1導(dǎo)論
1．1研究的主要背景與現(xiàn)實(shí)意義
1．2金融機(jī)構(gòu)實(shí)力與資源的概念
1．2．1金融機(jī)構(gòu)實(shí)力的概念
1．2．2金融機(jī)構(gòu)資源的概念
1．2．3金融機(jī)構(gòu)實(shí)力與資源的關(guān)系
1．3金融機(jī)構(gòu)的硬實(shí)力、軟實(shí)力與巧實(shí)力的概念
1．3．1金融機(jī)構(gòu)硬實(shí)力的概念
1．3．2金融機(jī)構(gòu)軟實(shí)力概念及其界定要素
1．3．3金融機(jī)構(gòu)巧實(shí)力概念及其界定要素
1．4金融機(jī)構(gòu)的實(shí)力與硬實(shí)力、軟實(shí)力三者關(guān)系
1．5金融企業(yè)文化建設(shè)的主要觀點(diǎn)
1．5．1企業(yè)文化建設(shè)的一般理論
1．5．2金融文化建設(shè)的初步綜述
1．6金融機(jī)構(gòu)軟實(shí)力評(píng)估的概念
1．6．1評(píng)估的概念
1．6．2金融機(jī)構(gòu)軟實(shí)力評(píng)估的概念
1．7主要研究思路及方法、創(chuàng)新與不足
1．7．1主要研究思路
1．7．2主要研究方法
1．7．3基本框架
1．7．4創(chuàng)新點(diǎn)及不足

2銀行軟實(shí)力理論總論——與系統(tǒng)、環(huán)境互動(dòng)和要素的組合
2．1引言
2．2銀行軟實(shí)力“七巧板”理論概述
2．2．1七巧板原理
2．2．2銀行軟實(shí)力“七巧板”理論的構(gòu)建原則
2．3銀行軟實(shí)力與硬實(shí)力關(guān)系及運(yùn)用結(jié)果分析
2．3．1銀行硬實(shí)力與軟實(shí)力的作用范圍
2．3．2銀行硬實(shí)力與軟實(shí)力關(guān)系
2．3．3銀行機(jī)構(gòu)資本新型形態(tài)：硬資本與軟資本
2．4銀行軟實(shí)力“七巧板”理論的系統(tǒng)構(gòu)成
2．4．1力的概念及其與軟實(shí)力的關(guān)系·
2．4．2軟實(shí)力與系統(tǒng)、環(huán)境的關(guān)系
2．4．3金融業(yè)企業(yè)文化與軟實(shí)力建設(shè)的關(guān)系
2．4．4銀行軟實(shí)力與企業(yè)使命、社會(huì)責(zé)任的關(guān)系
2．4．5銀行軟實(shí)力與戰(zhàn)略目標(biāo)、核心能力的關(guān)系
2．4．6銀行軟實(shí)力“七巧板”理論的系統(tǒng)構(gòu)成

3銀行軟實(shí)力理論分論I——塑造領(lǐng)導(dǎo)者、團(tuán)隊(duì)與員工
3．1  引言
3．2軟實(shí)力理論之一：擁有戰(zhàn)略地位的領(lǐng)導(dǎo)力與造就領(lǐng)導(dǎo)者的追隨力
3．2．1關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力與追隨力的理論
3．2．2銀行軟實(shí)力與領(lǐng)導(dǎo)力、追隨力的關(guān)系
3．2．3銀行軟實(shí)力的領(lǐng)導(dǎo)力、追隨力建設(shè)與評(píng)估
3．3軟實(shí)力理論之二：激發(fā)員工、保持團(tuán)隊(duì)活力和競(jìng)爭(zhēng)力的創(chuàng)造力
3．3．1關(guān)于創(chuàng)造力的理論
3．3．2銀行軟實(shí)力與創(chuàng)造力的關(guān)系
3．3．3銀行軟實(shí)力的創(chuàng)造力建設(shè)與評(píng)估
3．4軟實(shí)力理論之三：使領(lǐng)導(dǎo)者、團(tuán)隊(duì)和員工聚焦各種資源的專(zhuān)注力
3．4．1關(guān)于專(zhuān)注力的理論
3．4．2銀行軟實(shí)力與專(zhuān)注力的關(guān)系
3．4．3銀行軟實(shí)力的專(zhuān)注力建設(shè)與評(píng)估
……
4銀行軟實(shí)力理論分論Ⅱ——塑造企業(yè)、品牌與影響市場(chǎng)
5銀行軟實(shí)力評(píng)估的指標(biāo)框架與數(shù)據(jù)處理
6銀行軟實(shí)力評(píng)估的程序、方法與結(jié)果應(yīng)用
7銀行軟實(shí)力建設(shè)的內(nèi)部控制與外部激勵(lì)
8結(jié)語(yǔ)
參考文獻(xiàn)
致謝