選擇市場研究中常用的方法,并予以詳細介紹。除了第1章從定性角度介紹市場研究中的數(shù)據(jù)以外,其余各個章節(jié)都介紹市場研究中經(jīng)常用到的方法,可讀性較強。將市場研究方法與實務(wù)相結(jié)合,在詳細介紹市場研究方法的同時,也兼顧了實踐應(yīng)用。選取一些調(diào)研實務(wù)數(shù)據(jù),將研究方法與數(shù)據(jù)相結(jié)合,構(gòu)建邊學(xué)邊用的方法體系。
信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為市場分析提供了極其豐富的數(shù)據(jù),也對企業(yè)的經(jīng)營管理提出了新的挑戰(zhàn)。隨著市場競爭形勢的改變,越來越多的企業(yè)認識到精確營銷的重要性,而實現(xiàn)精確營銷目標的前提是對市場做出精準的認識和判斷,因此市場研究也就越來越為現(xiàn)代企業(yè)所依賴。統(tǒng)計分析是認識事物的重要工具,一旦有效地運用于市場營銷就可為營銷決策者提供精準指導(dǎo)。本書著重介紹市場研究中的定量分析方法和技術(shù),系統(tǒng)地展現(xiàn)了統(tǒng)計分析技術(shù)在市場營銷中的具體應(yīng)用。
按照理論與實踐相結(jié)合、市場研究為企業(yè)經(jīng)營管理服務(wù)的要求,本書主要體現(xiàn)以下幾個特點:
。1)具有較強的可讀性。本書選擇市場研究中常用的方法,并予以詳細介紹。本書除了第1章從定性角度介紹市場研究中的數(shù)據(jù)以外,其余各章都介紹市場研究中經(jīng)常用到的方法,可讀性較強。
。2)具有較強的應(yīng)用性。本書將市場研究方法與實務(wù)相結(jié)合,在詳細介紹市場研究方法的同時,也兼顧了實踐應(yīng)用。選取一些調(diào)研實務(wù)數(shù)據(jù),將研究方法與實務(wù)數(shù)據(jù)相結(jié)合,構(gòu)建邊學(xué)邊用的方法體系。
。3)操作性較強。本書將研究方法與計算機相結(jié)合,市場研究數(shù)據(jù)集都很大,借助計算機進行數(shù)據(jù)分析在市場研究中必不可少。書中介紹了在市場研究中每一種方法的SPSS統(tǒng)計軟件操作過程,以便讀者自學(xué)。
同時各章配有習題,我們在選擇習題的過程中注意新穎和實用,習題數(shù)據(jù)很多是取自編寫者近期主持的市場研究項目,以引導(dǎo)讀者將定量分析方法應(yīng)用于市場營銷實踐,使學(xué)生通過練習加深對方法的理解。另外,書中的例題和習題所涉及的數(shù)據(jù)可以到中國人民大學(xué)出版社工商管理分社的網(wǎng)站下載。
本書可以作為統(tǒng)計、營銷、經(jīng)濟管理和財政金融等專業(yè)學(xué)生學(xué)習市場研究定量分析方法的教材,也可以作為市場研究人員、咨詢師、企業(yè)營銷和經(jīng)營管理人員等的參考工具書。
本書得以出版要特別感謝教育部重點科研基地中國人民大學(xué)應(yīng)用統(tǒng)計科學(xué)研究中心提供的研究條件,還要感謝中國人民大學(xué)出版社的編輯為本書付出的辛勞。
本書也包含著編寫者多屆研究生的貢獻,他們在參加討論、收集資料、分析案例中都體現(xiàn)出了熱情和專業(yè)素養(yǎng)。2013屆的陳嘉明、王子、李麗、陳麗彬,2014屆的張蕓霞參與了本次修訂工作。
盡管在編寫過程中我們做了很大的努力,希望能讓讀者滿意,但是肯定還會有很多缺陷,熱切希望同行專家和廣大讀者提出寶貴的意見,這些意見將是促使我們進一步研究和寫作的動力,也是推動市場研究方法不斷進步的動力。
簡明,中國人民大學(xué)統(tǒng)計學(xué)院副教授,經(jīng)濟學(xué)碩士。研究領(lǐng)域為用戶滿意度、服務(wù)管理、市場調(diào)查。主要著作包括《市場調(diào)查》、《營銷理論與經(jīng)營實務(wù)》、《市場調(diào)查方法與技術(shù)》等。講授課程為統(tǒng)計學(xué)、市場研究、市場調(diào)查方法與技術(shù)。主持中國消費者滿意指數(shù)測評體系研究、全國電信用戶滿意度調(diào)查等項目。