第1章變革的時代
1.1引言
1.2行政與管理
1.3公共部門改革
1.4公共部門變革的動力
1.5公共管理學
1.6結(jié)論
第2章政府的角色
2.1引言
2.2公共部門的必要性
2.3政府工具
2.4作為公共政策基礎(chǔ)的市場失靈
2.5政府干預的階段
2.6政府的規(guī)模
2.7結(jié)論
第3章傳統(tǒng)的公共行政模式
3.1引言
3.2早期的行政
3.319世紀的改革
3.4韋伯的官僚制理論
3.5威爾遜與政治控制
3.6泰勒與公共行政
3.7傳統(tǒng)模式存在的問題
3.8結(jié)論
第4章新公共管理
4.1引言
4.2管理的內(nèi)涵
4.3管理方法的產(chǎn)生
4.4管理的理論基礎(chǔ)
4.5新公共管理的問
4.6公共部門改革
4.7對管理主義的批判
4.8結(jié)論
第5章公共政策
5.1引言
5.2公共政策、行政與管理
5.3政策分析
5.4經(jīng)濟性公共政策
5.5政治性公共政策
5.6基于證據(jù)的政策
5.7政策分析的局限
5.8結(jié)論
第6章治理
6.1引言
6.2治理的內(nèi)涵
6.3公司治理
6.4新公共管理的治理
6.5治理與網(wǎng)絡(luò)
6.6結(jié)論：治理的有效性
第7章管制、外包和公共企業(yè)
7.1引言
7.2管制
7.3簽約外包
7.4公共企業(yè)：作為生產(chǎn)者的政府
7.5關(guān)于民營化的爭論
7.6結(jié)論
第8章利害關(guān)系人和外部環(huán)境
8.1引言
8.2外部關(guān)注的必要性
8.3傳統(tǒng)模式下的外部關(guān)系
8.4作為一種管理職能的外部關(guān)系
8.5利益集團
8.6超越政策社群
8.7外部依賴過度的誘發(fā)問題
8.8結(jié)論
第9章責任
9.1引言
9.2責任的概念
9.3私營部門的責任
9.4公共部門的責任
9.5傳統(tǒng)模式下的責任
9.6管理主義模式下的責任
9.7公共部門改革中的責任問題
9.8結(jié)論
第10章戰(zhàn)略管理
10.1引言
10.2戰(zhàn)略
10.3私營部門的戰(zhàn)略
10.4公共部門的戰(zhàn)略
10.5戰(zhàn)略計劃模式
10.6戰(zhàn)略管理
10.7對公共部門戰(zhàn)略的批判
10.8結(jié)論
第11章領(lǐng)導力和人事管理
11.1引言
11.2傳統(tǒng)的人事管理模式
11.3領(lǐng)導力
11.4人力資源管理
11.5人力資源管理改革的一些問題
11.6結(jié)論
第12章財政和績效管理
12.1引言
12.2政府預算
12.3傳統(tǒng)的財政管理
12.4財政管理改革
12.5績效管理
12.6對財政和績效管理的批判
12.7會計改革的問題
12.8結(jié)論
第13章電子化政府
13.1引言
13.2技術(shù)和傳統(tǒng)的行政模式
13.3電子化政府的產(chǎn)生
13.4電子化政府的發(fā)展階段
13.5技術(shù)變革對官僚制的影響
13.6電子化政府和公共部門改革
13.7電子化政府的問題
13.8結(jié)論
第14章發(fā)展中國家的公共管理
14.1引言
14.2發(fā)展中國家的傳統(tǒng)模式
14.3行政模式的問題
14.4公共部門改革
14.5管理主義模式的問題
14.6結(jié)論
第15章結(jié)論：公共管理典范
15.1引言
15.2公共管理的典范
15.3作為一種典范的傳統(tǒng)公共行政
15.4作為一種典范的新公共管理
15.5作為一種典范的公共管理
15.6公共部門改革的問題
15.7結(jié)論
索引