本書以美國項(xiàng)目管理協(xié)會PMBOK第4版的結(jié)構(gòu)框架為基礎(chǔ)，先后闡述了項(xiàng)目管理各階段的基本理論和知識。本書特色在于將具體的企業(yè)案例分別融入各章的內(nèi)容之中，使每章的基本理論與項(xiàng)目中所遇到的現(xiàn)實(shí)問題有機(jī)地融合在一起，并針對項(xiàng)目中的現(xiàn)實(shí)問題在每章結(jié)尾處給出相應(yīng)的對策，這對教學(xué)、企業(yè)咨詢和培訓(xùn)來說都非常有借鑒意義，增強(qiáng)讀者的身臨其境之感。此外，本書各章均配有豐富的復(fù)習(xí)思考題，書后給出了參考答案，使讀者通過習(xí)題掌握并鞏固各章所學(xué)知識。
目 錄
作者簡介
前 言
教學(xué)建議
第1章 項(xiàng)目與項(xiàng)目管理 1
學(xué)習(xí)目標(biāo) 1
開篇案例 SDFT公司項(xiàng)目概況 1
1.1 項(xiàng)目 3
1.2 項(xiàng)目管理 9
1.3 項(xiàng)目管理過程 19
1.4 我國項(xiàng)目管理的發(fā)展歷程 22
1.5 現(xiàn)代項(xiàng)目管理的**發(fā)展 24
復(fù)習(xí)思考題 30
第2章 項(xiàng)目組織管理 34
學(xué)習(xí)目標(biāo) 34
開篇案例 SDFT公司在組織結(jié)構(gòu)上的困境 34
2.1 項(xiàng)目組織的概述 35
2.2 項(xiàng)目組織設(shè)計(jì) 38
2.3 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu) 43
2.4 項(xiàng)目經(jīng)理 53
2.5 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 56
2.6 項(xiàng)目管理辦公室 57
開篇案例問題結(jié)論 59
復(fù)習(xí)思考題 60
第3章 項(xiàng)目范圍管理 64
學(xué)習(xí)目標(biāo) 64
開篇案例 如何成功地界定項(xiàng)目范圍 64
3.1 項(xiàng)目范圍管理概述 66
3.2 項(xiàng)目起始決策 67
3.3 項(xiàng)目范圍規(guī)劃 70
3.4 項(xiàng)目需求收集 72
3.5 項(xiàng)目范圍界定 76
3.6 創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu) 79
3.7 項(xiàng)目范圍核實(shí) 88
3.8 項(xiàng)目范圍變更控制 92
開篇案例解決方案 98
復(fù)習(xí)思考題 98
第4章 項(xiàng)目人力資源管理 102
學(xué)習(xí)目標(biāo) 102
開篇案例 SDFT管理提升項(xiàng)目在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)上的困境 102
4.1 項(xiàng)目人力資源管理的概念和特征 103
4.2 項(xiàng)目人力資源計(jì)劃的制定 105
4.3 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建 112
4.4 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè) 117
4.5 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理 123
4.6 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)文化 127
開篇案例解決方案 131
復(fù)習(xí)思考題 131
第5章 項(xiàng)目時間管理 134
學(xué)習(xí)目標(biāo) 134
開篇案例 如何有效地編制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃 134
5.1 項(xiàng)目時間管理概述 136
5.2 規(guī)劃進(jìn)度管理 137
5.3 項(xiàng)目活動定義 139
5.4 項(xiàng)目活動排序 144
5.5 項(xiàng)目活動資源需求估算 148
5.6 項(xiàng)目工期估算 153
5.7 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制 159
5.8 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃控制 163
開篇案例解決方案 168
復(fù)習(xí)思考題 169
第6章 項(xiàng)目成本管理 172
學(xué)習(xí)目標(biāo) 172
開篇案例 SDFT管理提升項(xiàng)目成本管理 172
6.1 項(xiàng)目成本管理概述 174
6.2 項(xiàng)目資源計(jì)劃 177
6.3 項(xiàng)目成本估算 183
6.4 項(xiàng)目成本預(yù)算 191
6.5 項(xiàng)目成本控制 200
6.6 掙值分析法 205
開篇案例解決方案 212
復(fù)習(xí)思考題 213
第7章 項(xiàng)目質(zhì)量管理 217
學(xué)習(xí)目標(biāo) 217
開篇案例 SDFT員工為什么會敷衍了事 217
7.1 項(xiàng)目質(zhì)量管理概述 219
7.2 項(xiàng)目質(zhì)量規(guī)劃 224
7.3 項(xiàng)目質(zhì)量保證 228
7.4 項(xiàng)目質(zhì)量控制 232
7.5 質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性與質(zhì)量成本 240
開篇案例解決方案 246
復(fù)習(xí)思考題 247
第8章 項(xiàng)目采購管理 250
學(xué)習(xí)目標(biāo) 250
開篇案例 SDFT管理提升項(xiàng)目在采購管理上的困境 250
8.1 項(xiàng)目采購管理概述 251
8.2 項(xiàng)目采購計(jì)劃編制 256
8.3 項(xiàng)目采購計(jì)劃的實(shí)施 265
8.4 項(xiàng)目合同管理 267
開篇案例問題結(jié)論 281
復(fù)習(xí)思考題 281
第9章 項(xiàng)目溝通管理 284
學(xué)習(xí)目標(biāo) 284
開篇案例 SDFT管理提升項(xiàng)目在溝通管理上的困境 285
9.1 項(xiàng)目溝通管理概述 286
9.2 項(xiàng)目溝通的有效方式 293
9.3 項(xiàng)目溝通管理的過程 299
9.4 項(xiàng)目沖突管理 307
開篇案例總結(jié) 315
復(fù)習(xí)思考題 315
第10章 項(xiàng)目風(fēng)險管理 319
學(xué)習(xí)目標(biāo) 319
開篇案例 SDFT管理提升項(xiàng)目在風(fēng)險管理上的困境 319
10.1 項(xiàng)目風(fēng)險管理概述 321
10.2 項(xiàng)目風(fēng)險管理規(guī)劃 328
10.3 項(xiàng)目風(fēng)險識別 332
10.4 項(xiàng)目風(fēng)險分析 340
10.5 項(xiàng)目風(fēng)險應(yīng)對 352
10.6 項(xiàng)目風(fēng)險監(jiān)控 356
開篇案例解決方案 359
復(fù)習(xí)思考題 360
第11章 項(xiàng)目干系人與項(xiàng)目治理管理 363
學(xué)習(xí)目標(biāo) 363
開篇案例 項(xiàng)目經(jīng)理如何識別項(xiàng)目干系人 363
11.1 項(xiàng)目干系人管理與項(xiàng)目治理概述 364
11.2 識別干系人 367
11.3 規(guī)劃干系人管理 370
11.4 管理干系人參與 372
11.5 控制干系人參與 374
復(fù)習(xí)思考題 376
第12章 項(xiàng)目整合管理 379
學(xué)習(xí)目標(biāo) 379
12.1 項(xiàng)目整合管理的概論 380
12.2 項(xiàng)目整合管理的應(yīng)用與方法 383
12.3 項(xiàng)目起始階段的整合管理 387
12.4 項(xiàng)目整合計(jì)劃的實(shí)施 395
12.5 項(xiàng)目結(jié)束的整合管理 400
復(fù)習(xí)思考題 403
復(fù)習(xí)思考題參考答案 405
參考文獻(xiàn) 420
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