好的領(lǐng)導(dǎo)者之所以從優(yōu)秀蛻變到卓越，是因為他們是卓有成效的，是能夠抓住管理精髓的，即會執(zhí)行、會溝通、會用人。這其實是指領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊管理中執(zhí)行是否有效、溝通是否到位以及在組織協(xié)調(diào)中是否有結(jié)果�！豆芎霉疽獣拢簳䦂�(zhí)行、會溝通、會用人》從這三個方面，為讀者展示了一位好的領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)團(tuán)隊管理過程中進(jìn)行這三項修煉的重要性。團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者倘若能夠?qū)Ｗ⒂谶@三項修煉并有所領(lǐng)悟，必定能使組織的績效有所突破，自身的領(lǐng)導(dǎo)力不斷提升。
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★卓越領(lǐng)導(dǎo)的三項修煉，管理公司的三大關(guān)鍵。
★會用人：培養(yǎng)一群解決問題的人，把庸才變成干將。
★會執(zhí)行：完成任務(wù)的學(xué)問，三分制度七分執(zhí)行。
★會溝通：溝通的本質(zhì)是協(xié)調(diào)，會說還要會聽。
★3堂課30個步驟120條法則，告訴你如何從優(yōu)秀到卓越。
★搞定三件事，沒有帶不好的團(tuán)隊、沒有管不好的公司。
★《去梯言 管好公司三件事：會用人·會執(zhí)行·會溝通》對每一個法則都進(jìn)行了詳細(xì)的講述，熟練掌握并巧妙使用這些法則，有助于領(lǐng)導(dǎo)者管理好自己的公司。
李亞東，河北省張家口市人。畢業(yè)于吉林大學(xué)技術(shù)經(jīng)濟(jì)專業(yè)及中國政法大學(xué)法律專業(yè)，高級經(jīng)濟(jì)師。目前研究方向為經(jīng)濟(jì)管理。多年來發(fā)表論文十幾篇，參編著作近十部。
上篇 會用人——六條戒律，用對人才能做對事
第1章 知人善任，不知人則不可以用人
知人善任，從蕭何月下追韓信說起
知人之智，知人之能，知人之力
知人善任，大材不小用小材不大用
知人善任，不能讓外行人做內(nèi)行事
知人善任，摸透下屬的個性對癥下藥
知人善任，將你的下屬與工作對號入座
知人善任，方便了員工也方便了自己
第2章 人盡其才，讓每個人都有施展才華的舞臺
領(lǐng)導(dǎo)者一定要做到人盡其才
要有啟用比自己強(qiáng)的人的膽魄
唯才是用，用人可不按常規(guī)出牌
讓龐統(tǒng)式的“怪才”有用武之地
既要人盡其才也要堅持寧缺勿濫
第3章 揚(yáng)長避短，用人如用器須各取其長
揚(yáng)長避短：駿馬能歷險，耕田不如牛
不可得兼，無缺點之人往往優(yōu)點也很少
用人之道在于用人之長容人之短
用人如用器，巧妙組合各取其長
瑕不掩瑜，取大節(jié)而略其小過
縮小人才的短處，放大人才的長處
讓每個人的特長都能派上用場
第4章 用人不疑，駿馬解開羈絆才能奔跑如飛
用人要做到不疑，疑人則人不能得用
信任下屬，讓下屬放開手腳做事
去除自己的疑心，換來下屬的忠心
懷疑員工是企業(yè)最大的浪費
領(lǐng)導(dǎo)者用人要體現(xiàn)涵養(yǎng)和耐性
有用人的膽識也要有容人的雅量
第5章 不用錯一個人，用人有風(fēng)險用人須謹(jǐn)慎
留心夸夸其談、光說不做的人
對低績效員工不能心軟講情面
對待“刺頭”員工要講究手腕
扔掉“爛蘋果”，該解雇就解雇
讓被解雇者心甘情愿地離開
不能重用的15種另類員工
第6章 將人才留下來，用活人才鞏固營盤的長遠(yuǎn)之策
好的工作環(huán)境是留住人才的關(guān)鍵
給人才提供一個優(yōu)越的工作平臺
協(xié)助員工發(fā)揮潛能，培育優(yōu)秀人才
