物流運(yùn)作管理（Logistics Operati Management，LOM）是企業(yè)、第三方物流運(yùn)營主體或集成物流服務(wù)提供商以物流實(shí)務(wù)為對象，在運(yùn)作層面進(jìn)行計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制的綜合性管理活動。本書內(nèi)容包括物流運(yùn)作管理概論、物流運(yùn)作模式及方案設(shè)計、汽車物流運(yùn)作組織、IT物流運(yùn)作管理、家電物流運(yùn)作組織、冷鏈物流運(yùn)作組織、卷煙物流運(yùn)作組織、電商物流集成運(yùn)作組織、物流金融運(yùn)作與監(jiān)控、物流運(yùn)作時間控制、物流運(yùn)作質(zhì)量管理、物流運(yùn)作成本控制。