《我國海外工程項目跨文化管理研究(第2版)》的主要內(nèi)容包括:1緒論;2海外工程項目中的文化沖突及文化風(fēng)險;3海外工程項目跨文化管理研究的理論基礎(chǔ);4海外工程項目跨文化管理研究框架;5海外工程項目跨文化適應(yīng)的內(nèi)部管理機制;6海外工程項目跨文化適應(yīng)的外部協(xié)調(diào)機制;7海外工程項目跨文化管理個案研究等。
彭緒娟(1976—),女,山東臨沂人。東北財經(jīng)大學(xué)教師,副教授。獲東北財經(jīng)大學(xué)技術(shù)經(jīng)濟與管理專業(yè)博士學(xué)位,研究方向為工程項目管理。曾在《建筑經(jīng)濟》《建筑管理現(xiàn)代化》等雜忐上發(fā)表論文多篇,主編或參與編寫《建設(shè)法規(guī)》《施工技術(shù)管理》等教材多部。
1緒論1
1.1研究背景與研究意義2
1.1.1 研究的背景2
1.1.2研究的意義7
1.2相關(guān)概念11
1.2.1 海外工程項目 11
1.2.2 文化 12
1.2.3跨文化管理13
1.3 文獻綜述 14
1.3.1 國外研究現(xiàn)狀14
1.3.2國內(nèi)研究現(xiàn)狀19
1.4研究內(nèi)容與思路23
1.4.1 研究內(nèi)容23
1.4.2研究思路與框架24
1.5研究方法與創(chuàng)新點25
1.5.1 主要研究方法25
1.5.2本書的創(chuàng)新點26
2 海外工程項目中的文化沖突及文化風(fēng)險27
2.1 文化的構(gòu)成及特性28
2.1.1 文化的構(gòu)成28
2.1.2文化的特性29
2.2文化沖突的含義、表現(xiàn)及特點36
2.2.1 文化沖突的含義36
2.2.2文化沖突的表現(xiàn)36
2.2.3 文化沖突的特點37
2.3 文化沖突的成因分析38
2.3.1 溝通方式和語言差異38
2.3.2 宗教信仰與風(fēng)俗習(xí)慣38
2.3.3種族優(yōu)越感39
2.3.4 國家制度、法律的不同 39
2.3.5 管理方法和經(jīng)營理念39
2.4 文化沖突給海外工程項目帶來的文化風(fēng)險40
2.4.1 文化風(fēng)險的含義及其特征40
2.4.2 文化風(fēng)險對海外工程項目的消極效應(yīng)41
3 海外工程項目跨文化管理研究的理論基礎(chǔ)45
3.1 跨文化適應(yīng)理論46
3.1.1跨文化適應(yīng)理論及其動因46
3.1.2跨文化適應(yīng)的內(nèi)在機制50
3.1.3跨文化適應(yīng)的過程與表現(xiàn)55
3.2復(fù)雜自適應(yīng)系統(tǒng)(CAS)理論58
3.2.1 復(fù)雜自適應(yīng)系統(tǒng)理論的概念和基本思想58
3.2.2 CAS理論的基本分析框架64
3.2.3 CAS理論對項目管理的指導(dǎo)作用 69
4海外工程項目跨文化管理研究框架71
4.1 跨文化適應(yīng)理論在海外工程項目中的應(yīng)用72
4.1.1跨文化適應(yīng)理論在海外工程項目中應(yīng)用的必要性72
4.1.2基于跨文化適應(yīng)理論的海外工程項目跨文化適應(yīng)模型
4.2 CAS理論在海外工程項目中的應(yīng)用80
4.2.1 海外工程項目是一個復(fù)雜自適應(yīng)系統(tǒng)80
4.2.2海外工程項目具有跨文化適應(yīng)的動因82
4.2.3基于CAS理論的海外工程項目跨文化適應(yīng)模型86
4.3構(gòu)建我國海外工程項目跨文化管理機制的思路89
4.3.1 我國海外工程項目跨文化管理模型89
4.3.2提高我國海外工程項目跨文化適應(yīng)能力的思路91
5海外工程項目跨文化適應(yīng)的內(nèi)部管理機制97
6海外工程項目跨文化適應(yīng)的外部協(xié)調(diào)機制
7海外工程項目跨文化管理個案研究
本書的不足與后續(xù)研究
參考文獻
后記
《我國海外工程項目跨文化管理研究(第2版)》:
有利于改進項目組織架構(gòu)
跨文化管理可促使管理者意識到文化對項目組織架構(gòu)的深層次影響,從而吸取外來文化的精髓,有意地去逐步完善組織結(jié)構(gòu)。相對來說,西方國家強調(diào)平等的理念比東方國家要強一些,人們從內(nèi)心深處感到人與人之間的平等。組織扁平化的概念早從西方而不是東方提出就可以看出其文化價值系統(tǒng)的影響。比較美國的企業(yè)與中國或者日本的企業(yè),可以看出美國的企業(yè)結(jié)構(gòu)比中國或日本的企業(yè)更扁平一些、層級更少,這反映出西方文化追求平等的管理理念。文化還會影響企業(yè)的決策程序是自上而下為主還是由下而上為主,這一點是與企業(yè)的層級架構(gòu)相對應(yīng)的。亞洲國家的企業(yè)決策通常是自上而下,一般都是上層作好決策后往下層傳達貫徹,很少有聽取下面意見的習(xí)慣;而西方社會更多是由下至上的決策,有時即使不是完全從下開始,一般也都會給下面的員工反饋的機會,以便修正原來的決策。
有利于完善項目管理制度
海外工程項目面臨各種各樣的沖突,包括不同部門之間、不同民族和文化之間、不同思想和文化之間的沖突?缥幕芾硎菑碾p方不同的文化角度去探析問題,不斷糾正和完善項目管理制度,從而確立解決問題的程序和方法。同時在跨文化管理過程中,要通過項目團隊文化將制度中的核心價值提煉出來讓員工時時參照,不斷加強員工問的溝通和互融,消除文化障礙,在潛移默化中規(guī)范員工的行為,保證項目在動態(tài)復(fù)雜的環(huán)境面前因地制宜。海外工程項目實施跨文化管理可以建立起有適應(yīng)性的團隊文化和規(guī)章制度,提高項目的整體管理水平和競爭能力。
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