領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)甘當(dāng)下屬的“服務(wù)員”
減輕員工的壓力，給員工松綁
留住優(yōu)秀員工的五大秘笈
中篇 會執(zhí)行——八個到位，執(zhí)行到底不打折
第7章 標(biāo)準(zhǔn)到位，高標(biāo)準(zhǔn)是執(zhí)行力的源頭
高標(biāo)準(zhǔn)才能讓執(zhí)行更到位
如何做到高標(biāo)準(zhǔn)、高要求
按“嚴(yán)、實、快、新”標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行
認(rèn)真執(zhí)行才能到位
一步到位，不要做重復(fù)工作
以制度為準(zhǔn)繩，執(zhí)行不折不扣
將嚴(yán)格執(zhí)行制度當(dāng)作一種常態(tài)
第8章 紀(jì)律到位，嚴(yán)明紀(jì)律讓執(zhí)行有保障
制度是管理和紀(jì)律的統(tǒng)一體
秩序和紀(jì)律對企業(yè)運(yùn)行的重要意義
服從永遠(yuǎn)是第一位的
沒有服從就沒有落實
除了服從，還要敬業(yè)
遵守紀(jì)律，保證戰(zhàn)斗力
用紀(jì)律和制度說話
第9章 責(zé)任到位，執(zhí)行要到位責(zé)任先到位
責(zé)任一缺位，執(zhí)行必缺位
將責(zé)任“種”在腦袋里
把責(zé)任放在第一位
責(zé)任到位，執(zhí)行才能到位
信守責(zé)任，讓執(zhí)行更完美
責(zé)任心為執(zhí)行撐起一片天
一流執(zhí)行，必有一流把關(guān)
第10章 行動到位，做真抓實干的執(zhí)行家
領(lǐng)導(dǎo)者要懂得布置各項工作
領(lǐng)導(dǎo)者對各項工作進(jìn)行檢查
掌握現(xiàn)場辦公的藝術(shù)
領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會聽取工作匯報
領(lǐng)導(dǎo)者要對工作經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)
第11章 流程到位，環(huán)環(huán)相扣按流程執(zhí)行
沒有可行的流程就沒有執(zhí)行
提高執(zhí)行力要先優(yōu)化流程
執(zhí)行到位要重視人員流程
按流程執(zhí)行也要講方法
第12章 落實到位，讓執(zhí)行切切實實落在實處
決策好才能落實好
抓好各項工作的落實
沒有監(jiān)督就沒有落實
落實貴在堅持
把每一位員工打造成落實型員工
按5P法則評估工作落實力
第13章 效率到位，執(zhí)行有效率管理見成效
企業(yè)的活力決定于執(zhí)行的效率
執(zhí)行者不要陷入瞎忙的陷阱
執(zhí)行講效率，結(jié)果論成敗
專注讓執(zhí)行者更高效
執(zhí)行者盡量做到“日事日清”
在執(zhí)行中實現(xiàn)效率
第14章 細(xì)節(jié)到位，細(xì)節(jié)決定執(zhí)行成敗
管理從制度化提升到細(xì)節(jié)化
細(xì)節(jié)執(zhí)行力就是核心競爭力
重視班組制度建設(shè)的細(xì)節(jié)
把握制度執(zhí)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
下篇 會溝通——七個技巧，耐心溝通無死角
第15章 人際溝通從心靈開始
人際溝通的特點
人際溝通的本質(zhì)
第16章 領(lǐng)導(dǎo)者首先做最好的傾聽者
傾聽的含義
傾聽的重要性
傾聽中的障礙
傾聽中的反饋
有效傾聽的技巧
……
第17章 理順組織內(nèi)部的溝通
第18章 搞活組織外部的溝通
第19章 全面優(yōu)化組織溝通的制度
第20章 以溝通為利器，為企業(yè)改革護(hù)航
第21章 突破管理瓶頸，解決管理沖突
