第一篇 現(xiàn)代辦公環(huán)境中的文件與文件工作


第一章 現(xiàn)代辦公環(huán)境中的文件家族 3
節(jié) 文件的概念、特點(diǎn)與功能 4
第二節(jié) 公務(wù)文件的種類與稿本 9
第三節(jié) 文件生命周期理論 17


第二章 現(xiàn)代辦公環(huán)境中的文件工作 31
節(jié) 文件工作概述 32
第二節(jié) 文件工作的組織與管理 40
第三節(jié) 文件工作人員的培養(yǎng) 51
第四節(jié) 文件工作的發(fā)展趨勢 60


第三章 文件工作的基本規(guī)則 68
節(jié) 文件工作基本原則 69
第二節(jié) 行文要則 70
第三節(jié) 文件工作制度 74


第二篇 公文寫作規(guī)范與技巧


第四章 公文寫作要領(lǐng)導(dǎo)航 85
節(jié) 公文寫作目的與特點(diǎn) 86
第二節(jié) 公文寫作的基本步驟 88
第三節(jié) 公文寫作的基本要求 93


第五章 公文用語規(guī)范與技巧 103
節(jié) 公文文體特征 104
第二節(jié) 公文表達(dá)要求 108
第三節(jié) 公文修辭與專用詞語 114
第四節(jié) 公文常見要素的表述方法 118


第六章 公文格式規(guī)范 124
節(jié) 公文格式的特點(diǎn) 125
第二節(jié) 公文格式要素及其編排規(guī)則 126
第三節(jié) 公文格式模板設(shè)計 141


第七章 常用公文撰寫舉要 158
節(jié) 決議、決定、命令（令） 159
第二節(jié) 公告、通告、公報 168
第三節(jié) 意見、通知、批復(fù) 177
第四節(jié) 請示、報告、議案 196
第五節(jié) 通報、函 211
第六節(jié) 會議記錄、紀(jì)要、簡報 222


第三篇 OA平臺上的公文處理


第八章 公文處理概述 243
節(jié) 公文處理程序的特點(diǎn) 244
第二節(jié) OA環(huán)境中的文件、檔案一體化管理 246
第三節(jié) 公文處理流程再造 250


第九章 公文處理流程 255
節(jié) 發(fā)文處理流程 256
第二節(jié) 收文處理流程 271
第三節(jié) 收發(fā)文管理環(huán)節(jié) 284
第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的公文流轉(zhuǎn) 289


第十章 辦畢文件的處置 297
節(jié) 辦畢文件的去與留 298
第二節(jié) 案卷級整理方法 304
第三節(jié) 文件級整理方法 310
第四節(jié) “雙套制”歸檔 322


附錄1 黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例 328
附錄2 黨政機(jī)關(guān)公文格式 335
附錄3 歸檔文件整理規(guī)則 353
附錄4 電子文件歸檔與管理規(guī)范 356
附錄5 標(biāo)點(diǎn)符號用法 364
附錄6 校對符號及其用法 390
參考文獻(xiàn) 394
關(guān)鍵術(shù)語索引 397