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中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法(最新修正版)
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法(最新修正版)》施行近二十年來,對(duì)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序,促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展,發(fā)揮了重要作用。為更好地完善消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律制度,2013年10月25日十二屆全國(guó)人大常委會(huì)第5次會(huì)議通過消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法修正案,此次修正涉及內(nèi)容29處,主要表現(xiàn)在:
一、充實(shí)細(xì)化消費(fèi)者權(quán)益的規(guī)定 針對(duì)實(shí)踐中存在的較為突出的問題,草案從以下幾個(gè)方面作出修改:一是明確個(gè)人信息保護(hù)。二是完善“三包”規(guī)定。三是加大對(duì)欺詐行為的懲罰力度。 二、強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)與責(zé)任 一是明確召回缺陷商品的義務(wù)。二是明確經(jīng)營(yíng)者的舉證責(zé)任。三是強(qiáng)化廣告經(jīng)營(yíng)者、發(fā)布者的責(zé)任。 三、規(guī)范網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物等新的消費(fèi)方式 針對(duì)新的消費(fèi)方式特點(diǎn),根據(jù)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)銷售活動(dòng)的實(shí)際,借鑒國(guó)外好的做法,草案作了以下幾個(gè)方面的規(guī)范:一是保護(hù)消費(fèi)者的知情權(quán)。二是保護(hù)消費(fèi)者的選擇權(quán)。三是保護(hù)消費(fèi)者的損害賠償請(qǐng)求權(quán)。 四、進(jìn)一步發(fā)揮消費(fèi)者協(xié)會(huì)的作用 草案在現(xiàn)有規(guī)定的基礎(chǔ)上增加規(guī)定消費(fèi)者協(xié)會(huì)的職能:一是向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù),引導(dǎo)節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的合理消費(fèi),提高消費(fèi)者維護(hù)自身權(quán)益的能力。二是參與制定有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法律、法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。三是對(duì)侵害眾多消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)以及在省、自治區(qū)、直轄市設(shè)立的消費(fèi)者協(xié)會(huì),可以向人民法院提起訴訟。 五、進(jìn)一步明確行政部門的監(jiān)管職責(zé) 規(guī)定消費(fèi)者向有關(guān)行政部門申訴的,該部門應(yīng)當(dāng)自收到申訴書之日起七日內(nèi),作出處理。同時(shí)加大對(duì)損害消費(fèi)者權(quán)益行為的行政處罰力度。
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