人才云集的單位或部門，或許都不愿意多花心思照顧沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的人�；蛟S很多領(lǐng)導(dǎo)者覺得，如果自己的部門中沒有那種需要資格培訓(xùn)的人，就可以把訓(xùn)練人的時間拿來做經(jīng)營上的長遠(yuǎn)規(guī)劃了。
可是放眼看看四周，真能符合這種條件的理想單位可說是寥寥可數(shù)，即使是一流單位，也有不少將未發(fā)掘的可造之材掃地出門的情形。
“現(xiàn)在的年輕人跟他們說什么都不聽……”
如此抱怨的領(lǐng)導(dǎo)者相當(dāng)多，但他們多半只把注意力擺在糾正部屬缺點上，部屬只會覺得領(lǐng)導(dǎo)者老在抱怨。領(lǐng)導(dǎo)者如果能站在協(xié)助部屬發(fā)揮潛能的立場給予建議，部屬必能感受到領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)切的心意。不論是對待年輕人還是資深員工，都是一樣。
沒有這樣的觀念，就很難培育出優(yōu)秀的人才。
老是在意部屬缺點的人，或是不斷給部屬貼上“朽木”標(biāo)簽的人，必須努力嘗試建立兩個新的觀念。
第一個是要向“帶人名將”學(xué)習(xí)，找出部屬有缺點的原因，并表現(xiàn)出關(guān)心。第二個則是要將缺點當(dāng)成優(yōu)點看待，修正自己既有的觀點。
怎么也改不掉遲到習(xí)慣的人，一定是有什么理由讓他不在乎遲到。之所以有人老以一副找碴的姿態(tài)，對同事傲慢無禮，可能是因為單位本身混亂的組織文化所造成的。領(lǐng)導(dǎo)者一定要用心探究這些個別的情形，設(shè)法解開這些問題的癥結(jié)。
其實領(lǐng)導(dǎo)者可以試著易地而處想想看。自己遲到的理由在別人耳朵里都是牽強(qiáng)任性的，但自己卻總可以找出十足的借口將這些理由合理化。這樣的理由、原因放在部屬身上效果也是一樣的，身為上司的你是否可以找到幫助部屬改進(jìn)的方法呢？
對于愛講道理的人，我們可以把他看做是具有“理論家特質(zhì)”的人；對于頑抗型的人，可把他看做是“愛發(fā)掘問題”的人；而對于動作緩慢的人則可把他看做是行事穩(wěn)重的人。換句話說，對于被施以負(fù)面評價的人，我們必須以正面的觀點來重新看待。這樣的用心，對方一定能感受得到，也會以同樣誠懇的態(tài)度向你回應(yīng)。
為什么領(lǐng)導(dǎo)必須將“朽木不可雕也”這種想法當(dāng)成禁忌？因為人太容易將“朽木”的標(biāo)簽往他人身上貼，而不多加考慮其他方面。
“朽木”，常常也就是所謂“可惡的家伙”，任何人對于不合己意的對象總是不由得態(tài)度冷淡，甚至希望對方最好從自己的眼前消失，常會在無意間吐露出希望對方不再出現(xiàn)的信息。領(lǐng)導(dǎo)必須警覺自己的這種心態(tài)，每當(dāng)想給某人貼上不好的標(biāo)簽時，都應(yīng)該三思而后行。
不論哪一家單位都有那種很快被貼上“朽木”的標(biāo)簽，然后被打入冷宮的人才。有些人的確不得不接受如此對待，但有不少人確是因領(lǐng)導(dǎo)個人好惡或輕率的判斷而被迫坐冷板凳的。
領(lǐng)導(dǎo)絕不可輕易將人認(rèn)定是“朽木不可雕也”，反而應(yīng)該以“或許也有良材”為座右銘。只要以無成見的眼光去看每一個人，將可發(fā)現(xiàn)再古怪的部屬或許也擁有值得重用的能力或特點。如果怎么也發(fā)現(xiàn)不了，則應(yīng)先檢討自己的眼睛，而且至少得反省三次。
就算不停地指責(zé)對方的缺點也無濟(jì)于事，尤其是領(lǐng)導(dǎo)對部屬。因為必須在短時間內(nèi)訓(xùn)練對方，與其把精神放在矯正缺點上，還不如用來發(fā)揮創(chuàng)建部屬的優(yōu)點，這也正可說是領(lǐng)導(dǎo)的待人原則。如果無法看清部屬存在的優(yōu)質(zhì)特性，便不太適合擔(dān)任管理工作了。
……
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