本書緊密圍繞職業(yè)發(fā)展的需求，采用任務(wù)驅(qū)動教學(xué)方式，每個任務(wù)由引言、理論知識、技能訓(xùn)練、作業(yè)5部分組成。在每個任務(wù)的理論指導(dǎo)和技能訓(xùn)練中都結(jié)合較多的實(shí)際案例進(jìn)行說明，技能目標(biāo)明確，要求學(xué)者在相關(guān)理論的指導(dǎo)下進(jìn)行實(shí)踐，通過學(xué)生自評、互評、教師點(diǎn)評等環(huán)節(jié)讓學(xué)者掌握該項(xiàng)技能，通過本書的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，學(xué)者能夠掌握職業(yè)發(fā)展的辦公文書寫作、常用社交禮儀規(guī)范和基本的表達(dá)與溝通能力，符合職場的要求。