潘華所著的《商業(yè)信用管理概論》共分十二章，分別從宏觀和微觀環(huán)境，信用管理的基本體系，商業(yè)信用管理的文化建設，企業(yè)信用管理的組織設計，企業(yè)信用的前期、中期和后期的管理，信用風險模型，政府與社會中介組織在商業(yè)信用管理中的作用等方面，探討了如何改善和提高我國的商業(yè)信用管理水平�！渡虡I(yè)信用管理概論》*后還介紹了電子商務的信用管理。本書重點探討企業(yè)信用管理，明確政府、企業(yè)和信用中介機構各自在商業(yè)信用管理中的角色和作用。本書涉足的電子商務信用管理屬于跨學科的研究領域，希望本書的出版有助于促進我國商業(yè)信用管理的學術研究。