第1章　口語(yǔ)藝術(shù)概述 　　學(xué)習(xí)目標(biāo) 引例 EMC“秘書(shū)門(mén)”事件 　　1.1　口語(yǔ)藝術(shù)的特征和作用 　　1.2　口語(yǔ)藝術(shù)的主客體要素 　　1.3　口語(yǔ)藝術(shù)的基本法則 　　本章小結(jié) 　　主要概念和觀念 　　基本訓(xùn)練 　　觀念應(yīng)用 第2章　社交語(yǔ)言藝術(shù) 　　學(xué)習(xí)目標(biāo) 引例 吹口哨引起的悲劇 　　2.1　社交概述 　　2.2　社交語(yǔ)言的基本要求 　　2.3　社交語(yǔ)言的巧妙運(yùn)用 　　2.4　社交語(yǔ)言的實(shí)用技巧 　　本章小結(jié) 　　主要概念和觀念 　　基本訓(xùn)練 　　觀念應(yīng)用 第3章　演講語(yǔ)言藝術(shù) 　　學(xué)習(xí)目標(biāo) 引例 世界是由懶人創(chuàng)造的 　　3.1　演講概述 　　3.2　演講的準(zhǔn)備技巧 　　3.3　演講稿的撰寫(xiě)技巧 　　3.4　演講語(yǔ)言表達(dá)的藝術(shù)技巧 　本章小結(jié) 　　主要概念和觀念 　　基本訓(xùn)練 　　觀念應(yīng)用 第4章　論辯語(yǔ)言藝術(shù) 　　學(xué)習(xí)目標(biāo) 引例 犀利反駁 　　4.1　論辯概述 　　4.2　論辯的基本原則 　　4.3　論辯語(yǔ)言的技巧 　　4.4　論辯的邏輯法則 　　4.5　隊(duì)式論辯技巧 　　4.6　詭辯的識(shí)別和辯駁 　　本章小結(jié) 　　主要概念和觀念 　　基本訓(xùn)練 　　觀念應(yīng)用 第5章　求職面試語(yǔ)言藝術(shù) 　　學(xué)習(xí)目標(biāo) 引例 求職面試成功案例 　　5.1　求職面試概述 　　5.2　求職面試前的準(zhǔn)備 　　5.3　求職面試語(yǔ)言要求 　　5.4　求職面試語(yǔ)言技巧 　　5.5　求職應(yīng)答的策略技巧 　　本章小結(jié) 　　主要概念和觀念 　　基本訓(xùn)練 　　觀念應(yīng)用 第6章　談判語(yǔ)言藝術(shù) 　　學(xué)習(xí)目標(biāo) 引例 激發(fā)他人的需求 　　6.1　談判概述 　　6.2　談判語(yǔ)言的特征 　　6.3　談判語(yǔ)言的基本技巧 　　6.4　談判的策略語(yǔ)言技巧 　　6.5　跨文化談判 　　本章小結(jié) 　　主要概念和觀念 　　基本訓(xùn)練 　　觀念應(yīng)用 第7章　推銷(xiāo)語(yǔ)言藝術(shù) 　　學(xué)習(xí)目標(biāo) 引例 經(jīng)商的秘訣 　　7.1　推銷(xiāo)概述 　　7.2　推銷(xiāo)語(yǔ)言的基本原則 　　7.3　推銷(xiāo)辭令四步驟 　　7.4　推銷(xiāo)語(yǔ)言的技巧 　　本章小結(jié) 　　主要概念和觀念 　　基本訓(xùn)練 　　觀念應(yīng)用 第8章　主持語(yǔ)言藝術(shù) 　　學(xué)習(xí)目標(biāo) 引例 《海外博覽》的主持語(yǔ)言 　　8.1　主持概述 　　8.2　主持語(yǔ)言的基本原則 　　8.3　主持語(yǔ)言的要求 　　8.4　主持語(yǔ)言的藝術(shù)技巧 　　本章小結(jié) 　　主要概念和觀念 　　基本訓(xùn)練 　　觀念應(yīng)用 第9章　口語(yǔ)主體的形象意識(shí) 　　學(xué)習(xí)目標(biāo) 引例 為中國(guó)學(xué)生寫(xiě)信 　　9.1　塑造美好形象 　　9.2　加強(qiáng)綜合素養(yǎng) 　　本章小結(jié) 　　主要概念和觀念 　　基本訓(xùn)練 　　觀念應(yīng)用 主要參考文獻(xiàn) / 257