前言
第一章 緒論
1.1 研究背景
1.1.1 實(shí)踐背景
1.1.2 理論背景
1.2 基本概念界定
1.2.1 文化遺產(chǎn)
1.2.2 文化遺產(chǎn)旅游
1.2.3 文化遺產(chǎn)旅游價(jià)值
1.2.4 顧客價(jià)值和感知價(jià)值
1.3 研究?jī)?nèi)容、目標(biāo)和范圍
1.3.1 研究?jī)?nèi)容和目標(biāo)
1.3.2 研究對(duì)象
1.3.3 研究理論
1.4 研究方法、技術(shù)路線
1.4.1 研究方法
1.4.2 技術(shù)路線


第二章 國(guó)內(nèi)外研究述評(píng)
2.1 國(guó)外研究現(xiàn)狀
2.1.1 顧客價(jià)值
2.1.2 文化遺產(chǎn)旅游
2.2 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀
2.2.1 顧客價(jià)值
2.2.2 文化遺產(chǎn)旅游
2.3 研究進(jìn)展分析
2.3.1 顧客價(jià)值研究進(jìn)展分析
2.3.2 文化遺產(chǎn)旅游研究進(jìn)展分析


第三章 文化遺產(chǎn)旅游價(jià)值認(rèn)知測(cè)度
3.1 研究設(shè)計(jì)
3.2 階梯法和全程法
3.3 概念模型和研究假設(shè)提出
3.3.1 立論依據(jù)和研究假設(shè)
3.3.2 概念模型
3.4 初測(cè)量表
3.5 小樣本初測(cè)
3.6 量表修正
3.7 正式問卷調(diào)查


第四章 中西方游客文化遺產(chǎn)旅游價(jià)值認(rèn)知差異分析
4.1 數(shù)據(jù)分析
4.1.1 樣本人口統(tǒng)計(jì)描述
4.1.2 數(shù)據(jù)分析過程
4.1.3 探索性因子分析
4.1.4 主量表的信度、效度檢驗(yàn)
4.1.5 結(jié)構(gòu)方程模型
4.1.6 小結(jié)和討論
4.2 中西方游客對(duì)文化遺產(chǎn)旅游價(jià)值認(rèn)知差異分析
4.2.1 顧客價(jià)值內(nèi)部結(jié)構(gòu)差異
4.2.2 中西方游客在顧客價(jià)值與滿意度、忠誠(chéng)度因子結(jié)構(gòu)上的差異
4.2.3 小結(jié)和討論


第五章 基于認(rèn)知差異的我國(guó)文化遺產(chǎn)保護(hù)與利用研究
5.1 中西方認(rèn)知差異的原因分析
5.1.1 哲學(xué)思想的差異
5.1.2 思維方式的差異
5.1.3 審美方式的差異
5.2 基于中西方認(rèn)知差異的啟示和影響
5.2.1 對(duì)文化遺產(chǎn)質(zhì)量?jī)r(jià)值的啟示
5.2.2 對(duì)文化遺產(chǎn)效率價(jià)值的啟示
5.2.3 對(duì)文化遺產(chǎn)服務(wù)價(jià)值的啟示
5.2.4 對(duì)文化遺產(chǎn)成本價(jià)值的啟示
5.2.5 對(duì)文化遺產(chǎn)社會(huì)價(jià)值的啟示
5.2.6 對(duì)文化遺產(chǎn)享樂價(jià)值的啟示
5.2.7 對(duì)文化遺產(chǎn)宣傳營(yíng)銷的啟示


第六章 結(jié)論和展望
6.1 研究結(jié)論
6.2 理論價(jià)值和實(shí)踐意義
6.2.1 理論價(jià)值
6.2.2 實(shí)踐意義
6.3 研究創(chuàng)新、不足與展望
6.3.1 研究創(chuàng)新
6.3.2 研究不足
6.3.3 研究展望


參考文獻(xiàn)
附錄
后記