前言


第1章 數(shù)字世界的管理
1.1 當今信息系統(tǒng)
1.2 全球化演化
1.3 界定信息系統(tǒng)
1.4 信息系統(tǒng)雙重體特性
1.5 信息系統(tǒng)倫理


第2章 信息系統(tǒng)提升競爭優(yōu)勢
2.1 信息系統(tǒng)助力組織戰(zhàn)略
2.2 數(shù)字世界互聯(lián)網(wǎng)商務策略
2.3 價值創(chuàng)新
2.4 免費經(jīng)濟學：為什么免費產(chǎn)品是數(shù)字世界的未來


第3章 信息系統(tǒng)設施與服務管理
3.1 信息系統(tǒng)設施
3.2 管理信息系統(tǒng)的觀點
3.3 信息系統(tǒng)發(fā)展趨勢


第4章 互聯(lián)網(wǎng)助力商業(yè)經(jīng)濟
4.1 電子商務界定
4.2 組織交換數(shù)據(jù)的需求
4.3 企業(yè)對員工的電子商務侶
4.4 B2C、C2C和互聯(lián)網(wǎng)市場
4.5 電子商務焦點和觀點
4.6 電子政府


第5章 Web2.8 應用提升合作水平
5.1 Web2.0界定
5.2 利用Web2.0提升溝通水平
5.3 利用Web2.0增強合作
5.4 Web2.0促進合作
5.5 Web2.0加強聯(lián)系
5.6 企業(yè)2.0管理策略


第6章 信息系統(tǒng)提升商業(yè)智能
6.1 商業(yè)智能
6.2 商業(yè)智能結(jié)構(gòu)


第7章 企業(yè)信息系統(tǒng)優(yōu)化商業(yè)業(yè)務流程
7.1 核心商務流程和組織價值鏈
7.2 企業(yè)系統(tǒng)
7.3 企業(yè)資源規(guī)劃
7.4 企業(yè)系統(tǒng)成功公式


第8章 企業(yè)信息系統(tǒng)完善供應鏈管理和強化消費者關系
8.1 供應鏈管理
8.2 客戶關系管理


第9章 開發(fā)和獲取信息系統(tǒng)
9.1 編造商業(yè)案例
9.2 系統(tǒng)開發(fā)進程
9.3 獲取信息系統(tǒng)


第10章 信息系統(tǒng)安全
10.1 計算機犯罪
10.2 網(wǎng)絡戰(zhàn)和網(wǎng)絡恐怖主義
10.3 信息系統(tǒng)安全
10.4 信息系統(tǒng)安全管理
10.5 信息系統(tǒng)控制、審計，以及薩班斯一奧克斯利法案
技術(shù)簡介：信息系統(tǒng)設施的基礎
信息系統(tǒng)硬件
信息系統(tǒng)軟件
網(wǎng)絡的基礎構(gòu)造
數(shù)據(jù)庫管理
縮略詞
詞匯表
文獻參考
人名索引
組織索引
主題索引