)標(biāo)準(zhǔn)”到“考核定標(biāo)桿”71 執(zhí)行要以結(jié)果為導(dǎo)向73 績(jī)效管理是確保執(zhí)行的提前投資76 用績(jī)效考核衡量員工執(zhí)行結(jié)果79 績(jī)效評(píng)估應(yīng)準(zhǔn)確而具體82 進(jìn)行全視角績(jī)效評(píng)價(jià)84 確�？�(jī)效評(píng)價(jià)的公正87 如何才能獲得最滿(mǎn)意的考核結(jié)果90 改進(jìn)績(jī)效評(píng)估體系，激發(fā)工作熱情94 怎樣進(jìn)行績(jī)效考核后的面談97 績(jī)效考核應(yīng)避免的幾點(diǎn)誤區(qū)99 第五章 用心做溝通：從“固執(zhí)地一錯(cuò)再錯(cuò)”到“心有靈犀一點(diǎn)通”103 溝通做到位，執(zhí)行不錯(cuò)位105 讓員工直接說(shuō)出自己的看法108 改進(jìn)溝通的幾點(diǎn)措施111 不拘形式地進(jìn)行良好的溝通113 重視會(huì)議溝通，解決執(zhí)行難題117 九大技巧提高管理者的溝通能力120 公司內(nèi)部要坦率交流123 妥善處理部門(mén)間的沖突125 傾聽(tīng)能使下屬感到被尊重而奮發(fā)128 執(zhí)行效率來(lái)源于信任130 第六章 執(zhí)行有方法：從“低頭苦干”到“抬頭看路”133 將正確的事情做正確135 訓(xùn)練員工解決問(wèn)題138 不要等到問(wèn)題發(fā)生的時(shí)候才指導(dǎo)140 靈活有效地運(yùn)用智囊團(tuán)143 引導(dǎo)員工第一次把工作執(zhí)行到位 146 分清主次，提高執(zhí)行效率149 將時(shí)間用在做最重要的事情上152 簡(jiǎn)化是高效執(zhí)行的起點(diǎn)155 執(zhí)行就要快、準(zhǔn)、狠158 強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行更完美160 第七章 鞭策不能少：從“知道怎么做”到“執(zhí)行更高效”163 啟發(fā)員工養(yǎng)成凡事立即去做的習(xí)慣165 善激勵(lì)讓員工付出百分百167 讓期望產(chǎn)生執(zhí)行動(dòng)力 170 用贊美調(diào)動(dòng)下屬的執(zhí)行積極性 172 通過(guò)晉升釋放員工執(zhí)行能力174 正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)靈活有度176 獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)是工作價(jià)值的心理標(biāo)準(zhǔn)179 設(shè)立競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象刺激員工執(zhí)行力 182 制造“危機(jī)感”的技巧185 讓員工的心態(tài)從消極到積極188 不忽視激勵(lì)中的每個(gè)細(xì)節(jié)190 第八章 人力是利器：從“一個(gè)人干到死”到“執(zhí)行贏在團(tuán)隊(duì)”193 培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行意識(shí)195 團(tuán)隊(duì)建設(shè)三要素197 團(tuán)隊(duì)必需的八種角色199 凝聚力帶來(lái)團(tuán)隊(duì)高績(jī)效202 改變團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行方式204 先找對(duì)人，再?zèng)Q定做207 強(qiáng)化員工的執(zhí)行合作精神209 匯聚向心力，提升團(tuán)隊(duì)默契212 維護(hù)團(tuán)隊(duì)氣氛與人和環(huán)境215 第九章 制勝創(chuàng)新力：從“高效執(zhí)行”到“創(chuàng)造性執(zhí)行”219 執(zhí)行要適應(yīng)新環(huán)境的轉(zhuǎn)變221 緊跟形勢(shì)，與時(shí)俱進(jìn)223 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題226 創(chuàng)新力與執(zhí)行力的關(guān)系229 提升創(chuàng)新活力的六大規(guī)則 231 做好創(chuàng)新人才的資源配置235 讓創(chuàng)新性建議得到順利執(zhí)行237 營(yíng)造有利于創(chuàng)新的環(huán)境240 突破思維的墻，提高創(chuàng)新力243 知識(shí)創(chuàng)新是執(zhí)行力的基石246 增強(qiáng)學(xué)習(xí)力，推進(jìn)執(zhí)行力249 | 
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